уторак, 20.11.2018. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 08:49

Програмирали телефоне да се кваре

„Самсунг” и „Епл” кажњени у Италији са десет милиона евра јер су успоравали рад мобилних телефона како би потрошачи куповали нове и скупље
Аутор: Ј. Антељ, И. Албуновићсреда, 31.10.2018. у 14:40

Суд у Италији недавно је казнио „Самсунг” и „Епл” са по пет милиона евра јер су планирано успоравали уређаје да би корисници куповали нове моделе.

Поводом најновије пресуде у Италији, којом су кажњене компаније практично наводиле потрошаче да купе новије моделе, јуче су се огласили и заштитници потрошача на нивоу ЕУ. Хрватска заступница у Одбору за унутрашње тржиште и заштиту потрошача Биљана Борзан послала је јуче апел Европској комисији да се хитно забрани „програмирано” кварење уређаја у Европској унији.

– Многи од нас су доживели да нам се уређај поквари одмах по истеку гаранције, док модели наших родитеља још раде – рекла је Борзанова, а преносе хрватски медији.

Италија је иначе ова два произвођача прошле недеље казнила с десет односно пет милиона евра јер су, како је утврђено, намерно успоравали своје уређаје, и то у тренутку када су корисници преузимали нови оперативни систем. Према писању „Гардијана”, представник за медије „Самсунга” изјавио је да је та компанија незадовољна овом одлуком и да ће уложити жалбу.

Слична пракса, али за другу врсту техничких уређаја, није непозната у ЕУ, тако је у Француској, на пример, законом забрањено „програмирано” кварење уређаја. У Аустрији постоји ознака која се додељује уређајима који дуже трају и лакше се поправљају, а у Шведској се потрошачима који носе уређаје на поправку додељује чак и могућност пореских олакшица.

– Чак 92 одсто грађана Француске сматра да су производи које купују програмирани да краће трају, односно да се покваре одмах после истека гаранције – каже Борзанова. Студије су показале, додаје, да су машине за веш програмиране на одређени број обртаја, телевизори на неколико хиљада радних сати, а штампачи на одређени број копија. После тога се обавезно покваре, а пошто резервних делова нема, приморани смо да купујемо нови модел, објаснила је Борзанова. Статистика показује да чак 77 одсто грађана ЕУ више воли да поправи уређај који се покварио, него да купује нови модел. Штета од сталног гомилања отпада је огромна и за животну средину.

Европски парламент је прошле године усвојио извештај о продужавању рока трајања уређаја. Како је објаснила, усвојени су и њихови предлози о забрани програмираног кварења и већој доступности резервних делова на тржишту и увођењем ознаке о минималном року трајања уређаја. Комисија, нажалост, није много тога учинила до сада и државе чланице и даље морају самостално да се боре с овим проблемом.

– То није довољно јер је ово пракса, како видимо, заживела на читавом тржишту ЕУ – истакла је хрватска европарламентарка.

„Европски потрошачки центар” пре неколико година је објавио да се производи беле технике или електронски уређаји намерно праве с краћим роком трајања.

У извештају „Програмирана дотрајалост, продукт потрошачког друштва” наводе се многобројни примери како потрошачи добијају крајњи производ коме се већ унапред зна када ће му доћи крај. Како се наводи, један од случајева су нове машине за веш које су програмиране тако да издрже од 2.000 до 2.500 прања. Слично је и с појединим новијим генерацијама телевизора који су подешени да раде до 20.000 сати.

– Бубањ се све више прави од пластике, а не од инокса, што аутоматски значи да ће цео механизам краће трајати – наводи се у овом истраживању и истиче да је дотрајалост производа у Европи намерно планирана како би се потрошачи приморали да чешће одлазе у куповину. Најчешће се ради о „функционалној грешци” неког производа. Када само један део откаже, престаје да ради цео уређај. То се односи и на готово све електричне или електроничке производе – телевизоре, мобилне телефоне, компјутере...

Такозвана стручно упрограмирана грешка постоји већ годинама. Сваки производ се тестира на издржљивост, ако су у питању механички производи на тачно одређен број радних сати и који мора да одговара гарантном року. Исто је и код електронике, где се често софтверски убацује грешка како би све било у најбољем реду тачно колико произвођач одговара за његову поправку.

