Београд

Странци су једнаки пред хотелским ценовницима

За дискриминацију гостију на основу тога из које земље долазе, београдски хотелијери могу да буду кажњени и до три милиона динара

У појединим београдским хотелима, према наводима једног нашег читаоца, цене преноћишта разликују се у зависности од тога одакле гости долазе, из земаља такозваног региона, односно бивших југословенских република, или из „даљег иностранства”.

– Пре неколико месеци ми је у госте дошао пријатељ Македонац, који је коначење у једном хотелу у центру платио 35 евра. Две недеље касније, у Београд је допутовао и мој пословни партнер из Немачке, па сам му препоручио да одседне у истом хотелу. Веома сам се изненадио када је он, плаћајући рачун за једну ноћ, морао да изброји готово дупло више новца него гост из Македоније – испричао је „Политикин” читалац.

Из туристичке инспекције поручују да су за овакве случајеве правним лицима прописане казне и до три милиона динара.

– У складу са одредбама Закона о туризму и Закона о заштити потрошача, туристичка инспекција редовно и на основу пријава грађана контролише да ли су ценовници истакнути и да ли се хотелијери њих придржавају, а контролишу се и услови под којима се услуге нуде корисницима. Законом је прописано да се „потрошачима производи и услуге нуде под једнаким условима”, па уколико се угоститељи огреши о ту одредбу, подлежу санкцијама. Новчана казна за правно лице је од 300.000 до 3.000.000 динара, за одговорно лице од 20.000 до 200.000 динара, а за предузетника од 100.000 до 500.000 динара – истичу у туристичкој инспекцији и напомињу да је могуће да цене смештаја у истом угоститељском објекту буду различите само уколико се разликује ниво конфора који се у њима нуди.

Листа обавеза којих угоститељи морају да се придржавају наставља се одредбама о истицању цене смештаја, пансиона и полупансиона, боравишне таксе, хране, пића...

– Цене морају да буду истакнуте у свакој соби и на рецепцији, а ценовници морају бити доступни корисницима услуга у довољном броју примерака и на сваком месту где се услужују. Повредом ових одредби Закона о туризму угоститељ је учинио прекршај, а прописане новчане казне за правно лице су од 15.000 до 50.000 динара, за одговорно лице у правном лицу од 1.000 до 3.000 динара и за предузетника од 8.000 до 30.000 динара – поручују из Министарства економије.

Инспекција је утврдила да су у угоститељству најчешће повреде прописа због тога што није истакнута врста објекта или на радном месту руководиоца хотела и мотела немају запослено лице са вишом стручном спремом. Чести су случајеви да нису испуњени прописи о уређењу кухиња и санитарних просторија за госте, а дешава се и да се наплаћују виши износи од оних који стоје у ценовницима.

Грађани који уоче неправилности у области туризма и угоститељства могу своје писане примедбе доставити Сектору туристичке инспекције, на адресу Омладинских бригада 1, или на број телефона 3139-686.

Д. В. В.
објављено: 03/03/2010

Последњи коментари

Dragan Gligorijevic | 03/03/2010 22:44

Jesu jednaki pred cenama ali nisu pred zvezdicama i lošem kvaliteu.Godinama Sacen International upozorava na medveđu uslugu koju ćine hotelijerima kada im dodečljuje nezaslužene zvezdice.Cene se formiraju na osnovu lažnih zvezdica,visoke su i ne prati ih kvalitet.Mnogo toga pored cena utiče na nezadovoljstvo stranih turista.Nažalost u našoj turističkoj Srbiji sve je moguće pa i razvoj turizma bez profesionalnih i stručnih kadrova.Godinama se ne radi na stalnom obrazovanju iz rada i uz rad.Motivacije gotovo da i nema.Mi smo jedina država na svetu koja turizmu ne priznaje status eksportne delatnosti.Nameti su takvi od PDV-a pa na dalje da od cena boli glava.Kada bi bar proradio Savet za turizam,bilo bi lakše.Ludost je što novi zakon o turizmu nije predvideo osnivanje turističkih društva.TD su kapilari našeg turizma i u njihov rad se na terenu uključuju pored profesionalaca i lokalno stanovništvo.U SFRJ turistička društva i turistički savezi su funkcionisali besprekorno.Ponovimo to.

Gordana Trsek | 04/03/2010 10:48

Da li znate da stranci nisu jednaki ni u menjačnicama. Za njih važi jedan kurs prilikom promene novca a za domaće drugi!? Gordana

Раша.  | 05/03/2010 14:35

@ Милан. Интересантан и пажње вредан текст,али ови наши политичареи комплетно би се изненадили кад би само помислили на тако нешта.