субота, 11.07.2020.

Курсна листа

	Куп.	Прод.	Сред.
	117,24	117,94	117,59
	103,99	104,61	104,3
	110,42	111,09	110,76

Таг: потрошачи

Потрошач

28.06.2020 у 21:55

Треба ли Србији потрошачки омбудсман

Иако Србија већ 10 година има Закон о заштити права потрошача који је у великој мери усклађен са правилима која важе у Европској унији, у пракси та правила нису увек ефикасна, оценио је Центар за европске политике (ЦЕП). Како се наводи, највише због проблема у правосуђу институционални механизми за заштиту потрошача код нас нису довољно ефикасни ни снажни. Због тога ова организација предлаже увођење институције заштитника потрошача по моделу који постоји у неким европским земљама. Они наглашавају да су се институције омбудсмана показале успешним у Србији, када је реч о спремности грађана да им се обраћају. Зато, сматрају, да би заштитник потрошача био најбољи корак у јачању потрошачких права. Из Центрa за европске политике наводе да су учестале пословне праксе трговаца којима се

Потрошач

22.06.2020 у 14:15

И снижена роба може да се рекламира

Купила сам неколико ствари на снижењу у једном бутику и сада ми две ствари не одговарају. Да ли имам право да уложим рекламацију чак и када су снижене ствари. Такође ме интересује шта се дешава у случају да је роба у међувремену снижена, а ја рецимо хоћу да ми трговац врати новац. Који износ ми враћа. ОДГОВОР: Иако је роба била на снижењу, акцији или попусту када сте је купили, имате право на рекламацију. Немате право да рекламирате робу само када је она снижена због одређене мане или грешке, а да сте са том чињеницом приликом куповине били упознати. С друге стране и такву робу можете рекламирати уколико се појави други недостатак, а не онај због којег је умањена цена. Уколико се рекламација решава раскидањем уговора, врши се повраћај новца у оном износу који је назначен

Потрошач

03.06.2020 у 12:20

Нов апарат се одмах покварио

Шта се дешава када купите нов фотоапарат а он се одмах поквари? ОДГОВОР: По Закону о заштити потрошача, уколико роба коју сте купили не одговара уговору који сте склопили са продавцем приликом куповине, можете је одмах однети продавцу и захтевати поправку или је заменити другом, али поправка је могућа само уз вашу изричиту сагласност. Уколико поправка или замена није могућа (продавац не располаже моделом апарата који сте купили или не изврши поправку у року од 30 дана), потрошачу остаје друга могућност ‒ умањење цене или повраћај целокупног износа. У року од шест месеци од дана куповине, у случају квара или оштећења (несаобразности), имате право да захтевате замену производа, умањење цене или повраћај новца (раскид уговора), док је поправка могућа искључиво и само ако се са

Потрошач

21.04.2020 у 18:13

Ђумбир све скупљи, а расте и тражња

Здравствена криза коју је изазвала пандемија вируса корона променила је многе навике потрошача. Куповине се не обављају сваки дан, структура корпе је другачија, а и рачун је повећан пре свега због прављења залиха које је многима за ово кратко време постало навика. И док се на нашем тржишту повећала потрошња углавном основних животних намирница, у Русији, како преносе тамошњи медији, више се купују производи који се у народној медицини сматрају здравим и превентивом од опасног вируса. Тражи се ђумбир, лимун, бели и црни лук, па и мед. Тако је продаја ђумбира од 23. марта до 2. априла повећана за 136 одсто, док је износ просечног рачуна за ову намирницу, у односу на прошлу годину, повећан за 71 одсто. Како преноси Риа новости, већа је потражња и за лимуном и то за 54 одсто, док купци за

Економија

09.04.2020 у 21:55

Сто евра потрошити на домаће производе

Једнократна помоћ сваком пунолетном грађанину Србије у износу од 100 евра најављена је након што се оконча ванредно стање, а објашњена је као знак подршке и жеља да се унесе доза оптимизма, да се покаже колико Србија може и колико је финансијски јака. Таква мера је изазвала и веома велики одјек у јавности. – Издвојићемо око 70 милијарди динара из буџета и сваком пунолетном грађанину уплатити износ од 100 евра, у динарској противвредности – рекао је министар Синиша Мали и тако народу дао прилику за исказивање ставова на широкој скали емоција.

Потрошач

11.03.2020 у 22:55

Свет улази у деценију одрживе потрошње

Сваког минута се широм света прода готово милион пластичних флаша, док најновија истраживања показују да чак пет трилиона комада пластике плива у океанима. Годишње се прода 80 милијарди нових одевних предмета, а потроши се око 3,9 милијарди тона хране, од чега се баци једна трећина тих намирница. Најновији подаци на које је ових дана, уочи обележавања Светског дана потрошача 15. марта, указао „Kонзјумер интернешенел”, потврђују да је свету хитно потребна драстична промена у свим сегментима потрошње. Зато ће и овогодишња кампања којом се обележава дан свих потрошача у свету бити посвећена одрживој потрошњи. Глобални покрет потрошача ће, наводи се, указати на све начине на које грађани у деценији пред нама (која се сматра и последњом шансом да се заустави глобално загревање), могу да мењају

Потрошач

11.03.2020 у 10:16

Када имам право на враћање новца

Рекламирао сам један производ и рекламација је прихваћена, трговац ми је саветовао да свратим у продавницу. У одговору није прецизирано да ли ћу добити нови производ или могу да захтевам враћање новца. Која су моја права у овом случају и да ли имам право да тражим новац? ОДГОВОР: Уколико није прошло шест месеци од датума куповине, потрошач има право да приликом улагања рекламације захтева да се несаобразност отклони поправком, заменом, умањењем цене или раскидом уговора, то јест повраћајем новца. Такође, потрошач има право да захтева да се несаобразност отклони заменом за други производ, умањењем цене или раскидом уговора због истог или другог недостатка који се после прве поправке појави, а поновна поправка је могућа само уз изричиту сагласност потрошача. Не можете раскинути

Потрошач

09.03.2020 у 10:20

Опрезно са „бесплатним” вечерама

Редакцији „Потрошача” јавило се више читалаца који су имали проблема са трговцима који су им продали робу на презентацијама. Прича је углавном иста, позвани су на представљање производа и уз бесплатан ручак потписали су поруџбеницу за неки производ који им је представљен као изузетно квалитетан и јефтин. Понуђено им је плаћање робе на рате, али су тек следећег дана схватили да им та роба и није преко потребна или да је то превелик трошак на кућни буџет. Наравно, проблеми настају тек пошто покушају да одустану од куповине или не прихвате испоручену робу. Закон је, на срећу, у оваквим случајевима јасан, па би пре доношења одлуке о куповини потрошачи требало да знају следеће појединости које им обезбеђује Закон о заштити потрошача. ОДГОВОР: Приликом куповине робе ван пословних

Потрошач

02.03.2020 у 22:55

ЕУ спрема закон за дуже трајање уређаја

Пошто су завршили велики пројекат различитог квалитета производа на европском тржишту, пред Европским парламентом је нови проблем са којим се суочавају потрошачи. Реч је о намери да се обезбеди дужи рок трајања техничких уређаја, пре свега малих кућних апарата и електронике на које одлази велик део буџета сваког домаћинства. Биљана Борзан, представница Одбора за заштиту потрошача ЕУ, изјавила је да се много грађана у претходном периоду жалило да уређаји које користе једноставно престану да раде када истекне гаранција. – Људи се присећају да су телевизори, на пример, некада трајали по двадесет година, а сада се кваре одмах после истека гаранције.

Потрошач

02.03.2020 у 12:11

Законска гаранција је две године

Купили сте телевизор, а уз њега сте добили и гарантни лист у коме се давалац гаранције обавезује да ће извршити поправку или замену у року од годину дана од куповине и на полеђини се налази списак овлашћених сервисера. Телевизор се покварио после четири месеца. Шта да радите и како да најлакше остварите своја права? ОДГОВОР: Важно је да знате да гаранција трговца представља његово вољно проширење одговорности. Ви и даље имате законско право да за робу са недостатком захтевате поправку или замену у року од две године од куповине (иако на гарантном листу стоји годину дана). У року од шест месеци од дана куповине, у случају квара или оштећења (несаобразности), имате право да захтевате замену производа, умањење цене или повраћај новца (раскид уговора), док је поправка могућа

Претходна Следећа

1
2
3
4
5
6
7
8
9

Почетна / Тагови

11.07.2020 у 10:52

У Шумадијском округу још 50 заражених особа

11.07.2020 у 10:41

Комеморација у Поточарима

11.07.2020 у 10:32

Трамп помиловао пријатеља Стоуна и поштедео га затворске казне

11.07.2020 у 09:59

У Арени тренутно 114 пацијената

11.07.2020 у 09:41

Аја Софија као џамија биће отворена молитвом 24. јула

11.07.2020 у 09:22

У Београду за дан 3.185 прегледа, Институт за реуматологију постаје ковид болница