Svakog minuta se širom sveta proda gotovo milion plastičnih flaša, dok najnovija istraživanja pokazuju da čak pet triliona komada plastike pliva u okeanima. Godišnje se proda 80 milijardi novih…

Reklamirao sam jedan proizvod i reklamacija je prihvaćena, trgovac mi je savetovao da svratim u prodavnicu. U odgovoru nije precizirano da li ću dobiti novi proizvod ili mogu da zahtevam vraćanje…

Evropski potrošački centar od izbijanja epidemije virusa korona nije objavio ništa o pravima putnika, iako su u poslednja dva meseca mnoga putovanja otkazana. Uglavnom se sve svodi na dobru volju…

Redakciji „Potrošača” javilo se više čitalaca koji su imali problema sa trgovcima koji su im prodali robu na prezentacijama. Priča je uglavnom ista, pozvani su na predstavljanje proizvoda i uz…

Većina proizvoda naručenih preko popularnih internet prodavnica ne prolazi standardna testiranja sigurnosti.   Dve trećine od 250 artikala palo bi na takvim analizama, pokazalo je istraživanje šest…

U trgovinama i servisima za popravku vozila cene su u četvrtom tromesečju prošle godine bile veće za 11 procenata u odnosu na isti period 2018. godine, saopštio je Republički zavod za statistiku.…

Ko kontroliše na koji način se promoviše roba u Srbiji i da li je sadržaj tih reklama verodostojan. Kupio sam bušilicu i kada je stigla, shvatio sam da nisam dobio ono što sam video na spotu…

Pošto su završili veliki projekat različitog kvaliteta proizvoda na evropskom tržištu, pred Evropskim parlamentom je novi problem sa kojim se suočavaju potrošači. Reč je o nameri da se obezbedi duži rok trajanja tehničkih uređaja, pre svega malih kućnih aparata i elektronike na koje odlazi velik deo budžeta svakog domaćinstva. Biljana Borzan, predstavnica Odbora za zaštitu potrošača EU, izjavila je da se mnogo građana u prethodnom periodu žalilo da uređaji koje koriste jednostavno prestanu da rade kada istekne garancija. – Ljudi se prisećaju da su televizori, na…

Kupili ste televizor, a uz njega ste dobili i garantni list u kome se davalac garancije obavezuje da će izvršiti popravku ili zamenu u roku od…

U Srbiji se odnedavno sprovode obuke o ličnoj higijeni i merama zaštite od zaraznih bolesti (takozvani higijenski minimum) kroz koje će morati da…

Zaštita potrošača nije samo namenjena zaštiti prava i interesa potrošača već na neposredan način utiče i na bolje uslove poslovanja samih trgovaca. Sektor za zaštitu potrošača Ministarstva trgovine tako obaveštava i trgovce o načinima na koje mogu da utiču na saradnju s kupcima, ali i da bolje…

Kako je moguće da u istom danu za potpuno istu relaciju platite različite…

Kupila sam mobilni telefon pre pet meseci i do sada je bio već dva puta na…

Evropska unija će uvesti još stroža pravila i norme pri uvozu hrane i neće…

Kupila sam haljinu na sniženju, cena je bila zaista simbolična, ali nije imala neku grešku. Posle samo mesec dana rašila se celom dužinom oko rajsferšlusa. Još na nekoliko mesta se tkanina praktično istanjila. Vratila sam se u radnju(reč je o poznatom trgovcu) i pokušala da reklamiram. Nisu želeli…

Putnici iz Evropske unije uskoro bi mogli da imaju manje prava u vazdušnom…

Američka agencija za zaštitu životne sredine saopštila je da su završili…

Dobila sam na poklon bademantil i pidžamu, a osoba od koje sam to dobila rekla…

Ni nemački mesari zanatlije kao i mali poljoprivrednici nisu pošteđeni surove konkurencije koje dolaze kao sprega industrije i trgovinskih lanaca. Oni diktiraju i smanjuju cene na zahtev potrošača, što je dovelo do ozbiljnih problema, zbog čega su mesari pre dva dana tražili da se sastanu s Angelom Merkel. Kako navodi „Dojče vele”, to je i politički problem – nemački poljoprivrednici već dugo protestuju zbog toga što im se sada nameću još i…

Isporučen vam je nameštaj u boji koju niste naručili ili ste kupili telefon, računar, šporet koji se pokvario posle mesec dana. Koja su vaša prava u…

U Srbiji je godinama unazad najviše reklamacija na obuću, a statistika je pokazala da se više od polovine primedbi ne reši u korist potrošača. U…