Недеља, 22.05.2022. ✝ Верски календар € Курсна листа

Са златном картицом преко реда и на шалтеру банке

ВИП клијенти имају право на личног банкара, бесплатно путно осигурање, брз пролаз на пасошкој контроли, приступ бизнис клубовима на аеродромима, плаћање на рате без камате...
За ВИП клијенте нема чекања (Фото Д. Јевремовић)

Отишао човек у банку да подигне паре. На редомату, како се зове уређај који усмерава кориснике, добио је број пет. И гле чуда. Банкарски службеници почеше да прозивају оне с већим бројевима, а њега да „прескачу”. Када је упитао о каквој се дискриминацији ради уследио је одговор да су то клијенти са златним картицама који због тога имају предност. Такво је правило те банке.

Не могу у свим банкама власници златних картица, односно премијум и ВИП клијенти, да иду преко реда. И то не зато што им банка не указује пажњу, већ зато што је идеја премијум банкарства да се такви клијенти не мешају са обичним смртницима, већ за њих обично постоји посебна просторија, у некој банци чак и филијала, а на услузи им је саветник или лични банкар како се то у разним банкама зове.

У банкама кажу да немају изричито правило како неко постаје важан клијент (ВИП је скраћеница за веома важна особа). Један од критеријума су натпросечна месечна примања, али не и једини. Гледа се колико је дуго клијент банке, платежна моћ, да ли има некаква дуговања, да ли редовно измирује своје обавезе, да ли клијент има већу штедњу. Ништа није „закуцано” и сваки се случај посебно разматра.

Обично је то плата од минимум хиљаду евра месечно, а у случају критеријума положене штедње да на „књижици” има најмање 20.000-30.000 евра. Вреднује се и фирма у којој ради.

Корисници ових картица имају могућност да дневно и месечно подигну више новца са банкомата. Од банке до банке то може да буде од 80.000 до 400.000 дневно. Зависно од врсте картице добијају попусте у хотелима широм света, приступ ВИП ложама на аеродромима, путно здравствено осигурање, као и осигурање у случају губитка, крађе и злоупотребе картице, могућност одложеног плаћања без камате.

У Комерцијалној банци кажу да сваком клијенту приступају индивидуално и проналазе за њега најприхватљивију понуду, било ког банкарског производа.

– Сви клијенти који посете нашу банку или званичну интернет страницу банке, добијају исти третман у погледу информисаности, професионализма и пажње. У складу са интерном поделом клијената и њиховим карактеристикама дефинисани су критеријуми за сваку групу клијената и услови по којима се врши одобравање кредитних производа. Комерцијална банка нуди и могућност одобравања кредита специфичним групама клијената по нешто повољнијим условима.

Наравно, дискреција је битна карактеристика уопште банкарског пословања, а посебно пословања са ВИП клијентима. То су клијенти са специфичним животним и пословним навикама, високим угледом који уживају у јавности, високом платежном моћи и честим боравцима у иностранству. Комерцијална банка је за своје ВИП клијенте 2007. године отворила ВИП експозитуру у Македонској улици 29, у Београду, кажу у овој банци.

Марија Ивановић, из одељења за управљање сегментима Ерсте банке, каже да премијум клијенти имају приоритетну услугу, могу да искористе удобност издвојеног премијум простора у филијалама, повољније услове и убрзану процедуру решавања захтева, саветодавну подршку у сваком тренутку, а на располагању им је и премијум услуга личног банкара у четири пословнице у Новом Саду и Београду. Имају и приоритет на благајнама филијала, које имају редомат, а на располагању су им и ваучери за куповину, попусти на улазнице у свим београдским позориштима.

Тренутно имају приближно 20.000 премијум клијената и из године у годину их је све више. На крају јула 2019. године је тако број премијум клијената порастао 27 процената у односу на исти период прошле године.

– Премијум клијенти имају на располагању неколико производа, као што су премијум платни рачун, мастеркард голд дебитна и виза голд кредитна картица. Уз премијум платни, односно текући рачун, клијенти бесплатно добијају „Винер” осигурање по избору, а клијенти се најчешће опредељују за породично путно осигурање, којим добијају осигурану суму од 40.000 евра 90 дана годишње. Добијају и осигурање у случају одлагања лета и губитка пртљага, осигурање имовине и ствари из домаћинства, као и помоћ на путу (мањи кварови и транспорт возила). Остварују повољнији курс за купопродају девиза. Мастеркард голд картицом могу да подижу готовину без провизије на свим банкоматима у Србији. Уз ову картицу имају и бесплатан приступ бизнис клубовима и брз пролаз на пасошкој контроли на аеродромима у Београду, Бечу и Сарајеву – каже Ивановићева.

Месечно одржавање за премијум рачун и мастеркард голд дебитну картицу износи 595 динара, а у случају виза голд кредитне картице, клијенти могу да располажу новцем у износу до милион динара, и то без обрачуна камате за период до 45 дана, уколико свој месечни дуг наредног месеца измире у целости.

Коментари20
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Miroslav Djordjević
Živim u Italiji i klijent sam nekoliko banki. Nemam i ne upotrebljavam kreditne kartice jer držim da preko servisa BANCOMAT imam sve mogućnosti otvorene koje su pružene klijentima sa pokrićem iz sopstvenog tekućeg računa, tu je i prednost da BANCOMAT servis ne zahteva visoke komisije kao VISA, MASTERCARD i AMERICAN EXPRESS. Do sada nisam primetio u ovdašnjim bankama prekoredne usluge kao što je iz vašeg članka zaključujuće.
Dudanka drakulic
Raslojavanje u drustvu, stvaranje novih bogatasa bankari koriste da se njihov obrt novca brze oplodi i otvoreni racuni brze pune.Uz to rizik je sveden na najmanji moguci nivo buduci da su depoziti takvih klijenata daleko veci od njihovih mogucih pozajmica.Ovo pokazuje da je finansijski sistem najnapredniji i najuredeniji sistem u svetu .
Miljan
Posto sam u Erste 'VIP" Ni kod babe dzabe!
Milorad
Naj značajniji bankarski proizvod je pljačka.
Божидар
Могу све да разумем осим оног брз пролаз на пасошкој контроли и чисто сумњам да је то могуће у Бечу.

ПРИКАЖИ ЈОШ

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.