Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje je zbog komplikovane zdravstvene situacije i vanrednih okolnosti izazvanih širenjem virusa korona korisnicima inostranih penzija olakšao procedure dobijanja potvrda o životu. Naime, svi korisnici koji imaju obavezu da dostave potvrde o životu nosiocima socijalnog osiguranja u državama koje im isplaćuju penziju, ove potvrde mogu da dobiju u organizacionim jedinicama Fonda PIO bez dolaska na šaltere, tako što će zahtev podneti na jedan od dva ponuđena načina.

Prvi je da zahtev podnesu elektronski, preko internet portala „E-šalter”, na naslovnoj strani sajta Fonda PIO. Ukoliko je penzioner strani nosilac osiguranja dostavio obrazac potvrde, odnosno uverenje o životu, potrebno je da ga popuni, skenira i uz skeniranu ličnu kartu dostavi fondu radi overe.

Drugi način je da zahtev podnesu poštom, kao preporučenu pošiljku dostavljenu na adresu filijale Fonda PIO po mestu prebivališta. Ove adrese mogu da se takođe pronađu na sajtu Fonda PIO. Uz popunjen zahtev, potrebno je dostaviti očitanu ličnu kartu i popunjen obrazac potvrde, odnosno uverenja o životu. Na sajtu fonda navode da korisnici koji nisu dobili obrazac uverenja o životu mogu da ga preuzmu na ovom sajtu. Dostavljene potvrde o životu fond će overiti i poštom dostaviti korisniku.

U Srbiji trenutno ima 240.118 korisnika koji primaju inostrane penzije. Inače, penzioneri koji primaju deo ili celu inostranu penziju, a žive u Srbiji i u redovnim okolnostima su dužni da penzijskom fondu koji ih isplaćuje dostavljaju potvrdu o životu bar jednom godišnje. Da ne bi bilo problema u isplati deviznih penzija, većina zemalja s kojima Srbija ima potpisanu konvenciju o socijalnom osiguranju nastavila je da isplaćuje penzije i posle proglašenja pandemije, pa i tokom vanrednog stanja, iako penzioneri nisu bili dostavili potvrde o životu.