Четвртак, 09.02.2023. ✝ Верски календар € Курсна листа

Зашто „дина” не пролази на „Петроловој” пумпи

Фото EPA-EFE/Michael Reynolds

Трансакција је одбијена јер пумпа користи ПОС терминале, који за аутентификацију користе чип и магнетну траку, а банка не дозвољава плаћање без уноса ПИН-аШта може да вам се догоди уколико сипате гориво на „Петрол” пумпи, а у новчанику имате само „дина” картицу? Или ако желите да поделите рачун за већ наточено гориво и платите га са две различите картице? Шта уколико немате готовину у новчанику, а битно вам је да платите искључиво картицом преко рачуна фирме? Може се догодити да се нађете у проблему, иако га нисте сами направили, јер имате новац на рачуну и желите да платите гориво.

У таквој једној ситуацији се нашао наш читалац који је недавно на новобеоградској „Петрол” пумпи сипао гориво. Иако је имао новац на рачуну фирме, гориво није могао да плати „дина” картицом.

– Трансакција је одбијена, како ми је објашњено, јер „Петрол” користи ПОС терминале, који за аутентификацију користе чип и магнетну траку. Аик банка, која ми је издала „дина” картицу, не дозвољава трансакцију без уноса ПИН-а. Међутим, на пумпи не постоји терминал на коме је могуће укуцати ПИН. Ту је настао проблем, прича наш саговорник, који је одмах предложио да му издају предрачун за фирму, како би износ платио онлајн, али ни то није било могуће, па су му понудили плаћање готовином или другом картицом.

– Како ми то није одговарало, јер сам желео да платим са рачуна фирме, тражили смо друго решење. Испоставило се да би требало да потпишем изјаву да сам или побегао без плаћеног рачуна или да сам гориво наточио, али да немам новац, (што није тачно у мом случају), чиме се обавезујем да ћу накнадно платити дуговање. Пристао сам, а онда је уследио нови шок. Цео документ, или такозвана изјава о дугу, коју сам потписао, написана је на хрватском језику. Ако и то занемаримо, мада не знам зашто бих у својој земљи потписивао изјаву на страном језику, коју можда и не разумем, обавезао сам се на овај начин да ћу дуговање платити у року од 24 сата – наставља наш саговорник. Он наглашава да га је радник легитимисао и да сматра да је на тај начин прекршен и Закон о заштити података о личности, будући да су сви његови лични подаци унети у систем који је, објашњава, на хрватском или словеначком језику.

– Софтвер им је вероватно у матичној земљи. Током решавања овог проблема све информације сам добио од менаџера пумпе, који није видео никакав проблем у ситуацији која је очигледно сасвим уобичајена у њиховом пословању – закључује он. У компанији „Петрол” су нам рекли да у њиховим објектима и терминалима може да се плати рачун „дина” картицом, али да повремено имају проблеме који су „на страни извршитеља трансакције и ’Петрол д.о.о.’ Београд на то нема утицај”. На питање зашто се потрошачима у овом случају, када није њихова кривица што рачун не може бити наплаћен, као могућност даје потписивање изјаве у којој практично признају да су побегли или да нису имали новац да плате свој рачун, кажу да је изјава системски подешена.

– Она се издаје у ситуацијама када особа није у могућности да плати и служи као гаранција да ће донети новац накнадно. У конкретном случају господин је уз изјаву добио и рачун као да је платио износ – кажу у овој компанији за наш лист. Изјава је, објашњавају, подешена у систему у централи и користи се у Србији, Босни и Херцеговини, Хрватској и Црној Гори.

– Проверићемо могућности како бисмо могли изјаву што пре прилагодити српском језику – кажу у „Петролу”. „Политика” је одговоре потражила и у Аик банци како бисмо сазнали да ли дозвољава коришћење картице без уношења ПИН-а, али до закључења овог броја нисмо добили одговоре.

Коментари10
Молимо вас да се у коментарима држите теме текста. Редакција Политике ONLINE задржава право да – уколико их процени као неумесне - скрати или не објави коментаре који садрже осврте на нечију личност и приватан живот, увреде на рачун аутора текста и/или чланова редакције „Политике“ као и било какву претњу, непристојан речник, говор мржње, расне и националне увреде или било какав незаконит садржај. Коментаре писане верзалом и линкове на друге сајтове не објављујемо. Политика ONLINE нема никакву обавезу образлагања одлука везаних за скраћивање коментара и њихово објављивање. Редакција не одговара за ставове читалаца изнесене у коментарима. Ваш коментар може садржати највише 1.000 појединачних карактера, и сматра се да сте слањем коментара потврдили сагласност са горе наведеним правилима.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Kikirez
Malverzacije koje banke priredjuju gradjanima Srbije su u tolikoj meri prisutne da se prosto postavlja pitanje zasto Tabakovicka dozvoljava to? Meni su u banci pod pretnjom naredili da moram da uzmem Dina karticu. Iz protesta, nikada je necu koristiti. To je stvarno bezobrazluk.
Радован ЧЕТВРТИ
Оправдање да је нешто „системски" подешено је недопустиво. Систем се подешава и усклађује са законима у земљи где се обавља пословање. Још је трагичније што им то није први пут а они нису „подесили систем" него терају по свом.
Zikica
Resenje je da se beznin, nafta i/ili gas ne kupuju na Pertol pumpama.
Иван Грозни
Тако је то када се НБС бави картичарством уместо заустављањем инфлације.
Земунац
У Србији постоји само једна домаћа банка и једна картица. Све остале банке и картице одвукоше профит у иностранство. Доста нам је тога. НБС и треба да се побрине о томе, јер су странци уствари увозници инфлације.
Aleksandra
Tako je to kad se pošto - poto gura interes banaka ispred interesa gradjana. Hvala Dinersu što me je odučio od te pošasti pa sad dižem platu na šalteru i plaćam gotovinom. Ne branim narodnu banku, ali da li su oni krivi i za dokument na hrvatskom?
Прикажи још одговора
Slovno POS t.
Ako čovek kupuje gorivo za firmu, logično bi bilo da mu izdaju fakturu za uplatu kupljene robe (goriva) u zakonskom roku, kad već nisu u stanju da naplate putem bankarske kartice. Kada firma kupuje robu ili uslugu od firme, radi se o veleprodaji, bez obzira što u slučaju goriva nema odbitaka PDV i akcize.
dusan1
Kakve koristi ima trgovac od toga što tvrditš da imaš novac ali na kartici u banci a ne u džepu a banka ti ne dozvoljava da tu karticu koristiš onako kako je predviđeno ? Uostalom ako je kartica na firmu a gorivo se prodaje 'na malo' onda je i logično da se račun čuva i traži povraćaj akciza i PDV-a .

Комeнтар успeшно додат!

Ваш комeнтар ћe бити видљив чим га администратор одобри.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.