četvrtak, 24.01.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 23:30

Programirali telefone da se kvare

„Samsung” i „Epl” kažnjeni u Italiji sa deset miliona evra jer su usporavali rad mobilnih telefona kako bi potrošači kupovali nove i skuplje
Autor: J. Antelj, I. Albunovićsreda, 31.10.2018. u 14:40

Sud u Italiji nedavno je kaznio „Samsung” i „Epl” sa po pet miliona evra jer su planirano usporavali uređaje da bi korisnici kupovali nove modele.

Povodom najnovije presude u Italiji, kojom su kažnjene kompanije praktično navodile potrošače da kupe novije modele, juče su se oglasili i zaštitnici potrošača na nivou EU. Hrvatska zastupnica u Odboru za unutrašnje tržište i zaštitu potrošača Biljana Borzan poslala je juče apel Evropskoj komisiji da se hitno zabrani „programirano” kvarenje uređaja u Evropskoj uniji.

– Mnogi od nas su doživeli da nam se uređaj pokvari odmah po isteku garancije, dok modeli naših roditelja još rade – rekla je Borzanova, a prenose hrvatski mediji.

Italija je inače ova dva proizvođača prošle nedelje kaznila s deset odnosno pet miliona evra jer su, kako je utvrđeno, namerno usporavali svoje uređaje, i to u trenutku kada su korisnici preuzimali novi operativni sistem. Prema pisanju „Gardijana”, predstavnik za medije „Samsunga” izjavio je da je ta kompanija nezadovoljna ovom odlukom i da će uložiti žalbu.

Slična praksa, ali za drugu vrstu tehničkih uređaja, nije nepoznata u EU, tako je u Francuskoj, na primer, zakonom zabranjeno „programirano” kvarenje uređaja. U Austriji postoji oznaka koja se dodeljuje uređajima koji duže traju i lakše se popravljaju, a u Švedskoj se potrošačima koji nose uređaje na popravku dodeljuje čak i mogućnost poreskih olakšica.

– Čak 92 odsto građana Francuske smatra da su proizvodi koje kupuju programirani da kraće traju, odnosno da se pokvare odmah posle isteka garancije – kaže Borzanova. Studije su pokazale, dodaje, da su mašine za veš programirane na određeni broj obrtaja, televizori na nekoliko hiljada radnih sati, a štampači na određeni broj kopija. Posle toga se obavezno pokvare, a pošto rezervnih delova nema, primorani smo da kupujemo novi model, objasnila je Borzanova. Statistika pokazuje da čak 77 odsto građana EU više voli da popravi uređaj koji se pokvario, nego da kupuje novi model. Šteta od stalnog gomilanja otpada je ogromna i za životnu sredinu.

Evropski parlament je prošle godine usvojio izveštaj o produžavanju roka trajanja uređaja. Kako je objasnila, usvojeni su i njihovi predlozi o zabrani programiranog kvarenja i većoj dostupnosti rezervnih delova na tržištu i uvođenjem oznake o minimalnom roku trajanja uređaja. Komisija, nažalost, nije mnogo toga učinila do sada i države članice i dalje moraju samostalno da se bore s ovim problemom.

– To nije dovoljno jer je ovo praksa, kako vidimo, zaživela na čitavom tržištu EU – istakla je hrvatska evroparlamentarka.

„Evropski potrošački centar” pre nekoliko godina je objavio da se proizvodi bele tehnike ili elektronski uređaji namerno prave s kraćim rokom trajanja.

U izveštaju „Programirana dotrajalost, produkt potrošačkog društva” navode se mnogobrojni primeri kako potrošači dobijaju krajnji proizvod kome se već unapred zna kada će mu doći kraj. Kako se navodi, jedan od slučajeva su nove mašine za veš koje su programirane tako da izdrže od 2.000 do 2.500 pranja. Slično je i s pojedinim novijim generacijama televizora koji su podešeni da rade do 20.000 sati.

– Bubanj se sve više pravi od plastike, a ne od inoksa, što automatski znači da će ceo mehanizam kraće trajati – navodi se u ovom istraživanju i ističe da je dotrajalost proizvoda u Evropi namerno planirana kako bi se potrošači primorali da češće odlaze u kupovinu. Najčešće se radi o „funkcionalnoj grešci” nekog proizvoda. Kada samo jedan deo otkaže, prestaje da radi ceo uređaj. To se odnosi i na gotovo sve električne ili elektroničke proizvode – televizore, mobilne telefone, kompjutere...

Takozvana stručno uprogramirana greška postoji već godinama. Svaki proizvod se testira na izdržljivost, ako su u pitanju mehanički proizvodi na tačno određen broj radnih sati i koji mora da odgovara garantnom roku. Isto je i kod elektronike, gde se često softverski ubacuje greška kako bi sve bilo u najboljem redu tačno koliko proizvođač odgovara za njegovu popravku.

Prema pisanju stranih medija, posebna priča su mobilni telefoni koji, takođe, često pate od „funkcionalne greške”. Dodatnu opremu je nakon nekog vremena gotovo nemoguće nabaviti jer se više i ne proizvodi, a za najnovije aplikacije vam treba i najnoviji model pametnog telefona.

Zbog toga i serviseri u Srbiji kažu da se korisnici ređe odlučuju na popravku po isteku garantnog roka nego ranije. U svemu tome značajnu ulogu ima i veoma brz napredak tehnologije. Aparat koji je star svega dve godine, praktično je već tehnički zastareo.


Komentari28
02b37
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

ne kupujte kod lopova
Epl - najprecenjenija kompanija ikada.
Zoran
Samo kukate. Evo sinoc sam kupio za 4 dolara package disabler pro. za Samsung S9. Time mozete svasta da stopirate, razne nepotrebne stvari koje vam vuku baterije,...ali mozete i apdejtovanje operativnog suistema. Treba d anadjete 2 servisa(kako li se vec zovu), to u: com.Sec.Android.soagent, Software Update. Onda nema apdejtovanja operativnog sistema Androida. A posle stopirat i automatsko apdejtovanej aplikacija. Ne punite memoriju bez potrebe, mozet rucno d aapdejtujete. Sve moze, najlakse da se kuka. I to sve uradite kad uzmete nov android. Al ja sma to trazio sinoc do 2 nocu, i nasao sta da mu radim. Pa eto imate na gotovo sve. Al dzaba...znam ja d anekom ne vredi ni dati.
Стефан Спалевић
Поштовани делимично сте у праву. Дошло је време глупих људи и паметних телефона али мислим да се овде не ради о корисничким апликацијама, него о системским. Дакле нове сфт верзије имају системске сервисе који заузимају више ресорса за рад оперативног система и самим тим мање ресорса за корисничке апликације. На жалост ваш софтвер који сте купили нема могућност да контролише системске сервисе и колико ће они заузимати ресорса. Односно ако има онда је вирус. Сфт ажурирања су неопходна, оне садрже безбедносне закрпе као и системске у циљу оптимизовања неког сервиса. Питања су сувишна у овом случају, јер се све врти око профита. Срдачан поздрав!
Preporučujem 12
Potrosac nezasticeni
A ovo sa rezervnim delovima to adavno funkcionise, I najmanji rezervni deo kosta bar 40-60% od novog uredjaja. Neke male stvari koje se cesto habaju ne prodaju kao posebni rezervni deo vec samo u sklopu veceg dela. Time su uspeli da ubede kupca da se popravka ne isplati - kupi novo.
Zoran
Mobilni nemam u Amerci vec 20 godina. Zena mora d aima jer joj trebaju par programa za posao, ali niej zakacena na bilo kog provajdera vec ima srpskiu karticu u njemu, tako da s eposao zavrsava preko vibera ako bas zatreba. Inace, kad je dete islo za Srbiju avionom, kao malo, pa se vrtaca u Ameriku, stujardesa ga vodi i trazi broj naseg mobilnog da nam javi da je sve u redu i da su sleteli. Dete kaze d ami nemamo mobilni. Koje je to zaprepascenje bilo od stran eAmerikanke: Kako nemaju mobilni? Stace mi...meni to ne treba. A imamo privatan posao, to jest zena ima, a i aj se tu nesto guram. Do skoro je zena imala s3 mini, ali poceo da s ekvari, slizaio 67, 8 godina i ja joj sad izabrao S9. Probao prvi put iPhone SE i bacio ga. Ono je djubre.
Zoran
Kako omanuo temu? Pa meni ne mogu d apokvare telefon. Bolji bi bilo d arazmisolis koliko ti je STVARNO potreban mobilni.
Preporučujem 9
Žaklina
Zoki, rodjeni, al si ti omanuo temu....
Preporučujem 11
Prikaži još odgovora
dr Slobodan Devic
Ha, ha, ha - dobrodosli u vreme liberalnog kapitalitza tokom kojeg kapital kontrolise drzave a ne obratno - kako bi trebalo. Na vajnom zapadu se jos i hvale kako je to "built in obsolescence". I da je samo elektronika, ni po muke. Sve ostalo sto danas kupite traje najvise 2 godine. Ako kupite produzenu garanciju, toliko ce i da traje ...
Milojko
Postovani Zorane, zeleo bih da znam koliko imate godina i sta znate o liberalnom kapitalizmu. Ako je covek socijalno bice, a jeste, nema tog sistema koji se moze porediti sa idejom komunizma. Kazem idejom. Da li ce da zazivi pa nece sve dok ima pojedinaca koji to nikada nece shvatiti.A ako ste imali cast da zivite u vremenu 60tih i 70tih godina onda bi ste shvatili sta znaci imati tri osnovne stvari ljudskog bitisanja, posao, zdravstvo i skolstvo. A o otsustvu kriminala liberalnih kapitalista da i ne pricam. Zapitajte se sta sad ovo drustvo ima i kako se zivi u srpskom liberalnom kapitalizmu.
Preporučujem 14
Zoran
Neka hvala za socijalizam. Luiberalni kapitalizam nije idealan, kao sto nista nije idealno, ali je za mene najbolje sto postoji. Imam milion primera zasto je najbolji, ali....drugom priliko.
Preporučujem 12

PRIKAŽI JOŠ

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna / Preporučujemo

Arhiva Impresum O nama Kontakt Pretplata Oglašavanje Pravila korišćenja Biznis Klub Pravila o privatnosti

Developed by: NewTec Solutions & TNation

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja