Зима све више стежe и жива на термометру спушта се све ниже, али захваљујући котловима „Београдских електрана” који раде пуном паром, станови корисника даљинског грејања су оазе топлоте. И јуче су сви топлотни извори овог предузећа, односно 14 топлана и 22 котларнице, испоручивали топлотну енергију потрошачима, а у производном сектору и на топловодној мрежи није било системских поремећаја.
Београђане је обрадовало и то што су ових дана радијатори били топли чак и ноћу јер због ниских температура испорука топлоте није прекидана четири дана, све од 29. новембра.
Број телефона Диспечерског центра за пријаву рекламација у вези са квалитетом грејања је 011/2093-011, а број телефона искључиво за пријаву цурења воде из инсталација 011/2093-100 Новобеоградска топлана
Грејни дан за више од 310.000 станова прикључених на систем топлана иначе траје од 6 до 22 часа, односно недељом од 7 до 22, али су, према тренутно важећим прописима, „Београдске електране” дужне да га у хладним данима, „с циљем заштите енергетских објеката и опреме система даљинског грејања или постизања прописаних температура, продуже или да врше непрекидно снабдевање тарифних купаца топлотном енергијом, којом при томе рационално газдују”.
– Ако је температура спољашњег ваздуха измерена у 18 часова нижа од један степен Целзијуса, а прогнозиране температуре спољашњег ваздуха за време од 22 до 6 сати су ниже од нула степени, производња топлотне енергије траје континуирано 24 часа – стоји на сајту „Београдских електрана”, које су у току прошле грејне сезоне непрекидно испоручивале топлоту укупно 43 дана и ноћи.
„Београдске електране” дужне су тако да постижу и одржавају температуру од 20 степени у дневним боравцима, спаваћим собама, предсобљима, дегажманима и кухињама, а дозвољено одступање у односу на прописане је један степен више или мање.
– Када измерене температуре у стамбеним или пословним просторијама износе 12 степени Целзијуса и ниже, тарифни купац не плаћа испоручену топлотну енергију за то време, а за све остале температуре које су испод прописаних, цена за један грејни дан се умањује за по пет одсто за сваки степен ниже – пише на сајту „Електрана” које иначе грејање прекидају увек када је спољашња температура виша од 15 степени, дуже од два сата.
Из овог предузећа подсећају да појединачне кварове на инсталацијама у зградама и становима њихове теренске екипе отклањају према пријавама потрошача.
