utorak, 20.04.2021. ✝ Vеrski kalеndar € Kursna lista
ponedeljak, 09.09.2019. u 12:42
POTROŠAČ PITA

Roba se reklamira tamo gde je kupljena

(Фото Ансплеш)

Da li mogu da reklamiram robu u radnji istog trgovca u drugom gradu? U autlet centru u Novom Sadu sam kupila patike. Rečeno mi je da je garancija na njih dve godine. Kada sam ih obula, videla sam da je jedna odlepljena. Živim u Beogradu, pa sam otišla do iste radnje u glavnom gradu, ali su me odbili. Objasnila sam o čemu je reč, ali su mi rekli da moram da reklamiram robu u radnji u kojoj je kupljena i da je to pravilo koje predviđa Zakon o zaštiti potrošača. Da li su u pravu i kako da ostvarim svoja prava?

ODGOVOR:

Da, u pravu su, potrebno je da patike reklamirate u prodavnici u Novom Sadu, a ne u Beogradu. Trgovac nije u obavezi da uvaži, to jest primi vašu reklamaciju ukoliko roba nije kupljena u tom maloprodajnom objektu.

Odgovara Nacionalna organizacija potrošača Srbije

 

Komеntari2
90c8b
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

Zlatan Milovanović
1.Nikada ne kupuj robu sa garancijom na proputovanju. 2.Garderobu, obuću, belu tehniku, mobilni telefon, računar, i sl. nikada ne kupuj izvan mesta stanovanja. 1. U Srbiji je Zakon o zaštiti potrošača sa odredbama koje štite prodavca. Roba je kupljena od prodavca, a ne od prodavnice. Kod APR je registrovan prodavac, a ne prodavnica. Šta kada se prodavac iseli iz prodavnice u kojoj je roba kupljena, pređe na drugu lokaciju ili se prodavnica jednostavno zatvori?
vox populi
Roba se reklamira na TV, a u trgovini se podnosi reklamacija.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

logo

Ovaj veb sajt koristi kolačiće

Sajt politika.rs koristi kolačiće u cilju unapređenja usluga koje pruža. Prikupljamo isključivo osnovne podatke koji su neophodni za prilagođavanje sadržaja i oglasa, nadzor rada sajta i aplikacije. Podaci o navikama i potrebama korisnika strogo su zaštićeni. Daljim korišćenjem sajta politika.rs podrazumeva se da ste saglasni sa upotrebom kolačića.

Prijavitе sе na našu mailing listu

* Obavеzna polja