четвртак, 25.02.2021.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117,22	117,93	117,58
	96,27	96,85	96,56
	106,26	106,9	106,58

Таг: потрошачи

Потрошач

17.08.2020 у 11:38

Права приликом куповине од домаћег онлајн продавца

Две године – имате право на поправку и замену робе (услуге), односно умањење цене или раскид уговора иако немате гаранцију (рекламација) 14 дана – имате право да се предомислите уколико сте наручили робу преко интернета 15 дана – рок у коме продавац мора да одговори на рекламацију 30 дана – рок за решавање рекламације за намештај и техничку робу осам дана – рок у коме је продавац дужан да вам испоручи робу (уколико није другачије уговорено).

Потрошач

05.08.2020 у 22:00

Корона нам трајно мења навике

Национална организација потрошача Србије покренула је истраживање о променама навика купаца изазваних пандемијом вируса корона. Ово удружење позвало је грађане да се одазову и попуне анкету објављену на њиховој веб-страници, и тако помогну у разумевању каква нас трговина може очекивати па тако и изазови у области заштите права купаца. – Имајући у виду велике промене навика потрошача које су настале као последица пандемије са својим чланицама спроводимо неколико различитих пројеката истраживања индекса задовољства потрошача малопродајним трговинским ланцима – кажу у НОПС-у и додају да је основни циљ истраживања, поред општих ставова потрошача, и утврђивање утицаја константних и готово свакодневних промена околности на перцепцију куповине за време трајања пандемије изазване

Потрошач

13.07.2020 у 12:20

Питајте мајстора, па закажите долазак

Опет проблеми са мајстором који је дошао по позиву и онда услугу наплатио више него што је договорено. Оваквих питања нашој редакцији има све више, па понављамо савете које је на ову тему дао Сектор за заштиту потрошача Министарства трговине. Шта би све требало знати приликом ангажовања мајстора за ситне кућне поправке? ОДГОВОР: Најпре проверите да ли је реч о уредно регистрованом предузетнику, а то се може проверити на сајту Агенције за привредне регистре - www.apr.gov.rs. Затим питајте мајсторе да ли посебно наплаћује долазак. Уколико то наплаћују, онда сазнајте да ли се цена разликује у зависности од доба дана када долази и брзине његовог доласка. Обавезно би требало сазнати и то колико кошта рад, а колико материјал, као и ко обезбеђује материјал и резервне делове.

Потрошач

28.06.2020 у 21:55

Треба ли Србији потрошачки омбудсман

Иако Србија већ 10 година има Закон о заштити права потрошача који је у великој мери усклађен са правилима која важе у Европској унији, у пракси та правила нису увек ефикасна, оценио је Центар за европске политике (ЦЕП). Како се наводи, највише због проблема у правосуђу институционални механизми за заштиту потрошача код нас нису довољно ефикасни ни снажни. Због тога ова организација предлаже увођење институције заштитника потрошача по моделу који постоји у неким европским земљама. Они наглашавају да су се институције омбудсмана показале успешним у Србији, када је реч о спремности грађана да им се обраћају. Зато, сматрају, да би заштитник потрошача био најбољи корак у јачању потрошачких права. Из Центрa за европске политике наводе да су учестале пословне праксе трговаца којима се

Потрошач

22.06.2020 у 14:15

И снижена роба може да се рекламира

Купила сам неколико ствари на снижењу у једном бутику и сада ми две ствари не одговарају. Да ли имам право да уложим рекламацију чак и када су снижене ствари. Такође ме интересује шта се дешава у случају да је роба у међувремену снижена, а ја рецимо хоћу да ми трговац врати новац. Који износ ми враћа. ОДГОВОР: Иако је роба била на снижењу, акцији или попусту када сте је купили, имате право на рекламацију. Немате право да рекламирате робу само када је она снижена због одређене мане или грешке, а да сте са том чињеницом приликом куповине били упознати. С друге стране и такву робу можете рекламирати уколико се појави други недостатак, а не онај због којег је умањена цена. Уколико се рекламација решава раскидањем уговора, врши се повраћај новца у оном износу који је назначен

Потрошач

03.06.2020 у 12:20

Нов апарат се одмах покварио

Шта се дешава када купите нов фотоапарат а он се одмах поквари? ОДГОВОР: По Закону о заштити потрошача, уколико роба коју сте купили не одговара уговору који сте склопили са продавцем приликом куповине, можете је одмах однети продавцу и захтевати поправку или је заменити другом, али поправка је могућа само уз вашу изричиту сагласност. Уколико поправка или замена није могућа (продавац не располаже моделом апарата који сте купили или не изврши поправку у року од 30 дана), потрошачу остаје друга могућност ‒ умањење цене или повраћај целокупног износа. У року од шест месеци од дана куповине, у случају квара или оштећења (несаобразности), имате право да захтевате замену производа, умањење цене или повраћај новца (раскид уговора), док је поправка могућа искључиво и само ако се са

Потрошач

21.04.2020 у 18:13

Ђумбир све скупљи, а расте и тражња

Здравствена криза коју је изазвала пандемија вируса корона променила је многе навике потрошача. Куповине се не обављају сваки дан, структура корпе је другачија, а и рачун је повећан пре свега због прављења залиха које је многима за ово кратко време постало навика. И док се на нашем тржишту повећала потрошња углавном основних животних намирница, у Русији, како преносе тамошњи медији, више се купују производи који се у народној медицини сматрају здравим и превентивом од опасног вируса. Тражи се ђумбир, лимун, бели и црни лук, па и мед. Тако је продаја ђумбира од 23. марта до 2. априла повећана за 136 одсто, док је износ просечног рачуна за ову намирницу, у односу на прошлу годину, повећан за 71 одсто. Како преноси Риа новости, већа је потражња и за лимуном и то за 54 одсто, док купци за

Економија

09.04.2020 у 21:55

Сто евра потрошити на домаће производе

Једнократна помоћ сваком пунолетном грађанину Србије у износу од 100 евра најављена је након што се оконча ванредно стање, а објашњена је као знак подршке и жеља да се унесе доза оптимизма, да се покаже колико Србија може и колико је финансијски јака. Таква мера је изазвала и веома велики одјек у јавности. – Издвојићемо око 70 милијарди динара из буџета и сваком пунолетном грађанину уплатити износ од 100 евра, у динарској противвредности – рекао је министар Синиша Мали и тако народу дао прилику за исказивање ставова на широкој скали емоција.

Потрошач

11.03.2020 у 22:55

Свет улази у деценију одрживе потрошње

Сваког минута се широм света прода готово милион пластичних флаша, док најновија истраживања показују да чак пет трилиона комада пластике плива у океанима. Годишње се прода 80 милијарди нових одевних предмета, а потроши се око 3,9 милијарди тона хране, од чега се баци једна трећина тих намирница. Најновији подаци на које је ових дана, уочи обележавања Светског дана потрошача 15. марта, указао „Kонзјумер интернешенел”, потврђују да је свету хитно потребна драстична промена у свим сегментима потрошње. Зато ће и овогодишња кампања којом се обележава дан свих потрошача у свету бити посвећена одрживој потрошњи. Глобални покрет потрошача ће, наводи се, указати на све начине на које грађани у деценији пред нама (која се сматра и последњом шансом да се заустави глобално загревање), могу да мењају

Потрошач

11.03.2020 у 10:16

Када имам право на враћање новца

Рекламирао сам један производ и рекламација је прихваћена, трговац ми је саветовао да свратим у продавницу. У одговору није прецизирано да ли ћу добити нови производ или могу да захтевам враћање новца. Која су моја права у овом случају и да ли имам право да тражим новац? ОДГОВОР: Уколико није прошло шест месеци од датума куповине, потрошач има право да приликом улагања рекламације захтева да се несаобразност отклони поправком, заменом, умањењем цене или раскидом уговора, то јест повраћајем новца. Такође, потрошач има право да захтева да се несаобразност отклони заменом за други производ, умањењем цене или раскидом уговора због истог или другог недостатка који се после прве поправке појави, а поновна поправка је могућа само уз изричиту сагласност потрошача. Не можете раскинути

Претходна Следећа

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Почетна / Тагови

25.02.2021 у 09:15

Поново отворена књижара „Геца Кон”

25.02.2021 у 08:45

Билчик најавио почетак страначког дијалога за 1. март

25.02.2021 у 08:41

Обимни радови у Улици краља Милана после пуцања цеви

25.02.2021 у 08:28

Данас сунчано и топло, у суботу пад температуре

25.02.2021 у 08:24

Земљотрес јачине 4,3 степена на подручју Дубровника

24.02.2021 у 23:24

Модерност књижевности за децу