И снижена роба може да се рекламира

Купила сам неколико ствари на снижењу у једном бутику и сада ми две ствари не одговарају. Да ли имам право да  уложим рекламацију чак и када су снижене ствари. Такође ме интересује шта се дешава у случају да је роба у међувремену снижена, а ја рецимо хоћу да ми трговац врати новац. Који износ ми враћа.

ОДГОВОР:

Иако је роба била на снижењу, акцији или попусту када сте је купили, имате право на рекламацију. Немате право да рекламирате робу само када је она снижена због одређене мане или грешке, а  да сте са том чињеницом приликом куповине били упознати. С друге стране и такву робу можете рекламирати уколико се појави други недостатак, а не онај због којег је умањена цена. Уколико се рекламација решава раскидањем уговора, врши се повраћај новца у оном износу који је назначен на фискалном рачуну. Без обзира на то да ли је у међувремену роба појефтинила или поскупела, ви трговцу враћате робу, а он вама износ који сте платили приликом куповине.

Одговара редакција Потрошача