Уторак, 07.02.2023.

Курсна листа

Куп.	Прод.	Сред.
116.97	117.68	117.33
108.87	109.53	109.2
117.54	118.24	117.89

Понедељак, 21.09.2020. у 14:03

ПОТРОШАЧ ПИТА

Рекламација може и без амбалаже

(Фото Пиксабеј)

Да ли је приликом рекламације потребно да се обавезно донесе и амбалажа? Питам јер је трговац одбио да ми прихвати рекламацију за веш машину уз такво објашњење.

ОДГОВОР:

Доношењем новог Закона о заштити потрошача, коначно је регулисано ово питање које је стварало доста проблема у пракси.

Наиме, у члану 56. поменутог закона наводи се да немогућност потрошача да достави амбалажу робе не може бити услов за решавање рекламације нити разлог одбијања отклањања несаобразности.

Коментари0

Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.