utorak, 20.08.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 10:47

Roba nije stigla, raskidajte ugovor!

petak, 12.07.2019. u 13:33
Фото Пиксабеј

Naručili smo od jednog trgovca kompletnu belu tehniku za tek useljen stan i obećano nam je da će roba stići za dve nedelje. Onda su nam iz trgovine javili da će nam odmah isporučiti šporet i veš mašinu, a ostalo da sačekamo pošto nema na lageru. Prilikom kupovine smo se dogovorili da nam svi uređaji budu isporučeni u jednom danu zbog organizacije i oni su pristali. Prošlo je već više od 20 dana i isporuke nema. Da li imamo pravo da raskinemo ugovor i odustanemo od kupovine, pošto se osećamo kao prevareni kupci?

Odgovor:    

Trgovac je u obavezi da vama ili licu koje ste odredili preda robu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako nije nešto drugo ugovoreno. Ako prodavac ne isporuči robu u ugovorenom roku, a ispunjenje obaveze u tom roku je bitno ili je potrošač obavestio prodavca pre zaključenja ugovora kog dana želi da bude isporučeno, to jest u ugovorenom roku od suštinskog značaja za njega, ugovor se raskida po samom zakonu.

Takođe potrošač može prodavcu ostaviti i naknadni rok za ispunjenje ugovora, međutim ukoliko prodavac ni u naknadnom roku ne isporuči robu, ugovor se raskida po samom zakonu.

U slučaju raskida ugovora, prodavac je u obavezi da odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana raskida ugovora vrati potrošaču sav plaćeni iznos po osnovu ugovora.

Jedna od novina koje je doneo Zakon o zaštiti potrošača jeste i ta da se neće smatrati urednom isporuka na adresu koju ostavi potrošač ostavljanjem robe ispred vrata kuće ili stana potrošača ili na nekom drugom mestu.

Odgovara redakcija „Potrošača”


Komentari2
cee33
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Joca
Dok je prevaranata nema placanja unapred. Pokazem im novce da ih vide a placanje kad mi isporuce robu.
Nameštaj stigao, neće da montiraju
U jednom formalno "idealnom" salonu videli smo kuhinju koja nam se dopala. Pošto smo planirali renovirnje kuhinje, smatrali smo da bi bilo dobro odmah kupiti. U "idealnom" salonu prilikom plaćanja, na blagajni nam je rečeno da je kuhinja rasklopljena te da se sklapanje dodatno plaća, a da je rok neograničen. Sada tvrde da to više nije moguće, i da nikako ne možemo dobiti montažu, bez obzira na spremnost da platimo vrednost 5% kako je prvobitno dogovoreno sa prodavcem. I to je to: Opet Prevareni!

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja