nedelja, 17.11.2019. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 11:05
POTROŠAČ PITA

Patike nove, a već za popravku

ponedeljak, 04.11.2019. u 12:11
(Фото Ансплеш)

Kupila sam patike pre dva meseca i praktično sam ih nosila samo nekoliko dana. Posle toga sam primetila na prednjoj strani, na delu koji se tokom hoda savija, oštećenja na koži, kao da će da pukne. Zabrinulo me to što sam praktično samo nekoliko dana hodala u njima i to šta bi moglo da se dogodi posle dužeg korišćenja. Odnela sam patike u radnju i objasnila trgovcu o čemu je reč, oni su mi rekli da to nije do proizvođača nego do neadekvatnog nošenja patika. To u najmanju ruku nije u redu, ali ja ne znam kako da rešim problem. Šta da radim ako mi ne uvaže reklamaciju, ipak su to patike koje sam platila gotovo 5.000 dinara?

ODGOVOR:

Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine, pretpostavlja se da su vam patike prodate s nedostatkom, odnosno da je prodavac taj koji treba da dokaže da roba nije imala nedostatak. Ne morate da objašnjavate i dokazujete da nedostatak nije nastao vašom krivicom. Čitav ovaj postupak dokazivanja odnosi se na sudski postupak. Pitate se šta vama znači ovo pravo da ne morate da dokazujete da je nedostatak postojao kada samo na sudu možete da ga ostvarite?

Iskoristite prednost koju vam Zakon o zaštiti potrošača pruža u ovom slučaju, tako što ćete u neposrednom kontaktu s prodavcem pokazati da znate za ovo vaše pravo. Nemojte bežati od mogućnosti da ga upozorite da ćete, ukoliko ne poštuje zakon, zaštitu svojih prava potražiti na sudu. Da se nedostatak koji ste primetili pojavio posle šest meseci od kupovine – u tom slučaju biste vi morali da dokažete da je roba imala nedostatak od početka.

Odgovara redakcija „Potrošača”

 


Komentari5
bb17f
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

jelena
Odmah da vam kazem da za potrosace ZAKON NE POTOJI,prosla sam sve sa patikama kupljenim u BUZZ radnji 18.000,00 rsd placene a nosene 2 meseca i bukvalno pukle po na rubu izmedju gumenog djona i patike tacnije nije dobro ni zalepljena.Od zastite potrosaca Masarikova ulica(koji su mi odmah na vratima rekli da su oni tu nemocni ali mogu ali da probam) do EFEKTIVE koja me je uputila na sudsku tuzbu a parnica traje od 3 do 12 meseci pa ko pobedi taj placa sve.ZABORAVITE NA ZAKON OVDE
Slobodan Zivkovic
Moj sin je cetiri (4) puta vracao patike u prodavnicu ovdje u inostranstvu i sva cetiri puta je uzimao nove-novcate iz radnje kao rezultat reklamacije, a pri tom je svake patike nosio vise mjeseci dok nisu pukle ili slicno se ostetile. Glavni adut je da kvalitet nije adekvatan cijeni. Pa neka proizvodjac ili poboljsa kvalitet ili neka smanji cijenu, nemoze i babe i zabe. Ili katanac na fabriku ako ne moze da se izbori sa konkurencijom. Znaci, nije do neo-liberalnog kapitalizma, vec do Srbije!
Илија
Само месец дана сам носио патике купљене у Ђаку у Новом Саду. И пета је само утонула. Како имам преко 50 година, сматрам да сам до овог узраста научио носити патике. Дакле, продали су ми смеће и то за 4.000 динара.
Dr Slobodan Devic
Dobrodosli u potrosacko drustvo - jedna od alatki liberalnog kapitalizma ...
Milorad.
Odlican komentar. Dodao bih samo neo ispred liberalnog.
Preporučujem 24

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja