četvrtak, 19.09.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 22:59

Češće idemo u banku nego kod lekara

četvrtak, 05.09.2019. u 12:07
(Фото Пиксабеј)

Posete bankarskim filijalama su i dalje važne klijentima banaka u zemljama centralne i istočne Evrope (CIE) uprkos rastu popularnosti digitalnog bankarstva, i čak su češće nego posete lekaru ili sajtovima za kupovinu preko interneta, pokazali su danas objavljeni rezultati jednog istraživanja.

Gotovo svi klijenti banaka u zemljama CIE posetili su filijalu u proteklih 12 meseci, dok u Srbiji odlazak u filijalu prednjači u odnosu na neke uobičajene aktivnosti (fizičke aktivnosti, onlajn kupovinu, zatim korišćenje digitalnih bankarskih servisa, odlazak na kulturni događaj, posetu savetniku banke i odlazak na sportski događaj), navodi se u najnovijem istraživanju bankarskog tržišta koje je za u zemljama CIE sproveo IMAS Internacional, preneo je Tanjug.

Od sedam zemalja obuhvaćenih istraživanjem, Srbija i Hrvatska su jedina dva tržišta na kojim su oni koji isključivo posećuju filijale i dalje najveći segment, dok je u ostalih pet zemalja, Austriji, Češkoj, Mađarskoj, Rumuniji i Slovačkoj, i dalje najveći segment onih koji istovremeno posećuju filijale, ali i koriste digitalne bankarske kanale, odnosno primenjuju pristup „i digitalno bankarstvo i filijale”.

Ipak, ni Srbija ni Hrvatska ne zaostaju, jer u te dve zemlje, kako se navodi u istraživanju, najbrže raste broj klijenata koji kombinuju digitalno bankarstvo i odlaske u poslovnicu.

Za većinu ispitanika na svim tržištima, cilj poseta filijalama nije samo podizanje novca sa bankomata, već i lični kontakt i razgovor sa savetnikom ili blagajnikom banke, što posebno važi za ispitanike iz Srbije, tačnije njih 88 odsto.

Najmanje su za neposredni kontakt sa zaposlenima bili zainteresovani u Češkoj, ukupno 56 odsto anketiranih.

Filijale posećuju klijenti svih starosnih doba, a iako je među mladim klijentima posebno popularno mobilno bankarstvo, oni i dalje odlaze u poslovnice da se direktno posavetuju sa zaposlenima, pokazali su rezultati istraživanja.

Nešto više od 40 odsto bankarskih klijenata u Srbiji i Hrvatskoj kaže da su koristili digitalne bankarske servise u proteklih šest meseci, a četiri procenta bankarskih klijenata u Srbiji je u potpunosti izbeglo posete filijalama.

Nasuprot tome, više od četvrtine ispitanika u Češkoj i sličan udeo građana Slovačke nijednom nisu posetili filijalu u istom periodu.

U Srbiji je, takođe, zabeležen porast korisnika digitalnog bankarstva samo putem mobilnog telefona, sa 14 odsto u prvoj polovini 2018. na 32 procenta u istom periodu ove godine.


Komentari5
5e890
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Zveki
Iz banke u banku i dalje cekovi na pocek, trange frange ne prestaje od 90-tih. 80% gradjana jedva opstaje zahvaljujuci trku iz jedne u drugu banku kod kojih imaju ziro, tekuce racune, kobojagi stednju i kredite za koje im nije jasno kako ih uopste vracaju! Fin.sektor ima spekulativni rejting godinama u Srbiji o cemu javnost Jorgovanka ne obavestava ali obavestavaju svetske Ag. Modis, Fic i druge. Spekulativne banke na celu kartela sa NBS.Kakve banke takvi i klijenti a statistika slika li slika!
električar
Medicinske ustanove su kao tvrdjave sa zamkama... Ne možeš da im pridješ po nekoliko meseci ... A i kad udje, čovek ili ozdravi, ili umre pre nego što prodje sve prepreke i dodje do neke terapije. A i kad dodje do neke terapije, pitanje je koliko je ona efikasna, jer upotrebljavaju se samo lekovi koji su stari po više od trideset godina. Na novim, inovativnim, efikasnijim lekovima država krvavo štedi jer niko ne može da je kazni zbog toga, ili para jednostavno nema ... Pametnije potrošene ...
električar
Medicinske ustanove su kao tvrdjave ... Ne možeš da im pridješ po nekoliko meseci ... A i kad udje, čovek ili ozdravi, ili umre pre nego što prodje sve prepreke i dodje do neke terapije. A i kad dodje do neke terapije, pitanje je koliko je ona efikasna, jer upotrebljavaju se samo lekovi koji su stari po više od trideset godina. Na novim, inovativnim, efikasnijim lekovima država krvavo štedi jer niko ne može da je kazni zbog toga, ili para jednostavno nema ... Negde drugde, pametnije, potrošene !
dušan
Kada bi država dozvolila da plate i penzije primamo na ruke kao nekad , ni u banke nebi odlazili !
Пантелија
"...Чешће идемо у банку него код лекара..." Хвала Богу да је тако, а нека тако и остане :)

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja