Umesto da dolaze na šaltere PIO fonda i predaju zahtev za penziju, svi oni koji ovih dana pune 65 godina i time stiču uslov za punu starosnu penziju treba to urade elektronskim putem dostavom zahteva na mejl adresu e-salter@pio.rs. poručuju iz Fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje.
Fond PIO, u skladu sa zabranom neposrednog prijema stranaka u službenim prostorijama omogućio je elektronski prijem zahteva za ostvarivanje prava na penziju i ostalih prava iz PIO. Svi obrasci zahteva nalaze na sajtu fonda (www.pio.rs/Obrasci). Ovo se odnosi i na sve druge zahteve koji se mogu poslati sa bilo koje mejl adrese, ne mora da bude lična, dodaju u fondu i ističu da će do daljnjeg, na ovaj način primati zahteve građana.
Reč je o svim pravima iz penzijskog i invalidskog osiguranja od zahteva za starosnu penziju, preko podnošenja zahteva za prevremenu starosnu penziju, invalidsku, porodičnu, zahtev za novčanu naknadu za pomoć i negu drugog lica, za telesno oštećenje i pogrebne troškove. Isto se odnosi i na one koji podnose zahteve za izdavanje uverenja o podacima registrovanim u matičnoj evidenciji, zahteve za izdavanje potvrde (uverenja) o životu, zahteve za izdavanje potvrde o toku postupka za ostvarivanje prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja, zahtev za izdavanje uverenja o visini isplaćene penzije/novčane naknade ili potvrde o visini obustava iz penzije, žalbe i ostale zahteve.Ovo se odnosi i na ostale zahteve (zahtev za utvrđivanje perioda mirovanja osiguranja poljoprivrednika, zahtev za mirovanje svojstva osiguranika poljoprivrednika, zahtev za donošenje rešenja po članu 142. Zakona o PIO, zahtev za podnošenje prijave na osiguranje i odjave sa osiguranja preko portala CROSO Centralni registar obaveznog socijalnog osiguranja.
Svi kojima je to potrebno mogu obrasce da odštampaju, popune, skeniraju i dostave na mejl adresu fonda. Uz ovo neophodno je da svako ko stiče uslov za penziju dostavi i dokaze koji su potrebni za ostvarivanje određenog prava iz PIO, a koji su navedeni u obrascu zahteva.
Ukoliko neko nije u mogućnosti da skenira zahtev i dokaze, dovoljno je da u mejlu navede ime i prezime, adresu prebivališta ili boravišta, JMBG podnosioca zahteva (uz zahtev za porodičnu penziju i JMBG umrlog lica), broj lične karte, vrstu zahteva, broj kontakt telefona, mejl adresu, kao i način na koji želi da mu fond dostavi akt (mejlom skenirano ili poštom). Radi pokretanja postupka po žalbi, pored navedenih podataka trebalo bi dodati i podatak o broju i datumu prvostepenog rešenja protiv kojeg se izjavljuje žalba.
Svi oni penzioneri koji imaju deo staža ostvaren u inostranstvu potrebno je da navedu naziv države u kojoj je staž ostvaren, kao i da već koriste penziju po osnovu staža osiguranja ostvarenog u inostranstvu. Uz zahtev za izdavanje uverenja o visini isplaćene penzije, novčane naknade ili potvrde o visini obustava iz penzije, potrebno je navesti period za koji se traži izdavanje uverenja, potvrde i svrhu izdavanja uverenja, potvrde. Tako primljeni zahtevi, žalbe ili ostali zahtevi biće evidentirani i zavedeni sa danom kada su upućeni fondu i po istima će se postupati od strane fonda.
U Fondu PIO naglašavaju da zahteve fondu mogu dostaviti i poštom.