petak, 10.04.2020. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
Poslednja izmena 09:04
POTROŠAČ PITA

Zamena samo kada postoji nedostatak

ponedeljak, 10.02.2020. u 09:57
(Фото Пиксабеј)

Dobila sam na poklon bademantil i pidžamu, a osoba od koje sam to dobila rekla mi je da joj je trgovac kazao da mogu da menjam ukoliko mi se nešto ne dopadne. Poželela sam da vratim pidžamu i da zamenim bademantil za isti samo drugačije boje. Trgovac je rekao da to ne može i da nije takva praksa. Čitala sam da postoji mogućnost da u prve dve nedelje od kupovine imam pravo na zamenu ili povraćaj novca, pa me zanima da li je to tačno. Interesuje me da li je prodavac po zakonu dužan da mi vrati novac ako mi se ništa drugo ne dopadne, s obzirom na to da imam fiskalni račun koji potvrđuje datum kupovine.

To što ste pomenuli odnosi se na slučaj da roba ima neki nedostatak, a ne kada se vama ne dopadne roba koju ste kupili. Dakle, isključivo od dobre volje i poslovne politike trgovca zavisi da li će vam vratiti novac ili zameniti poklon za nešto drugo. Obaveza vraćanja novca ili zamene predviđena je samo u slučaju kada roba ima objektivni nedostatak, ne i kada su u pitanju subjektivni razlozi potrošača. Međutim, svakako pokušajte da postignete dogovor s trgovcem.

Odgovara Nacionalna organizacija potrošača Srbije

 


Komentari0
4a1a1
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Početna /

Prijavite se na našu mailing listu

* Obavezna polja