Уторак, 28.09.2021. ✝ Верски календар € Курсна листа

До краја јула отказане резервације за Грчку преко агенције „Музенидис”

Велики број домаћих агенција, незванично, покушава да обештети путнике или резервише нове одморе на истим или другим дестинацијама
Pexels

Драма путника који су летовања уплатили преко домаћих агенција којима је посредник био грчко-руски туроператер „Музенидис” не стишава се. Један од најважнијих партнера за тржиште Грчке, преко кога су хотеле закупљивале агенције широм Европе, отказао је све аранжмане до краја јула, чиме је постало јасно да проблеми у којима се нашао нису само формалноправни него финансијски, као и да можда следи једна од највећих криза у туризму од почетка пандемије.

Оно чега су се највише прибојавали путници који су летовања резервисали преко агенције „Музенидис травел” из Београда јесте да им одмори буду отказани, иако је у први мах речено да је проблем само с једном сменом од 18. до 26. јуна. Отказана су ипак сва путовања до краја јула, а ова београдска агенција послала је мејлове путницима и обавестила их о томе да подноси пријаву суду у Солуну против „Музенидис групе” како би надокнадила новонасталу штету.

– Инопартнер из Солуна обавестио нас је 23. јуна да се отказују сви туристички аранжмани у периоду од 27. јуна до 31. јула. На овај начин „Музенидис травел С. А.” из Солуна угрозио је наше пословање због чега смо већ ангажовали угледну грчку адвокатску канцеларију која је специјализована за ову врсту спорова да кроз привремену меру извршимо повраћај средстава које смо им уплатили. Као и да надокнадимо штету која нам је нанета. Позивамо све путнике да дођу или се јаве агенцији како бисмо заједно пронашли решење – наведено је у саопштењу ове агенције.

Они су их обавестили да ће путницима понудити договор и покушати да пронађу обострано прихватљиво решење да им се у што краћем року надокнади штета коју су претрпели. За резервације које не подлежу потврди о заменском путовању понудили су нове аранжмане на исту или другу дестинацију. Када је реч о путовањима која имају потврде по Уредби о заменским аранжманима, очекује се, кажу, званичан став надлежних институција како би требало да реагују.

Незванично, под знаком питања је неколико десетина хиљада аранжмана резервисаних из Русије, Украјине, Румуније, Бугарске, Србије, Северне Македоније и Босне и Херцеговине.

Како сазнајемо у домаћим туристичким круговима, много великих туристичких агенција из Србије такође је сарађивало с овим грчким туроператером и тренутно неки од њих чак подижу кредите како би решили проблем с отказаним аранжманима и заштитили углед компанија и права путника.

Мање агенције које су имале мањи број аранжмана у проблему су јер је реч о скупим хотелима и аранжманима. У сектору туристичке инспекције за наш лист су рекли да су агенције у обавези да путницима рефундирају новац за нереализовано путовање у року од 15 дана од дана када је оно отказано. То се односи на оне аранжмане који су уплаћени ове године, док ће се у случају прошлогодишњих заменских путовања примењивати Уредба о заменским путовањима.

У случају да агенције не испоштују обавезе путници се обраћају Туристичкој инспекцији која даље решава тај проблем у складу са својим надлежностима, каже помоћник министра за сектор туристичке инспекције.

Коментари2
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bratislav Pavlović
Nisu otkazani samo aranžmani do kraja jula. Moj aranžman je trebalo biti 07. septembra i takođe je otkazan. Proverite pre nego što objavite...
Cvet
Ovde nije posrednik grčka agencija već domaće agencije

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.