nedelja, 15.09.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 19:19
POTROŠAČ PITA

Tepisi ne stižu, trgovac vraća novac

ponedeljak, 19.08.2019. u 09:56
(Фото Пиксабеј)

Redakcija Potrošača često dobija pitanja koja se odnose na neisporučenu robu iz trgovine iako su je platili i dogovorili rokove. Jedno takvo pitanje stiglo nam je prošle nedelje , a reč je o potrošaču koji je kupio tepihe u jednom velikom salonu u Beogradu. Osim isporuke koja je dogovorena i pre zakonom propisanog roka, kupac je s trgovcem dogovorio da mu pošalju i majstora koji bi fiksirao itisone po unutrašnjim stepenicama. Ovaj posao je usmeno dogovoren i kaparisan. Prošlo je mesec i po dana od kupovine, a trgovac i dalje odlaže isporuku, traži izgovore, dok majstora više i ne pominje. Čitaoca je zanimalo da li može da odustane od kupovine, da li može da traži novac nazad i da li može da tuži trgovca?

Trgovac je dužan da vama ili licu koje ste odredili preda robu bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana od dana zaključenja ugovora, ako nije nešto drugo ugovoreno.

Ako prodavac ne isporuči robu u ugovorenom roku, a ispunjenje obaveze u tom roku je bitan sastojak ili je potrošač obavestio prodavca pre zaključenja ugovora da je isporuka na određeni dan, to jest u ugovorenom roku, od suštinskog značaja za njega, ugovor se raskida po samom zakonu.

Takođe, potrošač može prodavcu ostaviti i naknadni rok za ispunjenje ugovora, međutim, ukoliko prodavac ni u naknadnom roku ne isporuči robu, ugovor se raskida po samom zakonu. U slučaju raskida ugovora, prodavac je dužan da odmah, a najkasnije u roku od tri dana od dana raskida ugovora vrati potrošaču sav plaćeni iznos po osnovu ugovora.

Jedna od novina koje je doneo novi Zakon o zaštiti potrošača jeste i ta da se neće smatrati urednom isporuka na adresu koju ostavi potrošač ostavljanjem robe ispred vrata kuće ili stana potrošača ili na nekom drugom mestu.

Odgovara redakcija Potrošača


Komentari0
7be26
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja