Уторак, 28.09.2021. ✝ Верски календар € Курсна листа

Влада усвојила Предлог закона о заштити потрошача

Ови прописи суштински нису мењани од 2014. године, а доносе измене које би требало да побољшају положај купаца на тржишту
(А. Васиљевић)

Влада Србије усвојила је на последњој седници Предлог закона о заштити потрошача, којим ће се исправити сви уочени недостаци важећег закона и омогућити даље усклађивање с европском регулативом.

Како се наводи, новим законским решењем биће кориговани суштински недостаци, као што су непостојање функционалног институционалног оквира за вансудско решавање потрошачких спорова, непостојање прецизног броја потрошачких спорова који се воде пред судовима, недовољна заштита путника (потрошача) у области туризма, непостојање адекватне казне која има одвраћајуће дејство и потреба за вишим нивоом одговорности и јавности у раду удружења, савеза и Савета за заштиту потрошача.

Применом новог закона ускладиће се потрошачка права грађана Србије с новим прописима Европске уније о путовањима у пакет аранжманима и повезаним путним аранжманима, који ће потрошачима обезбедити већу заштиту.

Реч је о нацрту прописа који су били спремни за усвајање још пре проглашења пандемије и било је очекивано да ће Србија кренути у измену закона будући да прописи који се тичу заштите потрошача суштински нису мењани од 2014. године. Незнатне измене урађене су 2016. и 2018. године.

У Националној организацији за заштиту потрошача (НОПС) поздрављају промену прописа јер, како кажу, има доста недоумица које би требало решити.

Горан Паповић, председник НОПС-а, каже да је, међутим, пропуштена прилика да се уведе арбитражни суд и врати колективна тужба у закон, а без тога нема брзог решавања потрошачких проблема и ефикасне заштите права купаца.

Добро је да ће коначно бити уведени прекршајни налози, што се може сматрати својеврсним враћањем надлежности тржишним инспекторима. Они ће убудуће имати право да одмах кажњавају трговце за очигледне преступе, или у случају да се, рецимо, не одазову на вансудско решавање потрошачких спорова, каже правни саветник НОПС-а Младен Алфировић.

Иначе, вансудско решавање спорова јесте још једна важна новина коју ће донети нови закон. Намера државе јесте да се растерете судови од оваквих спорова и убрза решавање проблема које имају потрошачи у Србији.

– Није нам само јасно зашто је највише измена претрпело поглавље о туристичким услугама и зашто се оволико надлежности пребацује у овај, а не у закон о туризму. Тај део о туризму постојао је и раније у прописима и било је доста проблема, али је сада то поглавље проширено одредбама, рецимо, о строжим условима за агенције, одустанку од путовања... – истиче Алфировић.

Додаје да ће ту сигурно бити много посла с обзиром на лоше стање у туристичком сектору. Нови прописи делимично мењају и правила која важе за рекламације, а у НОПС-у се надају да ће бити уклоњене све нејасноће и проблеми које су купци до сада имали у пракси.

Коментари2
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Milomir
Ako će taj zakon da spreči Telekom da mi na silu uvaljuje telefonsku paricu iako mi je potreban samo optički internet onda će možda i da opravda svoj naziv.
Aleksandar Mihailović
Sve je samo proforme radi, u praksi je ključ zaštite pravne sigurnosti građana pravosuđe, a ono u istoriji nije bilo trulije nego sada. Stranu firmu koja prodaje opasna tehnička sredstva sa lažnim garancijama, gde je u svetu bilo zbog grešaka na stotine mrtvih, štiti, kao i stranu osiguravajuću kuću koja obmanjuje građane, vara, falsifikuje čak i fakture kao dokaze, 7x smanjuje uslove osiguranja,..., a predmete vode sudije njihovi poverioci,...dok se ne reši problem pravosuđa nema nam života.

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.