Понедељак, 25.10.2021. ✝ Верски календар € Курсна листа

Нови закон у овој години

Вишња Ракић (Принтскрин)

Година на измаку поставила је изазове и за сектор заштите потрошача, али је Министарство трговине, туризма и телекомуникација, у складу са својим надлежностима, с удружењима потрошача функционисало и у овој специфичној ситуацији, каже за „Политику” Вишња Ракић, помоћник министра трговине за заштиту потрошача. Како објашњава, за време ванредног стања било је одређених одступања у броју приговора у односу на претходне године, па је тако у периоду од 15. марта до 6. маја 2020. године било укупно 1.960 приговора у односу на 3.760 приговора у истом периоду прошле године. Разлог је што су грађани трошили највише на најосновније потребе – храну и одећу.

– Забележен је и раст куповине ових производа преко интернета. Тренд раста онлајн трговине и овакав образац потрошачког понашања, не у толиком обиму и том брзином, предвиђа и Стратегија заштите потрошача за период 2019–2024. године која се у петогодишњем плану фокусира на активности које се тичу развоја заштите потрошача у оквиру електронске трговине – каже наша саговорница.

Поред тога, овај стратешки документ, додаје, посебан акценат ставља на законска решења којима се очекује јачање вансудске заштите потрошача у наредном периоду. Ракић објашњава да се усвајањем новог закона о заштити потрошача, који се планира у другом кварталу 2021. године, очекује да ће алтернативно решавање потрошачких спорова довести до ефикасније заштите права потрошача уз корист и за трговце. Новина је да ће вансудска заштита, уз посредовање тела за вансудско решавање спорова које евидентира ресорно министарство, бити обавезна за трговце, што је велики искорак. После усвајања закона следе активности подизање свести јавности о предностима вансудског решавања спорова, обука тела за вансудско решавање спорова у складу с најбољом праксом ЕУ и додељивање финансијских средстава за рад ових тела, што представља још једну новину.

– Верује се да ће јачање вансудског решавања спора позитивно утицати и на рад удружења за заштиту потрошача који у систему заштите заступају интересе потрошача и решавају потрошачке приговоре. Вишегодишњи партнерски однос које ова невладина удружења имају с ресорним министарством наставиће се и у наредном периоду, а један од најзначајних даљих корака јесу континуирано финансирање њиховог рада и представљање интереса потрошача у Националном савету за заштиту потрошача чије формирање је у току, каже наша саговорница из Министарства трговине. Она истиче да је намера да се у наредном периоду размене искуства с различитих аспеката заштите – пољопривреде, енергетике, телекомуникација и трговине, здравља и заштите животне средине уз помоћ невладиног сектора и академске заједнице, тиме што би чланови изабрани из ових сектора дали адекватне одговоре на све наступајуће изазове. Министарство трговине, туризма и телекомуникација је, поред сталних активности које спроводи, од којих је најважнија заштита колективног интереса потрошача, предвидело и низ активности за чије спровођење очекује помоћ Европске уније. Наиме, планирано је спровођење пројекта који ће бити финансиран ИПА 2018. фондовима „Јачање заштите потрошача у Србији као одговор на нове тржишне изазове”, чији се почетак реализације очекује у мају 2021. године

Коментари1
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

penzioner
Treba uvesti u zakon zabranu da se neko reklamira da je najbolji, kao sto cini ovih dana jedna kablovska kroz reklamu na tv a znam nekoliko osoba da su nezadovoljni njihovom uslugom!

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.