četvrtak, 17.10.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 09:29

NBS: Trgovci diskriminišu pojedine banke

Godinama trgovci na poček prihvataju čekove samo polovine banaka koje posluju na tržištu Srbije, što je sporno iz više razloga
Autor: Ivana Albunović, Jelica Anteljčetvrtak, 24.01.2019. u 23:30
(Фото А. Васиљевић)

Narodna banka Srbije upozorila je da je praksa, po kojoj trgovinski lanci ne prihvataju čekove pojedinih banaka na poček, sporna kako sa stanovišta diskriminacije tako i finansijske stabilnosti. Kako navode u centralnoj banci, takvo ponašanje kod potrošača može da izazove pogrešnu percepciju da su samo one banke čije čekove trgovci prihvataju na poček, dovoljno finansijski jake i stabilne. Već četiri godine ustaljena je praksa da najveći trgovinski lanci rangiraju banke prema njima znanim kriterijumima tako da u većini radnji na poček „prolaze“ čekovi samo polovine od tridesetak banaka, koje zvanično posluju na tržištu Srbije. Naše ranije istraživanje pokazalo je da je nejasno po kojim parametrima se trgovci vode u kreiranju tih lista banaka, jer nisu iste u svim trgovinskim lancima. Pojedini trgovci rekli su ranije za „Politiku” da je razlog ovakvom ponašanju, negativno iskustvo koje su imali posle gašenja Univerzal banke i da su potom u odabiru „prihvatljivih“ banaka koristili javne podatke NBS-a o bonitetu banaka, prihvatajući samo one sa visokom bonitetnom ocenom. Sa druge strane, banke se nikada nisu oglašavale ovim povodom iako je jasno da je reč o diskriminaciji učesnika na tržištu. I Narodna banka Srbije je u saopštenju dostavljenom našoj redakciji navela da bi se ovo moglo protumačiti kao narušavanje reputacije pojedinih banaka, koje uredno posluju u Srbiji, što na kraju krajeva može da bude dodatni pravni rizik za trgovce.

– Narodna banka Srbije kontinuirano prati sve aktivnosti koje mogu ugroziti stabilnost finansijskog sistema, bez obzira da li te aktivnosti preduzimaju banke ili druga privredna društva i fizička lica. U konkretnom slučaju, NBS ističe da sve poslovne banke u Srbiji koje, između ostalog, izdaju i čekove, imaju važeće dozvole za rad i pod stalnim su nadzorom NBS-a. To znači da sve moraju biti jednako, nediskriminatorno tretirane. U skladu sa tim preporučujemo svim trgovcima da svoju poslovnu praksu prilagode tom pravnom i činjeničnom stanju – navode u NBS-u.

Plaćanje na poček nije uobičajena praksa na drugim tržištima. Ček jeste zvanično sredstvo plaćanja, ali ne i kreditiranja. Poček je uveden u Srbiji pre dvadesetak godina usred krize i slabe kupovne moći i dalje ga koristi veliki broj kupaca. Procene su da se petina računa kod nas i dalje plaća na odloženo i do godinu dana, tako da bi ukidanje ove mogućnosti trgovcima donelo rizik.

I NBS primećuje taj aspekt ovog problema.

– Nejasni su interesi kojima se trgovci rukovode, lišavajući sebe dodatnih izvora prihoda po osnovu proširene saradnje sa svim bankama i njihovim klijentima – konstatuje NBS. Oni dodaju da se takođe može otvoriti pitanje potencijalne diskriminacije potrošača i kršenja njihovih osnovnih prava među kojima je i pravo na zadovoljenje osnovnih potreba uređeno Zakonom o zaštiti potrošača. Narodna banka Srbije na kraju ukazuje na to da je nadzor nad primenom odredaba prethodno navedenih zakona u nadležnosti Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, koje obavlja poslove državne uprave – inspekcijskog nadzora u oblasti trgovine i zaštite potrošača. Ministarstvo je, dodaju, ovlašćeno da oceni usklađenost ovakvog postupanja trgovaca sa načelima trgovine, a posebno načelom ravnopravnosti poštenja, koje podrazumeva dužnost trgovaca da ispravno postupaju u tržišnoj utakmici. Našoj redakciji u poslednje vreme javljaju se čitaoci koji tvrde da im se sve češće dešava da su u trgovinskim lancima prinuđeni da ostave odabranu robu na kasi, jer čekovi njihove banke ne prolaze. Ovakva obaveštenja nisu ni dovoljno jasno istaknuta, pa često informaciju dobiju tek od kasira.


Komentari4
1fe7a
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Прличко
Пролазећи поред Темпа У Нишу свратио сам са супругом да за славу купимо све оно што нам је потребно на тренутак заборавивши да ли чек на почек пролази. Након солидно изгубљеног времена и преко мере натоварених колица чекамо у дугом реду на каси. На каси дознајем да чекови моје банке не пролазе. Зовем шефа и питам га зашто сам дискриминисан, зашто сам изгубио огромно време и зашто немају јасно истакнуто обавештење. Његово објашњење је да је то пословна политика фирме, а да је обавештење на каси. Јесте на каси, али окренуто касирки ради провере банака на папиру формата А4, а не за купце. Нуде нам прихватање чекова без одложеног плаћања. Изреволтирани таквим поступком остављамо колица и одлазимо. Сада видим да нису они криви за ово што се годинама дешава већ Народна банка и Министарство и питамо се зашто постоје ако не раде свој посао.
Vesna
Šta Narodnoj banci nije jasno? Trgovci gledaju bonitet banke. Trgovci primaju čekove svih banaka, ako je valuta odmah.Ako je na odloženo, samo čekove banaka sa boljim bonitetom. Šta tu nije u redu? Neka probaju da nateraju banke da svim gradjanima, bez obzira na kreditnu sposobnost, daju kredit.
Милица
Зашто онда Макси не прима лекове НЛБ банке?
Preporučujem 3
Marko
Dobro je dok neko moze da pokaze zube nezasitim bankama i tako im se suprotstavi. Diskriminaciju na trziztu su inicirale upravo te banke,koje sada bivaju preskocene a to je posledica njihovog odnosa prema klijentima. Nije dobro da tu intervenise NBS, vec da banka preporuci bankama vecu fleksibilnost, kako bi se izborile na trzistu. Trziste niko nikada nije mogao da kanalise, vec je ono sebi gradilo put sa manjim otporom. Upravo onako kako tece voda,izbegavajuci zabrane.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja