sreda, 16.10.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 16:27
POTROŠAČ PITA

Roba se reklamira tamo gde je kupljena

ponedeljak, 09.09.2019. u 12:42
(Фото Ансплеш)

Da li mogu da reklamiram robu u radnji istog trgovca u drugom gradu? U autlet centru u Novom Sadu sam kupila patike. Rečeno mi je da je garancija na njih dve godine. Kada sam ih obula, videla sam da je jedna odlepljena. Živim u Beogradu, pa sam otišla do iste radnje u glavnom gradu, ali su me odbili. Objasnila sam o čemu je reč, ali su mi rekli da moram da reklamiram robu u radnji u kojoj je kupljena i da je to pravilo koje predviđa Zakon o zaštiti potrošača. Da li su u pravu i kako da ostvarim svoja prava?

ODGOVOR:

Da, u pravu su, potrebno je da patike reklamirate u prodavnici u Novom Sadu, a ne u Beogradu. Trgovac nije u obavezi da uvaži, to jest primi vašu reklamaciju ukoliko roba nije kupljena u tom maloprodajnom objektu.

Odgovara Nacionalna organizacija potrošača Srbije

 


Komentari2
b4c3c
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Zlatan Milovanović
1.Nikada ne kupuj robu sa garancijom na proputovanju. 2.Garderobu, obuću, belu tehniku, mobilni telefon, računar, i sl. nikada ne kupuj izvan mesta stanovanja. 1. U Srbiji je Zakon o zaštiti potrošača sa odredbama koje štite prodavca. Roba je kupljena od prodavca, a ne od prodavnice. Kod APR je registrovan prodavac, a ne prodavnica. Šta kada se prodavac iseli iz prodavnice u kojoj je roba kupljena, pređe na drugu lokaciju ili se prodavnica jednostavno zatvori?
vox populi
Roba se reklamira na TV, a u trgovini se podnosi reklamacija.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja