Kup.	Prod.	Sred.
117,17	117,87	117,52
106,22	106,86	106,54
109,42	110,08	109,75

Potrošač

22.01.2020 u 22:10

Na onlajn kupovine trošimo manje od kupaca u Albaniji

Elektronska trgovina u Srbiji i dalje nije na zadovoljavajućem nivou. Iako su ostvarivane jako visoke godišnje stope rasta prometa, u poslednjih nekoliko godina, zbog niske osnovice ipak zaostajemo za razvijenim zemljama. Naši internet korisnici najmanje kupuju onlajn u odnosu na zemlje u okruženju, a posebno u poređenju sa razvijenim zemljama. Poslednjih nekoliko godina je u ovoj oblasti pokrenuto dosta inicijativa i može se očekivati ubrzani razvoj, kaže za „Politiku” dr Dragan Stojković, direktor Naučnoistraživačkog centra Ekonomskog fakulteta u Beogradu. On podseća da se u svetu na onlajn kupovine troši neuporedivo više novca nego u Srbiji. Prema podacima „Statiste”, prosečan internet korisnik je

Ekonomija

22.01.2020 u 11:48

Razmatra se više opcija u vezi sa zabranom rada nedeljom

Razmatra se nekoliko opcija kada je u pitanju inicijativa za zabranu rada nedeljom u trgovinama, a u februaru se očekuje zajednički sastanak svih aktera na koje se ona odnosi, na kome će analizirati svi predlozi i eventualno dogovoriti usvajanje te odluke, kažu za Tanjug u Asocijaciji slobodnih i nezavisnih sindikata (ASNS). Predsednica ASNS Ranka Savić kaže da bi na tom sastanku učestvovali strani i domaći trgovci, sindikati i predstavnici vlade, kako bi razmotrili sve predložene modele i izjasnili se o njihovom prihvatanju. Savić kaže da se razmatra više mogućnosti i da je predlog tog sindikata da se u potpunosti zabrani radi nedeljom u svim trgovinskim lancima, ali da su spremni da razmotre i druge predloge i ideje. „Predstavnici Ministarstva trgovine rekli su nam da ako ankete koje

Ekonomija

13.01.2020 u 15:13

Od 31. januara svi proizvodi u maloprodaji moraju da imaju bar-kod ili kju-ar kod

Svi proizvodi u maloprodaji od 31. januara moraju da imaju bar-kod ili kju-ar kod, što je do sada bila samo mogućnost, kažu u Ministarstvu trgovine. To je utvrđeno odredbom Zakona o trgovini koja se odnosi na deklaraciju, a čija primena počinje 31. januara. Načelnik Odeljenja za trgovinu i razvoj konkurencije u Ministarstvu trgovine Željko Rakić kaže za Tanjug da tu nema nikakvih drastičnih promena. „Od 31. januara postoji obaveza, ranije je bila mogućnost da pored osnovnih podataka na deklaraciji, kao što je naziv proizvoda, vrsta proizvoda, proizvođač i slično, bude navedena i neka mašinski čitljiva oznaka kao što je recimo barkod ili kju-ar kod”, rekao je Rakić. Zakon o trgovini počeo je da se primenjuje pre šest meseci, a Rakić objašnjava da je ostavljen prelazni period samo za

Potrošač

13.01.2020 u 13:51

Penzioner sam, ne trčim maraton

Šta da radim ukoliko trgovac odbije reklamaciju uz obrazloženje da je u pitanju fizički ili mehanički kvar. Za patike koje sam kupio u avgustu prošle godine već dva puta su mi odbili reklamaciju, uz tvrdnju da su ustanovili da sam ih pogrešno nosio. Penzioner sam, ne igram fudbal, ne trčim maraton, pa šta sam mogao da radim da pocepam patike posle tri meseca od kupovine. I to nije jedini primer, dešava se to i s tehničkim uređajima, u obrazloženju odbijene reklamacije na proizvod stoji da je reč o vlazi u uređaju i da se reklamacija odbija. ODGOVOR: Praksa je trgovaca da reklamacije uvažavaju samo kada nije u pitanju fizički kvar ili oštećenje, kako bi se ogradili od zloupotrebe potrošača. Dakle, ako je u pitanju fizičko oštećenje robe ili neki drugi vid potrošačevog uticaja na

Ekonomija

11.01.2020 u 14:18

Sledi ozbiljna rasprava o zabrani rada nedeljom

Upravo formirana radna grupa Ministarstva trgovine, koja će se baviti sagledavanjem svih aspekata eventualne odluke o zabrani rada nedeljom trgovinskih objekata u Srbiji, sačiniće analizu efekata primene ove odluke u državama Evropske unije koje su se odlučile na takav potez. Ipak, kako navode u ovom ministarstvu, u obzir će biti uzeti i različiti alternativni modeli rada, a ne samo oni koji se primenjuju u EU. Eventualna odluka o zabrani rada nedeljom, dodaju u ministarstvu, mora biti pravno utemeljena, kako Srbija ne bi ponovila greške nekih drugih država, na primer Hrvatske, gde je takvo rešenje bilo predmet spora pred ustavnim sudom. – S tim u vezi biće obavljeno sveobuhvatno istraživanje u koje će biti uključeni trgovci, dobavljači, potrošači i radnici u trgovini, kako se odluka

Potrošač

08.01.2020 u 10:40

Ko je kriv – kupac ili trgovac

Kupili ste neki proizvod (garderobu, televizor, fotoaparat) i ubrzo se na njemu pojavio nedostatak. Reklamirali ste robu, ali je prodavac vašu reklamaciju odbio uz napomenu da je nedostatak nastao vašom krivicom. Kako da dokažete da trgovac nije u pravu i na koji način da ostvarite svoje zakonsko pravo? ODGOVOR: Ukoliko se nedostatak pojavio u periodu od šest meseci od kupovine – pretpostavlja se da vam je roba prodata s nedostatkom, odnosno da je prodavac taj koji treba da dokaže da roba nije imala nedostatak. Ne morate da objašnjavate i dokazujete da nedostatak nije nastao vašom krivicom. Čitav ovaj postupak dokazivanja odnosi se na sudski postupak. Pitate se šta vama znači ovo pravo da ne morate da dokazujete da je nedostatak postojao kada samo na sudu možete da ga

Potrošač

04.01.2020 u 10:00

Zabranjuje se štampanje računa na otrovnom papiru

Fiskalni računi više neće moći da se štampaju na termalnom papiru koji sadrže hemikaliju bisfenol A. Ovaj standard već od 1. januara važi u Evropskoj uniji, dok će Srbija iste propise početi da primenjuje od 1. jula ove godine. Kako za „Politiku” kaže Jasminka Ranđelović, programski kordinator Alternative za bezbedne hemikalije Alhem, ovo je pravovremeni podsetnik za privredu i uvoznike da se na vreme pripreme, jer računi, kao i drugi proizvodi koji sadrže ovu štetnu hemikaliju neće više moći da se nađu ni na tržištu u Srbiji. Za ovu oblast nadležno je Ministarstvo za zaštitu životne sredine koje će kontrolisati sprovođenje novih propisa koji se odnosu na ovu oblast. – Uvoznici bi trebalo da zahtevaju prilikom nabavki papira za štampanje računa sertifikat proizvođača da proizvod ne sadrži

Potrošač

03.01.2020 u 15:34

Nezadovoljni kupovinom – ima rešenja

Tokom praznika sve više kupaca poklone naručuje preko interneta, pa se često dešava da je robu potrebno zameniti. „Politikin” „Potrošač” vas podseća šta je bitno da znate kako biste uspeli da se zaštitite od nesavesnih trgovaca. Bilo šta da ste kupili ili naručili telefonom ili iz kataloga, ukoliko se desi da je roba neodgovarajuća ili da ima neki nedostatak, imajte na umu sledeće stvari. ODGOVOR: Najpre sačuvajte dokaz o kupovini, a to je u ovom slučaju ugovor ili porudžbenica. Trgovac je dužan da vam dostavi ugovor, obrazac za odustanak i predugovorno obaveštavanje najkasnije prilikom dostave robe. Ukoliko ste se predomislili i želite da odustanete od kupovine, imate pravo da to učinite 14 dana od trenutka kada vam je roba isporučena, bez navođenja razloga. U slučaju da

Mozaik

26.12.2019 u 11:58

Kako nas trgovci obmanjuju

Pomorandže, mandarine i limun u prodavnicama nikada nisu upakovane u plave ili ljubičaste mrežice, a razlog za to nije slučajan. U crvenoj mreži pomorandže izgledaju rumenije i primamljivije zbog čega je i veća verovatnoća da ćemo poželeti da ih kupimo. Trgovci se služe trikovima i kad je u pitanju limun ili grejpfrut kojima najviše odgovara žuta ili zelena boja. U crvenoj ambalaži bi delovali narandžasto. Veštiji trgovci postavljaju frižidere s mlekom na kraj prodavnice kako bi kupcima još ponešto zapelo za oko dok idu prema namirnicama koje kupuju svakodnevno. Nije slučajno ni to što su korpe u prodavnicama sve veće. Martin Lindstrom, autor bestselera koji piše o tome kako su nam brandovi isprali mozak, kaže da sa većim korpama kupci kupuju

Potrošač

25.12.2019 u 11:23

Oprez u prazničnoj kupovini

Vreme je prazničnih kupovina, kada se vrlo često dešava da se potrošači impulsivno odluče za neki proizvod ili pogreše veličinu, boju. Može se dogoditi i da se posle mesec dana ispostavi da postoji neki nedostatak na proizvodu – odlepio se đon na cipelama, rašio se rukav ili bilo šta drugo, zbog čega se kupci nađu u dilemi. Kako da reše svoj problem? ODGOVOR: Stručnjaci za zaštitu prava potrošača u vreme pretprazničnih kupovina uglavnom kao prvi savet izdvoje to da je važno da se sačuva račun kao dokaz kupovine. U slučaju da im se dogodi neki od ovih problema i da moraju da vrate proizvod, u Sektoru za zaštitu potrošača pri Ministarstvu trgovine savetuju da izjave reklamaciju prodavcu kod koga su robu kupili, uz dostavu računa. – Obavezno uzmite potvrdu o reklamaciji – po Zakonu

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Tag: trgovina

Алати за приступачност

Величина текста

Контраст

Обележавање линкова

Прилагођена читљивост

Prijavite se na našu mailing listu