Utorak, 24.05.2022. ✝ Verski kalendar € Kursna lista

Oprezno sa uljanim radijatorima

Na tržištu se pojavilo mnogo modela i vrsta uljanih radijatora koji se brzo kvare, a dešava se da izazovu i požar, jer su u njih ugrađeni plastični umesto keramičkih delova
Радијатори на сервису у Крагујевцу

Kada je na adresu Nacionalne organizacije potrošača Srbije odnedavno počelo da stiže sve više pritužbi na kvalitet uljanih radijatora različitih modela koji se brzo kvare, a često izazivaju i manje požare, „Potrošač“ je odlučio da istraži i pronađe odgovore na to pitanje. Predstavnici NOPS-a su tragom tih informacija posetili jedan servis u Kragujevcu i ustanovili da ovaj problem samo deluje bezazleno, a da je u pozadini vrlo ozbiljna priča koja bi trebalo da pokrene i inspekcije i državu.

– U servisu su nam potvrdili da imaju dosta intervencija i da su kvarovi na ovim radijatorima uglavnom isti. Jedan deo, koji se zove redna ili takozvana luster klema, izrađen je od plastike. Kako je montiran sa unutrašnje strane poklopca, on je u neposrednoj blizini grejača. Prilikom upotrebe grejač oslobađa toplotu, čime radijator ostvaruje svoju osnovnu ulogu. Ali, pored toga toplota zagreva i plastičnu rednu klemu koja uzrokuje kvar, a nekad i mali požar – kaže Zoran Nikolić, potpredsednik NOPS-a. Kako dodaje, serviser u ovom slučaju samo postavi keramičku rednu klemu, koja je inače trebalo da bude ugrađena u ovaj radijator.

Kako je moguće da svi ovi radijatori poseduju atest ovlašćenih ustanova, a da ne ispunjavaju osnovne mere zaštite i bezbednosti? Da li imaju ateste i da li je tržište još preplavljeno tehničkim uređajima koji stižu nelegalnim kanalima. Kako potrošači da budu sigurni i na koji način da biraju ove proizvode?

Vladimir Vukašinović, direktor Akcionarskog društva za ispitivanje kvaliteta „Kvalitet“ iz Niša, kaže da na tržište i dalje ulazi tehnika koja ne prolazi neophodnu sertifikaciju.

(/slika2)– Savetujemo kupcima da uređaje kupuju u proverenim radnjama, ne na pijacama i buvljacima i da prilikom nabavke ove vrste proizvoda obavezno provere da li oni imaju oznaku CE (CE) što podrazumeva da je proizvod atestiran u EU, kao i nalepnicu (trougao) koja pokazuje da je pre uvoza obavljena kontrola i kod nas. „Kvalitet“ je jedna od firmi koje se bavi ovim poslom i mi izdajemo dve vrste sertifikata „RSO“(radio smetnje) i ateste o bezbednosti električnih i elektronskih aparata – kaže Vukašinović.

Na tržištu Evropske unije oznaku CE stavljaju proizvođači i ona podrazumeva da je proizvod atestiran u zemlji iz koje dolazi. To je, takođe, potvrda da je proizvod usklađen sa standardima zemlje iz koje dolazi. U Evropskoj uniji su propisane rigorozne kazne u slučaju da se ispostavi da uređaj ima oznaku bez pokrića, odnosno da nije bezbedan. Prema propisima u Srbiji, svi tehnički uređaji bi trebalo da poseduju ateste i ovdašnje sertifikate o kvalitetu, bez obzira na oznaku atesta u EU. U slučaju da proizvođač kontaktira sertifikacionu kuću u Srbiji i potvrdi da su urađeni svi atesti , sertifikati mogu da se izdaju unapred.

– Uobičajeno je da uvoznik na granici dobija obaveštenje da je dužan da iz serije koju uvozi pošalje uzorke u neku od sertfikacionih kuća. Ukoliko se ispostavi da je proizvod prošao kontrolu, izdaju se jedan ili oba sertifikata i roba može da se uveze. Ipak, dešava se da uvoznik traži samo ateste RSO na radio smetnje tokom upotrebe uređaja, a da se bezbednost i ne kontroliše, što može dovesti do kasnijih problema – kaže Vukašinović i objašnjava da „Kvalitet“ na to ne može da utiče i da je to problem koji se rešava na nivou države. Inače, u toku su usklađivanja domaćih sa evropskim propisima, što bi trebalo da uvede više reda na tržište.

-------------------------------------------------------

Poziv potrošačima:

Pozivamo čitaoce da postavljaju pitanja o kvalitetu i bezbednosti tehničkih uređaja. Na postavljena pitanja će odgovarati stručnjaci niškog „Kvaliteta“, akcionarskog društva za ispitivanje kvaliteta koji u Srbiji posluje od 1981. godine. Pitanja možete slati na mejl [email protected] ili na telefone 011/330-1730 i 011/330-1734

-------------------------------------------------------

Najviše žalbi na belu tehniku

U Beogradu je prošle godine bilo 3.600 prijava potrošača, koji se najviše žale na kvalitet bele tehnike i aparata za domaćinstvo, navodi se u saopštenju Tržišne inspekcije Beograda.

– Potrošači najčešće reklamiraju frižidere, šporete, veš-mašine, televizore i kompjutere – izjavila je agenciji Beta šef odeljenja za zaštitu potrošača Nada Đorđević.

Prema njenim rečima, u najvećem broju slučajeva žalba se rešava poravnanjem i prodavci se trude da zadovolje potrošača, kada je prigovor osnovan. Ona je navela da, ukoliko je prigovor opravdan, kupac ima pravo da za kupljenu robu traži povraćaj novac ili da je zameni za neku drugu robu.

Veliki problem za Tržišnu inspekciju je to što građani koriste zanatske usluge, čije reklame nalaze na flajerima u poštanskim sandučićima ili su izlepljene po drugim mestima. „Ti brojevi telefona se menjaju i ne možemo stupiti u kontakt sa onima koji pružaju usluge”, rekla je Đorđević i dodala da se potrošači uglavnom žale na kvalitet urađenog posla i cenu usluge koja im je naplaćena. Ona je apelovala na građane da koriste proverene informacije ili usluge koje se oglašavaju sredstvima javnog informisanja, jer se samo tako može stupiti u kontakt sa pružaocem usluge. U Tržišnoj inspekciji navode da je u toku izrada novog zakona o zaštiti potrošača koji će više štititi prava kupaca i doprineti većoj odgovornosti prodavaca.

Komentari0
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.