Аранжман за Грчку уплаћен, али одмор није сигуран

Представници туристичких агенција из Србије већ два и по месеца не успевају да оду у Грчку и разговарају са партнерима о нереализованим одморима који су одложени за следећу годину. Држава је и у овој земљи прописала да они који су узели авансе новац морају да врате најкасније до јануара 2022. године у случају да путници не искористе аранжмане. Међутим, агенције би требало да преузму ваучере од грчких партнера и договоре детаље за следећу сезону.

Национална асоцијација туристичких агенција „Јута” ће због тога ових дана покушати да преко амбасаде Грчке договори састанак са партнерима, али се чека и формирање нове владе Србије како би о овој теми разговарали и са ресорним министарством.

– Циљ је да добијемо гаранцију да су Грци добили новац кроз авансе уплаћене за ову сезону и да су у обавези да тај новац врате. То су све уговори са приватним власницима, а не са компанијама, због чега може да настане проблем у случају да они следеће године продају објекат или једноставно не буду радили следећег лета. Већина агенција за сада нема ни потписане уговоре за следећу сезону, а то такође може да буде проблем уколико се на време не заврши – каже Александар Сеничић, директор „Јуте”. Проблем је, кажу у агенцијама, што ни са ким не могу да разговарају, а нико ни службено не може да уђе у Грчку да би евентуално договорио све детаље.

Новац који је уплаћен за сада није угрожен, али да би били сигурни, објашњавају, морају да добију и гаранцију за то. На основу потписаних уговора за ову сезону ван Србије је уплаћено око 100 милиона евра, 80 милиона само у Грчку. Део новца који је уплаћен у Италију и Шпанију сигуран је, јер је реч о уговорима са хотелима, а они чак и да се продају, уговорне обавезе остају новом власнику.

– Са Грчком је проблем јер су уговори потписани махом са приватним лицима и зато је важно да договоримо све детаље како не бисмо имали проблема. Имамо најаве да поједини власници објеката за смештај следеће године неће ни радити или намеравају да продају некретнине. У том случају ми морамо да се договоримо како да решимо проблем смештаја путника или враћања новца, али то је све недефинисано док нисмо у могућности да отпутујемо у Грчку – каже Сеничић.

Он додаје да агенције морају да на време договоре следећу сезону, без обзира на неизвесност коју имају због епидемиолошке ситуације. Директор „Јуте” сматра да би билатерални састанак двеју држава ипак могао најбоље да реши проблем, јер ипак је реч о новцу грађана Србије.

Агенције су као и увек до сада новац од грађана уплаћивале партнерима кроз авансе. Око 90 одсто аранжмана према свим дестинацијама у Европи уопште није реализовано, а договорено је да се та путовања одложе до следеће сезоне. Агенције би, кажу, желеле да путници искористе уплаћена летовања, али их сада брине шта ће се догодити уколико рецимо Грци потпишу уговоре са другим државама за следећу годину. Зато и желе да се на време осигурају да ће у том случају новац бити враћен на време.

Опрезно са зимским путовањима

Иако је епидемиолошка ситуација у Европи у овом тренутку забрињавајућа и неизвесно је да ли ће путовања бити могућа, домаћи путници се већ сада распитују за зимске аранжмане. У агенцијама кажу да је то за сада занемарљив број и да је реч о путницима који су ранијих година навикли да уплаћују аранжмане у ово време због попуста. Сеничић каже да у овом случају не важе заменски ваучери, уколико путовање не буде могуће, него су агенције дужне да врате новац.

– Потребно је да се приликом уплате информишу о томе какве услове агенција нуди и да се обавезно распитају о условима осигурања од отказа путовања. Такође је важно да питају да ли агенција наплаћује стварне трошкове уколико се путовање откаже и о ком износу је реч, како касније не би било изненађења – каже наш саговорник.