понедељак, 20.11.2017. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 12:36

Варају пензионере и продају им масажере за 900 евра

Национална организација потрошача Србије упозорава да приликом куповине на презентацијама грађани инсистирају да им трговац да образац за одустанак од куповине
Аутор: Јелица Антељуторак, 14.11.2017. у 22:00
(Фото Пиксабеј)

Пензионери су последњих месеци најчешће жртве трговаца који на презентацијама продају производе са, наводно, здравственим ефектима, и то по ценама које превазилазе тржишне. Реч је о превари која је, посебно у Војводини, узела маха, тврде у Националној организацији потрошача Србије и апелују на купце да се добро информишу пре него што пристану на куповину производа ван пословних просторија.

– Када дођу на презентацију, нуде им масажере или магнете који ће им помоћи, односно олакшати кретање и побољшати циркулацију. Поверују у причу и пристају да потпишу кредитни уговор о плаћању производа који коштају и до 900 евра. Иначе, трговци захтевају од њих да током презентације плате и одређени део одмах и плате готовином – кажу у НОПС-у.

Наиме, грађани који су се жалили овог организацији, тек по испробавању производа схватили су да производ нема карактеристике које су наведене и сви они који су покушали да контактирају одмах са трговцем и врате наручену робу – нису успели у томе.

– Трговац одбија да прихвати рекламацију. Увидом у документацију коју нам доставе, примећујемо велике неправилности, пре свега то што им приликом куповине није приложен и образац за одустанак од уговора на који потрошача има право по Закону о заштити потрошача. Према важећим прописима, попуњавањем овог обрасца купац у року од 14 дана од куповине има право да, без навођења разлога, одустане од куповине. Са друге стране производи се испоручују без упутства за употребу, што такође указује на превару – кажу у НОПС-у.

Трговци одбијају да прихвате рекламације. Увидом у документацију коју нам доставе, примећујемо велике неправилности, пре свега то што им приликом куповине није приложен и образац за одустанак од уговора на који потрошача има право по Закону о заштити потрошача. Према важећим прописима, попуњавањем овог обрасца купац у року од 14 дана од куповине има право да, без навођења разлога, одустане од куповине

Иначе, у случају да трговци који робу продају ван пословних просторија купцима не достаје овај образац, потрошачи имају праву да од уговора о куповини одустану у року од годину дана.

– Најважније од свега је да приликом потписивања уговора детаљно прочитају сваки члан, јер се дешава да трговац у уговору назначи да је уговор о одустанку од куповине достављен купцу, иако није, а потрошач који потпише такав уговор ускраћује своје право да се одрекне ове куповине у року од једне године, уколико није задовољан.

Како је наведено на сајту Министарства трговине, под продајом ван пословних просторија подразумевају се ситуације када уговор о продаји закључе трговац (нпр. трговачки путник) и потрошач, ван пословног простора трговца. Најчешће је реч о продаји на промоцијама (нпр. у ресторанима), личним нуђењем приликом посете потрошачу у његовом дому или на његовом радном месту.

– Код ове врсте куповине, потрошач има право да одустане у року од 14 дана од дана када је потписао поруџбеницу или уговор. Поруџбеница мора да садржи образац за одустанак од уговора, а пре закључења уговора трговац је дужан да потрошача обавести о праву да одустане од куповине. У овом случају потрошач враћа робу, а трговац новац, без могућности да захтева неку додатну надокнаду трошкова, као што је, на пример, одређени проценат од цене коју је платио – наводе у ресорном министарству.

Како је редакција Потрошача више пута писала, све је више грађана који у оваквим трансакцијама користе могућност плаћања преко административних забрана на плату или пензију. Иако је ово примамљив и рекло би се исплатив начин плаћања, требало би бити обазрив, јер се у пракси догађа да компаније које послују на овај начин, посебно оне које робу продају на презентацијама, подмећу различите уговоре од којих је касније немогуће одустати. Једна наша читатељка је тако на презентацији купила простирку од меморијске пене по цени од 614 евра, платила је и учешће, потписала поруџбеницу, а када је месец дана касније ипак схватила да је ушла у неразумно скупу куповину и покушала да одустане, наишла је на неразумевање трговца. У одговору је било наведено да је ова фирма дан након презентације већ ступила у контакт са Републичким фондом за пензијско и инвалидско осигурање и да ће уговорене рате (на презентацији) бити прослеђиване са њеног рачуна на рачун ове фирме. Нико јој није ни поменуо образац за одустанак од куповине, а трговац јој је запретио да ће у случају да се предомисли, продавцу морати да исплати 25 одсто од укупне вредности поруџбине.

