Грађанима на Порталу еУправа доступан дигитални асистент базиран на ВИ

Канцеларија за информационе технологије и електронску управу имплементирала је дигиталног асистента заснованог на вештачкој интелигенцији на Порталу еУправа, а директор те канцеларије Михаило Јовановић изјавио је данас да је циљ развоја оваквих алата да грађанима омогући не само лакши приступ информацијама, већ и једноставније коришћење услуга електронске управе.

"Тренутно, дигитални асистент пружа основне информације и усмерава корисника ка самој услузи, што знатно олакшава проналажење и покретање жељене услуге на Порталу еУправе", рекао је Јовановић.

Он је навео да за сада дигитални асистент користи језички модел компаније OpenAI, али је софтвер еУправе флексибилан и може да користити било који језички модел за тренирање асистента, наводи се у саопштењу.

Јовановић је рекао да је у другој фази развоја дигиталног ВИ асистента, планирано да се иде корак даље и да се пређе са садашњег информативног на трансакциони ВИ асистента, који ће за кориснике на Порталу извршавати конкретне радње попут заказивања термина за документа, попуњавања електронских формулара, аутоматизације разних процеса и других активности које ће убрзати и олакшати грађанима коришћење електронских услуга.

"Посебно је значајно то што је реч о универзалном решењу, независном од других језичких модела, што омогућава већу безбедност, контролу и заштиту података", нагласио је Јовановић.

Додао је да је Канцеларија у априлу ове године потписала уговор са компанијом Bull SAS (део Евиден групе) за набавку новог суперкомпјутера на коме ће се тренирати, али и хостовати све будуће ВИ апликације. 

Ова надоградња, која се реализује у складу са Програмом "Скок у будућност – Србија 2027" и плановима за даљу модернизацију, дигитализацију и примену вештачке интелигенције, базира се на 640 nVidia суперчипова (GraceHopper) расподељених у 160 рачунарских чворова, великом простору за складиштење података од 2.5ПБ, новим софтверима за крајње кориснике (Jarvice AI), могућност коришћења Mistral великог језичког модела, као и најмодерније мрежне технологије (NDR).