уторак, 20.08.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 14:13

Новогодишња „честитка” кабловског оператера

среда, 09.01.2019. у 11:15
(Новица Коцић)

Овај допис пишем 1. јануара, тужан и бесан што сам остао без ТВ програма, интернета и телефона.

Дана 27. децембра 2018. године обновио сам уговор са МТС-ом за бокс четири пакет (кабловска, интернет, фиксна и мобилна телефонија). После два дана, 29. децембра 2018. преко кол-центра сам их обавестио да немам програм на ТВ-у и да на екрану стоји грешка „ИП повезаност”. Безброј позива и одлазак у њихову експозитуру код „Меркатора” на Новом Београду нису дали резултат. На моју молбу да ми дају могућност да контактирам неког „вишег” хладнокрвно одговарају да то није могуће. Ниједанпут ме нису контактирали и дали било какво објашњење, сем поруке на мобилном телефону да је мој приговор евидентиран у бази података. Такође ми је поручено из истог кол-центра да могу да тражим повраћај новца за дане од када немам њихову услугу!?

Да ли је ово одговор који обичан грађанин и корисник МТС-а треба да добије за дочек Нове године , то јест да ли ми меримо живот и овакве тренутке са неколико динара које ће МТС „рефундирати”?

У међувремену су ми искључени фиксни телефон и интернет, те сам у 21. веку остао без икакве комуникације и контакта са децом, унуцима, фамилијом и пријатељима. Може ли се доживети непријатније изненађење за Нову годину?

Не преостаје ми ништа друго већ да првог радног дана раскинем уговор са поменутим оператером.

Ратомир Думић,

Нови Београд


Коментари13
100a7
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Srđa Zlopogleđa
SBB je užas nad užasima! Na divljaka su po zgradama razvukli kablove i to toitalno nestručno. Sneg, led i kiša se slivaju preko kablova, uništavaju fasade pa i voda ulazi u hodnike. U hodnicim su takođe nestručno postavili kutije sa uređajima da ometaju prolaz stanarima...!Na pismene intervancije i u Beogradu i u Kragujevcu ne haju. Lično je namoguće dospeti do bilo kog službenika. Iz svega sasvim jasno proističe da nisu problem kablovski operateri nego država Srbija! Nesme država da ih "privede zakonu" jer su oni na neki naćin sponzori vlasti, pa je državnom aparatu isplativije pustiti građane "niz vodu" nego da se njima zamere. Nisam siguran, ali mi se čini da ovo sadašnje postavljanje optičke mreže u Beogradu može pružiti priliku da država lako istisne ostale operatere dsajući građanima povoljnije uslove i garancije za kvalitetnije i sigurnije pružanje usluga.
mirjana
@zoran, tačno je da ima ne stručnosti u poslovanju većine ustanova u SRBIJI i omalovažavanje kupaca !Sreća je što u SRBIJI još uvek kupac nije seckao skupljao , bonove na popust nekih proizvoda i onda se pojavio na kasi sa punom kesom istih !U Americi DA!!
буки
MTS, kao EPS, Toplovod, Vodovod, i ostale državne firme zapošljava ju bezbroj salterskih i drugih piskarala, ali teško da imaju više od dve-tri ekipe radnika koji će da izađu na teren i poprave kvar. Pošto se u te firme uglavnom udomljavaju partijski poslušnici koji nemaju ni opis radnog mesta, naravno da nedostaju monteri i ostali pošteni radnici koji će da poprave kvar i reše problem građana. Neka nam je Bog u pomoći, jer biće još gore.
Jovan Aleksic
Najveci privatni kablovski operater novu godinu cestita drugacije. Poskupljenjem. Svaki put.
Nenad
Ma ti internet provajderi i mobilna telefonija su svugde ista banda . Pa evo ja u USA imam problema sa njima. Iako je ovde konkurencija malo jaca opet se recimo desava da Comcast ima neku vrstu monopola i divljaju . Da postoji kakva zdrava konkurencija bez monopola sve bi to brzo dovela u red ali na zalost ne postoji . Sta cete moracemo sacekati da prodje demokratija pa onda Jovo nanovo graditi neki humaniji i ljudskiji sistem . Jer demokratija je nesto toliko nakazno , do beskraja , zaista vredja zdrav razum previse .
Marko
Ne treba brkati kapitalizam i demokratiju. Ovde problem nije demokratija, već kapitalizam, sistem motivisan isključivo profitom, ma kako on nastao. Mada jeste tačno da zapad često koristi reč demokratija kao eufemizam za kapitalizam.
Препоручујем 0

ПРИКАЖИ ЈОШ

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља