уторак, 17.09.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 22:56

Потрошачи се највише жале на квалитет патика и телефона

петак, 18.01.2019. у 11:31
(Фото Т. Јањић)

Националној организацији потрошача Србије (НОПС) прошле године је стигло 6.586 приговора незадовољних потрошача који су се најчешће жалили на квалитет патика и телефона, саопштено је данас.

У Београду је било највише приговора (55,4 одсто) и у Новом Саду (19,9 одсто).

Највећи број приговора се односио на техничку робу, а на другом месту је обућа.

„Посматрано по предмету пријаве, највећи проценат потрошача у 2018. години имао је проблем са непоштовањем законске гаранције, а што практично значи да велики број трговаца и даље не поштује своје законске обавезе”, навео је НОПС у саопштењу, пренео је Танјуг.

Додаје се да је увећан број неоправданих приговора, а што је последица недовољне информисаности потрошача о својим правима, законским процедурама и обавезама трговаца.

Повећан је број случајева производа за које су трговци одбили рекламације уз образложење да је роба исправна или механички оштећења кривицом потрошача.

Такви случајеви, по тумачењу НОПС-а, захтевају додатне стручне и техничке анализе како би се утврдило да ли постоје недостаци саобразности и ко је одговоран.


Коментари4
58c6a
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

sasa predic
Pa patike i elektroniku namernk naprave da se brzo pokvari da bi kupio delove to jest nove patike. Oni zele da kupis patike minimum 2x godisnje. I to rade svi, dzabe da kupis drugu marku.
Zoran
Za 4000 dinara ne mozete da imate normalnu patiku. Plus se tu ugradili mnogi dok doslo do Srbije, plus porez veliki. To ej u sustini kao patika od 20 dolara u Americi.
Beogradjanin Schwabenländle
И патике и телефони који стижу у Србију се производе у Кини. Купио сам пре 2-3 недеље ручни отварач за конзерве, стао је после 3 конзерве и завршио у канти за ђубре, нисам имао гушт за реклмацију.
Zoran
Nije toi do Kine, ima i ovde u Americi svasta, to jest sve iz Kine, al kad im ovi narede da ne sme da bude los kvalitet, onda ne sme. Mogu oni i los kvalitet da posalju, ali ovd esvi to vrate, prodavnioca vrati Kini i nesreca. Pravi Kina jednu istu stvar i za Srbiju i za Ameriku, al nisu iste. Ja znam kad kupujem recimo kameru u Evropi. Ima 2 vrste iste kamere, jedna je zapadnu Evropu, druga za istocnu. A moze da pravi ko hoce, Japan, Kina, uopste nije bitno.
Препоручујем 18

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља