Периоди годишњих одмора, који нам предстоје, уобичајено доводе до повећаног коришћења платних картица у иностранству. Током сезоне летњих путовања наши грађани у иностранству путем платних картица потроше преко 60 милиона евра сваке године.

Пре путовања у иностранство потребно је обратити пажњу на неколико битних ствари у вези са коришћењем платних картица:

Које се картице могу користити у иностранству?

Осим платних картица из DinaCard програма, готово све платне картице издате од стране пословних банака у Србији могу се користити у иностранству. Од картица које се издају у Србији, то су Visa, MasterCard, Maestro, American Express и Diners Club. Имајте у виду и да такозване co-branding картице углавном нису предвиђене за коришћење у иностранству.

Активирање картице за коришћење у иностранству.

Треба имати у виду да је код појединих банака потребно посебно активирати картицу за коришћење ван граница наше земље. О овоме се обавезно распитајте у банци која вам издаје картицу.

Лимити за коришћење картице.

Код већине банкарских картица постоје дневни и месечни лимити за потрошњу путем платних картица. Ово је и један од видова заштите од злоупотребе картица. Проверите у банци која вам је издала картицу колики су дозвољени лимити и да ли је могуће изменити их. Битно је имати у виду да у понуди домаћих банака постоје специјалне врсте картица, које нису намењене свим видовима коришћења. Због тога је битно у банци проверити да ли се картица може користити на банкоматима, на шалтерима банака и за куповину у иностранству или за само неке од наведених могућности?

Проверите да ли се у дестинацији у коју путујете прихватају платне картице.

Ово је врло битно због тога што није неуобичајено да у малим туристичким местима, чак и у развијенијим земљама, платне картице нису широко прихваћене. Уколико је то случај, препоручљиво је да бар један део средстава која ћете потрошити понесете из Србије у готовом новцу или пак на банкоматима и на шалтерима банака у иностранству подигнете ону суму новца која ће вам бити потребна током одмора.

Блокада картице

Обавезно пре путовања прибележите број телефона банке преко кога можете блокирати картицу и забелешку никако не држите заједно са платном картицом. У случају да изгубите картицу или вам је украдена, одмах блокирајте коришћење картице преко одговарајућег телефонског броја.

Картице, попут Diners Club-а, American Express-а или Gold и Platinum картица Visa и MasterCard-а, могу вам у појединим трговинама или угоститељским објектима у иностранству донети попусте на плаћања, јер је то уобичајено у конкурентској трци давалаца услуга. Распитајте се и о овим могућностима.

Врло је важно знати да ако банкомат „прогута“ картицу у иностранству, исту ћете добити тек по повратку, у експозитури своје банке у Србији. Независно од тога како останете без картице (изгубљена картица, остала у банкомату, украдена картица), врло је важно да то одмах пријавите својој банци путем одговарајућег телефонског броја.

----------------------------------------------

Тарифе

За разлику од коришћења платних картица у земљи, у иностранству пословне банке наплаћују више провизије за све врсте коришћења платних картица. Тако, провизије за подизање готовине на банкоматима у иностранству су од један до три одсто или се наплаћују фиксне накнаде од три до пет евра по трансакцији. За исту услугу на шалтеру банке у иностранству се наплаћује провизија од три до пет процената, односно од три до пет евра по трансакцији. Чак и за плаћање робе купљене у трговинама у иностранству се наплаћују провизије и оне су око један одсто. Код појединих платних картица је могуће да се при трансакцији наплаћује комбинација провизије и накнаде, нпр. 0,25 одсто плус два евра за подизање готовине, или да постоји минимална накнада, нпр. три одсто, минимално три евра по трансакцији.

Кориснике платних картица често збуни чињеница да се за картицу коју су дуго користили у земљи наплаћује друга тарифа у иностранству у односу на ону на коју су навикли за коришћење у земљи. Због тога обавезно проверите у банци које су тарифе за коришћење платних картица у иностранству.

----------------------------------------------

Шта је неопходно знати?

Увек имајте у виду да је за коришћење картице на шалтерима банака у иностранству или у куповини у иностранству углавном неопходно да имате и личну исправу (пасош) код себе. Пре поласка, проверите стање на рачунима са којих ће бити вршена плаћања или подизана готовина у иностранству. Препоручљиво је и да пре одласка у иностранство укључите СМС обавештавање о обављеним трансакцијама, уколико га већ немате, ради контроле потрошње и спречавања злоупотребе. Такође, са мобилним оператером проверите да ли вам је укључен роминг за конкретну земљу, како бисте могли благовремено да примате обавештења о трансакцијама.

Пре одласка у иностранство и коришћења платне картице, обавезно се у својој банци информишите о следећем:

– да ли је могуће користити картицу у иностранству и да ли је активирана за коришћење у иностранству;

– како пријавити изгубљену или украдену картицу у иностранству;

– колики је дневни, а колики месечни лимит потрошње картице у иностранству;

– да ли се картица може користити на банкоматима, на шалтерима банака и за куповину у иностранству или за само неке од наведених могућности;

– колике су провизије за коришћење банкомата у иностранству, за подизање готовине на шалтерима банака у иностранству и за плаћање у трговинама у иностранству;

– који курс примењује банка за конверзију трансакција обављених у иностранству.

Током боравка у иностранству и коришћења картице водите рачуна о следећем:

– никада немојте дозволити продавцу да картицу „провлачи“ кроз ПОС терминал, а да ви то не видите;

– увек по завршеној трансакцији сачувајте исечак о плаћању и рачун (у трговини) или потврду (при подизању готовине на шалтеру или банкомату);

– уколико имате СМС обавештавање о обављеним трансакцијама, проверите да ли је трансакција добро „прокњижена“;

– по повратку из иностранства проверите да ли су све трансакције адекватно прокњижене на вашем рачуну и док год све трансакције не буду евидентиране на вашем рачуну, чувајте исечке, рачуне и потврде о плаћањима или подигнутој готовини.