четвртак, 14.11.2019. ✝ Верски календар € Курсна листа
Последња измена 10:07
ПОТРОШАЧ ПИТА

Патике нове, а већ за поправку

понедељак, 04.11.2019. у 12:11
(Фото Ансплеш)

Купила сам патике пре два месеца и практично сам их носила само неколико дана. После тога сам приметила на предњој страни, на делу који се током хода савија, оштећења на кожи, као да ће да пукне. Забринуло ме то што сам практично само неколико дана ходала у њима и то шта би могло да се догоди после дужег коришћења. Однела сам патике у радњу и објаснила трговцу о чему је реч, они су ми рекли да то није до произвођача него до неадекватног ношења патика. То у најмању руку није у реду, али ја не знам како да решим проблем. Шта да радим ако ми не уваже рекламацију, ипак су то патике које сам платила готово 5.000 динара?

ОДГОВОР:

Уколико се недостатак појавио у периоду од шест месеци од куповине, претпоставља се да су вам патике продате с недостатком, односно да је продавац тај који треба да докаже да роба није имала недостатак. Не морате да објашњавате и доказујете да недостатак није настао вашом кривицом. Читав овај поступак доказивања односи се на судски поступак. Питате се шта вама значи ово право да не морате да доказујете да је недостатак постојао када само на суду можете да га остварите?

Искористите предност коју вам Закон о заштити потрошача пружа у овом случају, тако што ћете у непосредном контакту с продавцем показати да знате за ово ваше право. Немојте бежати од могућности да га упозорите да ћете, уколико не поштује закон, заштиту својих права потражити на суду. Да се недостатак који сте приметили појавио после шест месеци од куповине – у том случају бисте ви морали да докажете да је роба имала недостатак од почетка.

Одговара редакција „Потрошача”

 


Коментари3
2a3af
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Илија
Само месец дана сам носио патике купљене у Ђаку у Новом Саду. И пета је само утонула. Како имам преко 50 година, сматрам да сам до овог узраста научио носити патике. Дакле, продали су ми смеће и то за 4.000 динара.
Dr Slobodan Devic
Dobrodosli u potrosacko drustvo - jedna od alatki liberalnog kapitalizma ...
Milorad.
Odlican komentar. Dodao bih samo neo ispred liberalnog.
Препоручујем 19

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Почетна /

Пријавите се на нашу маилинг листу

* Обавезна поља