У НОПС-у саветују купце да буду обазриви и да се не одлучују на овакве куповине на брзину, да не наседају на приче слаткоречивих трговаца и да се у крајњем случају пре куповине информишу код потрошачких организација о својим правима.


Коментари14
bd2d0
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

dragan
Da se čovek slatko nasmeje. Odakle penzionerima toliki novac. Još jedna obmana, pa bar vi ne nasedajte, ozbiljan ste list.
Muradin Rebronja
Нуде на кредит где је укључено и осигурање од смрти.
Препоручујем 5
Ivan Antic
Niste u pravu, na žalost. Stari ljudi su najbolji kupci skupih uređaja koje bezočni prodavci prodaju na ovaj način. Suština je u velikom broju rata, pa za penzionere nije veliki izdatak u jednom mesecu. Prodavci su mladi i veoma lukavi, obučeni da svakog potencijalnog kupca analiziraju i nađu mu slabu tačku. Stari se često na njih sažale (studenti, podstanari, mnogo braće i sestara, ...) pa kupuju da pomognu sirotom momku ili devojci. A nabavna vrednost aparata pokrije se u prvih nekoliko rata, ostalo je brutalno dranje kože sa leđa naivnim građanima. A stari su često kao deca - naivni
Препоручујем 14
Ljilja K.
Gospodja koja kaže Uznemiravaju me (biće da ste na mene mislili) nije baka. To pod 1. Pod 2: ne radim ja u pošti pa da odgovaram na njihove telefonske pozive. Preko 5 godina po 5-6 poziva mesečno. Pod 3: Dok sam ih puštala da se predstave, ne sećam se da me je dva puta zvala ista firma. Dakle, ne zovu me kad vide da ih otkačim. Ali njih je mali milion. Sad su više puta zvali ovi za masažu, a da li je ista firma ne znam. Prekinem ih pre nego što kažu. I pod 4: nisam dokona da se tužim. Pošto, ako tako gledate na stvari, ovde bukvalno svakog možete da tužite za nešto.
milan matić
Više puta mi se desilo da me pozovu sa takvom vrstom predloga. Ono što je vrlo bitno je da telefon sa koga zovu nije registrovan. Kada probate da preko interneta saznate ko vas je zvao dobijete podatak da takav broj nije registrovan. Na insistiranje kod Telekoma da dobijem ime vlasnika telefona, dobio sam odgovor da taj telefon ne postoji. Veoma bih voleo da Policija proveri kako me zove telefon koji ne postoji.
jeremija
zovu vas preko col centra i zato se broj ne vidi,inače mnogo vam je veći problem,zatrovano meso,mleko,falsiikovan med nego ove gluposti koje se prodaju,vama neko ponudi robu i vi kupite ili ne,jednostvano.
Препоручујем 1
jeremija
šta je tu sporno,ljudi vas pozovu ispričaju šta imaju a vi nasedate,zašto je prevara ako sami skačete i vičete bingoo,suština je u tome što je neko rekao,neće niko da vežba,da uključi mozak i sad vam neko kriv.kaže gospođa uznemiravaju me,spusti bako slušalicu,hoćete da vam neko leči pritisak idete kod lekara ,hoćete neko pomoćno sredstvo kao što je masažer recimo,probate,ako vam se dopadne vi kupite ako ne,idete dalje.
Ендру
Бака није дужна да спушта слушалицу, за то се побринуо Закон о заштити потрошача, члан 23. став 3. Питате их да вам кажу име фирме, име власника а онда најавите тужбу. Забораве ваш број телефона моментално.
Препоручујем 37
Radmila Mišić
Radi sređivanja zdravstvenih problema kineski penzioneri rade vežbe u parku pa se posle druže na klupama. Srpski penzioneri ne veruju u vežbe ali u skupe masažere, čarobne dušeke i čudotvorne suplemente-veruju. A tek ako je to kombinovano sa ručkom od roštilja i pominjanjem kredita što ih podseti na srećna samoupravna vremena kad je stambeni kredit u petoj godini vredeo kao par čarapa, onda prosto ne mogu da odole. I sama sam penzioner ali mi je većina mojih kolega penzionera neshvatljiva. Na bar dve televizije se prikazuju vežbe, plivanje na 11. aprilu je BESPLATNO za penzionere, šetnja po parku je besplatna, na pijaci i kod plastičara ima jeftinih masažera (ali moraju da se uzmu u ruke)-zašto se love kao muve na lepak na lagarije kojekakvih uvoznika?

ПРИКАЖИ ЈОШ

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Архива Импресум О нама Контакт Претплата Оглашавање Правила коришћења Бизнис Клуб

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља