Шта кад купите нешто од продавца „од врата до врата”

Шта ако се продавац појави на вашим вратима и некако вас убеди да потпишете уговор и да купите комплет кухињских шерпи или нове тепихе за ваш стан? Тек касније схватите или да вам се то баш толико не допада, да није квалитетно или да једноставно не можете да плаћате тако високу цену.  

Закон о заштити потрошача вас штити од овакве врсте продаје од врата до врата. Законско правило је да можете отказати овакву врсту уговора у року од 14 дана од потписивања поруџбенице. Уколико сте раскинули уговор, продавац је дужан да вам врати новац у року од 14 дана од дана када сте га обавестили да одустајете од уговора. Ово је наведено у Закону о заштити потрошача, али нас читаоци често зову и питају како да реше проблем. Суштина је да у нашем закону постоји доста правила која иду наруку потрошачима, али се од њих очекује да та права науче и да их у сваком тренутку кажу трговцу који, на пример, неће да им реши неку рекламацију. Дакле, важно је као потрошач показати једно елементарно познавање својих права, али и сигурност и спремност да се боре за своја права.