среда, 16.08.2017. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 17:03

Документа и драгоцености – брига путника

У једном дану опљачкано 14 аутобуса у Риму, гости у Шпанији пријавe око хиљаду крађа дневно, док на 500.000 српских туриста у Грчкој око 50 покрадених, подаци су „Јуте”
Аутор: Миленија Симић-Миладиновићнедеља, 13.08.2017. у 08:22
Путовање бициклом за неке је сигурније од аутобуског превоза (Фо­то Д. Јевремовић)

Све је више наших туриста у иностранству, али и оних који буду опљачкани у иностранству. Крађа на летовању у Грчкој ове године је двоструко више него лане, а од почетка сезоне 30 наших туристичких аутобуса опљачкано је на најпосећенијим одредиштима Европе.

И кад то кажу представници Националне асоцијације туристичких агенција „Јута”, напомињу да пука статистика много више узнемири него што стварно има разлога за бригу.

– Наши туристи у Грчкој ове године пријавили су укупно 50 крађа, од обијања аутомобила, преко џепарења на плажи, до украденог новца и вредних ствари из апартмана. Прошле године било их је око 30. Статистички, пријава пљачки двоструко је више, али када се њих 50 упореди са 500.000 путника колико их је у овој сезони летовало на грчком мору, то није разлог за панику – напомиње Александар Сеничић, директор „Јуте”.

Оробљени путници који остану без пасоша, новца, пртљага углавном су кивни на агенцију којој су уплатили аранжман и од ње траже накнаду штете. Готово сви организатори путовања наводе да је дужност путника да брину о својим стварима у туристичком превозу и смештају, као и да лична документа и драгоцености не остављају у паркираном аутобусу јер, ако нестану, агенција не одговара.

– Туристички аранжман не подразумева осигурање. Путници могу да га купе додатно, а код нас не постоји осигурање од непредвиђених околности у току путовања, као што су пожари, поплаве или крађе. Таквих полиса има у Енглеској и Немачкој и врло су скупе, јер је могућност злоупотребе велика. Од наших путника чији је аутобус недавно опљачкан у Италији, на пример, стижу пријаве да су у украденом пртљагу носили хиљаде евра, камере од 15.000 евра, накит треће генерације са брилијантима... Не постоји начин да за то добију накнаду. Сваке године се срећемо са многим сличним захтевима у којима је у ствари реч о злоупотреби права путника – илуструје Сеничић.

У дану када је српски аутобус покраден у Риму, он каже, пријављена је крађа у 14 туристичких аутобуса. Само из српског нестало је више од 30 кофера.

– То је урађено организовано и очигледно на више локација. У Напуљу су такве пљачке још драстичније, годишње их буде на стотине. Наше колеге Румуни и Бугари зато су почели да у аутобусе уграђују сефове, где чувају пасоше да путници не би морали да их носе са собом. Међутим, ни то није гаранција да лопови неће смислити начин да их опљачкају. Дакле, путници морају да схвате да су њихове личне ствари и вредности њихова одговорност – напомиње директор „Јуте”.

Сваки просечан туриста питаће где су били возачи за време пљачке аутобуса, зашто су оставили необезбеђено возило на паркингу, а сигурно нису ишли у разгледање града са водичем и туристима? Стриктна европска регулатива, појашњава Сеничић, налаже да после одређеног броја сати вожње аутобус мора бити паркиран девет сати, и да се тада возачи могу одмарати у аутобусу или хотелској соби.

– Кад је опљачкан српски аутобус у Риму, возачи су били у хотелу 40 метара даље од паркираног аутобуса. По изјави шефа полиције, коју имам и написмено, боље је што у тренутку крађе нису били у возилу, јер је прошле године возач убијен током пљачке туристичког аутобуса на паркингу. Разумем лична запажања путника у неприлици, али и они морају да разумеју шта агенција може и за шта је одговорна у таквим ситуацијама – каже наш саговорник.

Тврди да је оштећеним путницима понуђена накнада од око 170 евра по коферу, коју су, како каже, одбили тражећи по 1.000 евра. Даље, уверава да је туристима плаћено ноћење у Риму, обезбеђен превоз кући, пружена прилика да бесплатно отпутују на летовање или у неки европски град из понуде агенције до краја ове године и да та понуда вреди више од новчане накнаде коју би добили од осигуравајућег друштва.

Српске агенције препознају потребу да се нашим туристима понуди додатно осигурање од непредвиђених околности, као што су елементарне непогоде, пожари, поплаве, земљотреси, али и крађе.

– У Венецији се дневно најмање стотинак људи пожали да је опљачкано. У Шпанији туристи пријаве хиљаду крађа на дан. Препознајемо тај проблем. За идућу годину направићемо пакет осигурања који ће обухватати и евентуално покриће за штету у непредвиђеним ситуацијама, међу којима су и крађе, уз одређене услове и са лимитираним износима за накнаду штете. Трудићемо се да та полиса не буде прескупа а да путници имају додатну сигурност – најављује директор „Јуте”.

 

Где има туриста, има и лопова

Организатори путовања потврђују да сваки туристички аутобус само да би ушао у Фиренцу, рецимо, мора да плати таксу од 600 евра. То што зарађују од туриста и пре него што стигну на дестинацију, домаћинима није разлог да путнике боље заштите од лопова и џепароша.

– У градовима које годишње посете милиони туриста, попут Париза и Беча, осиони домаћини не труде се чак ни да буду љубазни, јер ако ви нећете да дођете, доћи ће неко други. Тај однос имају и Италијани на најпосећенијим одредиштима Фиренци, Риму или Венецији где им је мука од туриста, али од њих живе па морају да их истрпе, и ако могу нешто да им отму, урадиће то. Једноставно је тако, где има туриста, има и лопова – закључује Сеничић.


Коментари0
aea59
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Архива Импресум О нама Контакт Претплата Оглашавање Правила коришћења Бизнис Клуб

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља