četvrtak, 15.04.2021. ✝ Vеrski kalеndar € Kursna lista
petak, 18.01.2019. u 11:31

Potrošači se najviše žale na kvalitet patika i telefona

(Фото Т. Јањић)

Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) prošle godine je stiglo 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača koji su se najčešće žalili na kvalitet patika i telefona, saopšteno je danas.

U Beogradu je bilo najviše prigovora (55,4 odsto) i u Novom Sadu (19,9 odsto).

Najveći broj prigovora se odnosio na tehničku robu, a na drugom mestu je obuća.

„Posmatrano po predmetu prijave, najveći procenat potrošača u 2018. godini imao je problem sa nepoštovanjem zakonske garancije, a što praktično znači da veliki broj trgovaca i dalje ne poštuje svoje zakonske obaveze”, naveo je NOPS u saopštenju, preneo je Tanjug.

Dodaje se da je uvećan broj neopravdanih prigovora, a što je posledica nedovoljne informisanosti potrošača o svojim pravima, zakonskim procedurama i obavezama trgovaca.

Povećan je broj slučajeva proizvoda za koje su trgovci odbili reklamacije uz obrazloženje da je roba ispravna ili mehanički oštećenja krivicom potrošača.

Takvi slučajevi, po tumačenju NOPS-a, zahtevaju dodatne stručne i tehničke analize kako bi se utvrdilo da li postoje nedostaci saobraznosti i ko je odgovoran.

Komеntari4
1e985
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

sasa predic
Pa patike i elektroniku namernk naprave da se brzo pokvari da bi kupio delove to jest nove patike. Oni zele da kupis patike minimum 2x godisnje. I to rade svi, dzabe da kupis drugu marku.
Zoran
Za 4000 dinara ne mozete da imate normalnu patiku. Plus se tu ugradili mnogi dok doslo do Srbije, plus porez veliki. To ej u sustini kao patika od 20 dolara u Americi.
Beogradjanin Schwabenländle
И патике и телефони који стижу у Србију се производе у Кини. Купио сам пре 2-3 недеље ручни отварач за конзерве, стао је после 3 конзерве и завршио у канти за ђубре, нисам имао гушт за реклмацију.
Zoran
Nije toi do Kine, ima i ovde u Americi svasta, to jest sve iz Kine, al kad im ovi narede da ne sme da bude los kvalitet, onda ne sme. Mogu oni i los kvalitet da posalju, ali ovd esvi to vrate, prodavnioca vrati Kini i nesreca. Pravi Kina jednu istu stvar i za Srbiju i za Ameriku, al nisu iste. Ja znam kad kupujem recimo kameru u Evropi. Ima 2 vrste iste kamere, jedna je zapadnu Evropu, druga za istocnu. A moze da pravi ko hoce, Japan, Kina, uopste nije bitno.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

logo

Ovaj veb sajt koristi kolačiće

Sajt politika.rs koristi kolačiće u cilju unapređenja usluga koje pruža. Prikupljamo isključivo osnovne podatke koji su neophodni za prilagođavanje sadržaja i oglasa, nadzor rada sajta i aplikacije. Podaci o navikama i potrebama korisnika strogo su zaštićeni. Daljim korišćenjem sajta politika.rs podrazumeva se da ste saglasni sa upotrebom kolačića.

Prijavitе sе na našu mailing listu

* Obavеzna polja