Da li čitate deklaracije na proizvodima?

Iskreno, nemam običaj da obraćam pažnju na deklaracije. Jedino što pročitam kada kupujem hranu je na primer to koliko to nešto što sam izabrala ima kalorija!

Korektna usluga u banci, restoranu,supermarketu je… 

Korektna usluga je uvek ona sa osmehom, poštovanjem i dobrim manirima. Ne prija mi kada uđem u neku prodavnicu i primetim kako prodavac ima neki privatni problem toga dana, nešto što ga muči pa mu nije baš do ljubaznosti. Pored toga ume da bude naporno i kada pretera sa angažovanjem oko kupca, pa insistira da kupim baš taj određeni proizvod. Onda mi dođe da pobegnem iz radnje zbog preteranog navaljivanja. U svakom slučaju dobra usluga je usluga sa merom i sa šarmom. I da ne zaboravim, važna je i brzina. Nestrpljiva sam. Ne umem da čekam.

Uvozna ili domaća roba?

Ona roba koja se meni sviđa. Ne mislim da je strana roba bolja samo zato što je strana. Kad mi se svidi nešto domaće kupim to domaće, kad mi se svidi nešto strano kupim strano.

Da li kupujete na sniženjima? 

Ja sam od onih „vesnika sniženja”. Dakle, ako ja danas kupim neku haljinu po punoj ceni od sutra je ona na sniženju! Ja ta sniženja uvek promašim. Ima ljudi talentovanih za sniženja, onih koji uvek nađu nešto savršeno za savršeno malo novca. Mislim da su to oni strpljiviji što mudro čekaju da padnu cene, dok ja kad me oduševi neki proizvod reagujem odmah. Opet kažem, ne umem da čekam.

Ima li pravih sniženja u Srbiji, poput onih u drugim evropskim prestonicama?

Rekla bih da nema, a nadam se da će biti. Sve bi nas obradovalo, posebno dame.

Koliko na izbor proizvoda utiču dizajn i reklama?

Veoma utiču, bar u mom slučaju. Mene redovno privuče odličan i neobičan dizajn i ume toliko da me oduševi da je to vrlo često osnovni razlog zbog kog sam kupila neki proizvod. Isti slučaj je sa reklamama jer uz njih, posebno ako su duhovite a ja takve najviše volim, kupac se vezuje za proizvod.

Da li češće koristite kartice ili gotov novac?

Karticu jer uz nju imam osećaj kao da nisam trošila novac. Ah, to je ta slatka mala obmana koja tako dobro dođe u šopingu...

Hipermarketi ili manje lokalne prodavnice?

Retko kad sam u hipermarketima. Za njih mi je uvek potrebno dobro društvo. Nezanimljivo mi je kad sam sama u toj ogromnoj kupovini. Zabavnije mi je kad nas nekoliko ide u nabavku. Zato češće kupujem u lokalnim prodavnicama.

Da li su veliki trgovinski lanci promenili potrošačke navike kod nas?

Verovatno su ih povećali, nude više toga pa samim tim su i želje veće.

Koliko često idete u snabdevanje u toku meseca?

Nemam običaj da idem u velika mesečna snabdevanja. Uglavnom, kad mi je nešto potrebno to tada i kupim. Nisam onaj domaćinski tip ljudi koji planski odlaze u nabavku. Ja to radim onda kad mi nešto zafali. Ne znam koliko je to puta. Nisam brojala.

Šta podrazumevate pod kvalitetnim proizvodom? 

Kvalitetan proizvod je onaj koji ispunjava ono što ja od njega očekujem. Onaj koji me obraduje kada ga kupim.

Dobre cipele su…

Dobre cipele su one sa jako visokom štiklom, ali udobne, u kojima dugo i nadaleko možete da hodate, a da vas pri tom ništa ne boli. Eh, o takvima sve žene sanjaju i nadaju se da baš takve zaista i postoje...

 Šta se obično može naći u Vašem frižideru?

Mleko za kafu, đus, voda i breskve! Znam da je duhovito, ali bez toga zaista ne mogu.

Da li ste kao potrošač nekada bili oštećeni?

Imala sam sreće do sada. Stvarno nisam imala nekakva dramatična iskustva sa kupovinom.

Da li Srbija ima zakon o zaštiti potrošača i ko štiti prava potrošača u Srbiji?

O tome će više znati pravnik nego umetnik.