Према писању страних медија, посебна прича су мобилни телефони који, такође, често пате од „функционалне грешке”. Додатну опрему је након неког времена готово немогуће набавити јер се више и не производи, а за најновије апликације вам треба и најновији модел паметног телефона.

Због тога и сервисери у Србији кажу да се корисници ређе одлучују на поправку по истеку гарантног рока него раније. У свему томе значајну улогу има и веома брз напредак технологије. Апарат који је стар свега две године, практично је већ технички застарео.


Коментари24
0fffa
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Potrosac nezasticeni
A ovo sa rezervnim delovima to adavno funkcionise, I najmanji rezervni deo kosta bar 40-60% od novog uredjaja. Neke male stvari koje se cesto habaju ne prodaju kao posebni rezervni deo vec samo u sklopu veceg dela. Time su uspeli da ubede kupca da se popravka ne isplati - kupi novo.
Zoran
Mobilni nemam u Amerci vec 20 godina. Zena mora d aima jer joj trebaju par programa za posao, ali niej zakacena na bilo kog provajdera vec ima srpskiu karticu u njemu, tako da s eposao zavrsava preko vibera ako bas zatreba. Inace, kad je dete islo za Srbiju avionom, kao malo, pa se vrtaca u Ameriku, stujardesa ga vodi i trazi broj naseg mobilnog da nam javi da je sve u redu i da su sleteli. Dete kaze d ami nemamo mobilni. Koje je to zaprepascenje bilo od stran eAmerikanke: Kako nemaju mobilni? Stace mi...meni to ne treba. A imamo privatan posao, to jest zena ima, a i aj se tu nesto guram. Do skoro je zena imala s3 mini, ali poceo da s ekvari, slizaio 67, 8 godina i ja joj sad izabrao S9. Probao prvi put iPhone SE i bacio ga. Ono je djubre.
Zoran
Kako omanuo temu? Pa meni ne mogu d apokvare telefon. Bolji bi bilo d arazmisolis koliko ti je STVARNO potreban mobilni.
Препоручујем 0
Žaklina
Zoki, rodjeni, al si ti omanuo temu....
Препоручујем 1
Прикажи још одговора
dr Slobodan Devic
Ha, ha, ha - dobrodosli u vreme liberalnog kapitalitza tokom kojeg kapital kontrolise drzave a ne obratno - kako bi trebalo. Na vajnom zapadu se jos i hvale kako je to "built in obsolescence". I da je samo elektronika, ni po muke. Sve ostalo sto danas kupite traje najvise 2 godine. Ako kupite produzenu garanciju, toliko ce i da traje ...
Zoran
Neka hvala za socijalizam. Luiberalni kapitalizam nije idealan, kao sto nista nije idealno, ali je za mene najbolje sto postoji. Imam milion primera zasto je najbolji, ali....drugom priliko.
Препоручујем 3
Aleksandar
Ja imam frizider Gorenje koji radi bez kvara preko 30 godina.Moji prijatelji i komsije su za to vreme promenili podosta frizidera zbog kvarova istih.
Milos
Tada su svi pravili robu da traje. Na selu imamo Obodin gfrizider star 50+ godina, isključen nakon 40ak godina rada ( ostao u ispravnom stanju). Mogu itekako i danas da naprave kvalitetniju robu za iste pare ( automobili su npr bolji a jeftiniji nego ikad) ali to ne žele. Zato danas nema poente kupovati skupo jer se ne isplati kroz rok trajanja.
Препоручујем 11
marko
Компјутере тј лаптопове нико не спомиње. Па ево да их убацим пошто је 100% тачно да кроз неко време једва да раде. Нешто врти, мучи се, шаље, прима, свети Бог зна шта се дешава, али ради скроз споро. При томе лаптоп који уопште нема пуно радних сати, али већ има године.
Владимир
Marko, reinstaliraj operativni sistem (format diska obavezno), isključi automatske updejte osim za antivirus i radiće ti kao prvog dana...
Препоручујем 15

ПРИКАЖИ ЈОШ

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна / Препоручујемо

Архива Импресум О нама Контакт Претплата Оглашавање Правила коришћења Бизнис Клуб Правила о приватности

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља