nedelja, 22.09.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 22:20
POTROŠAČ PITA

Kad trgovac ne mora da vrati novac

ponedeljak, 26.08.2019. u 09:27
(Фото Пиксабеј)

Kupovala sam prošle nedelje deci opremu i garderobu za školu. Neke stvari nisu probali, a kod kuće smo shvatili da to nije bio najbolji izbor i želeli bismo da vratimo dve stvari. Da li mogu da očekujem da mi trgovac vrati novac. U međuvremenu smo našli nešto što mi više odgovoara, pa bi povraćaj novca bio najbolje rešenje, ne bih da menjam stvari za druge. Zanima me da li je trgovac u ovom slučaju u obavezi da mi izađe u susret ili je to samo stvar njihove volje?

Šta predviđa Zakon o zaštiti potrošača?

ODGOVOR:

Nemate pravo na povraćaj novčanih sredstava. Naime, Zakon o zaštiti potrošača reguliše odgovornost trgovca kada isporuči robu nesaobraznu ugovoru. Kako je u ovom slučaju kupljena roba saobrazna ugovoru, ne postoji zakonska obaveza trgovca da vam vrati novac.

Odgovara Nacionalna organizacija potrošača Srbije


Komentari4
51bc3
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Зоран
Није најбољи избор ? Нашла си јефтиније ? Нисам трговац и не волим исте, али ово је ван сваке памети.
Miranda
U Americi i Australiji, tamo postoji zakon da mozes da vratis i ako si se predomislio. Naravno da nije noseno. A mozes i ako je noseno, a ako postoji neki nedostatak robi.
Dor
Miranda, niste u pravu! Prodato je prodato. Potpuno isto kao u gornjem objašnjenu. Trgovac ne mora robu uzeti i vratiti vam novac. To rade neke radnje samo da bi vas zadržali kao kupca tkz. kulant, iz usluge.
Preporučujem 2
drvoseca
Bas mi je cudno pitanje ove gospodje.Ako bi ona vratila tu robu, sta bi trgovac trebalo da uradi sa tim cipelama?Da ih baci u kontejner?Da ponovo prodaje vec prodatu robu?Ja bih ga prijavio inspekciji ako bi meni pokusao da proda vec prodavanu robu.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja