petak, 18.10.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 20:18

Potrošači se najviše žale na kvalitet patika i telefona

petak, 18.01.2019. u 11:31
(Фото Т. Јањић)

Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije (NOPS) prošle godine je stiglo 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača koji su se najčešće žalili na kvalitet patika i telefona, saopšteno je danas.

U Beogradu je bilo najviše prigovora (55,4 odsto) i u Novom Sadu (19,9 odsto).

Najveći broj prigovora se odnosio na tehničku robu, a na drugom mestu je obuća.

„Posmatrano po predmetu prijave, najveći procenat potrošača u 2018. godini imao je problem sa nepoštovanjem zakonske garancije, a što praktično znači da veliki broj trgovaca i dalje ne poštuje svoje zakonske obaveze”, naveo je NOPS u saopštenju, preneo je Tanjug.

Dodaje se da je uvećan broj neopravdanih prigovora, a što je posledica nedovoljne informisanosti potrošača o svojim pravima, zakonskim procedurama i obavezama trgovaca.

Povećan je broj slučajeva proizvoda za koje su trgovci odbili reklamacije uz obrazloženje da je roba ispravna ili mehanički oštećenja krivicom potrošača.

Takvi slučajevi, po tumačenju NOPS-a, zahtevaju dodatne stručne i tehničke analize kako bi se utvrdilo da li postoje nedostaci saobraznosti i ko je odgovoran.


Komentari4
06b5f
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

sasa predic
Pa patike i elektroniku namernk naprave da se brzo pokvari da bi kupio delove to jest nove patike. Oni zele da kupis patike minimum 2x godisnje. I to rade svi, dzabe da kupis drugu marku.
Zoran
Za 4000 dinara ne mozete da imate normalnu patiku. Plus se tu ugradili mnogi dok doslo do Srbije, plus porez veliki. To ej u sustini kao patika od 20 dolara u Americi.
Beogradjanin Schwabenländle
И патике и телефони који стижу у Србију се производе у Кини. Купио сам пре 2-3 недеље ручни отварач за конзерве, стао је после 3 конзерве и завршио у канти за ђубре, нисам имао гушт за реклмацију.
Zoran
Nije toi do Kine, ima i ovde u Americi svasta, to jest sve iz Kine, al kad im ovi narede da ne sme da bude los kvalitet, onda ne sme. Mogu oni i los kvalitet da posalju, ali ovd esvi to vrate, prodavnioca vrati Kini i nesreca. Pravi Kina jednu istu stvar i za Srbiju i za Ameriku, al nisu iste. Ja znam kad kupujem recimo kameru u Evropi. Ima 2 vrste iste kamere, jedna je zapadnu Evropu, druga za istocnu. A moze da pravi ko hoce, Japan, Kina, uopste nije bitno.
Preporučujem 18

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja