Subota, 13.08.2022. ✝ Verski kalendar € Kursna lista

Medicinske sestre „dorađuju“ nove elektronske zdravstvene kartice

Ko ima novu zdravstvenu legitimaciju, čekaće duže pred šalterom ukoliko ne zna broj svog kartona i ime izabranog lekara, jer tih podataka nema u čipu plastične kartice
(Фото Р. Крстинић)

Elektronske zdravstvene knjižice, odnosno kartice zdravstvenog osiguranja (KZO) u Srbiji do 29. decembra prošle godine dobilo je 514.676 osiguranika, najnoviji su podaci Republičkog Fonda za zdravstveno osiguranje. Do kraja 2016. nju će po zakonu morati da ima svih oko sedam miliona osiguranika.

Ova kartica, nalik na bankarsku, trebalo je da ubrza administrativni deo posete lekaru, odnosno zadržavanje na šalteru. Sudeći prema dosadašnjim iskustvima, to nije tako. Sa elektronske kartice ne može se iščitati ime izabranog lekara, vakcine koje je dete primilo, bolesti od kojih ste bolovali...

Zdravstvena kartica na sebi sadrži vidljive podatke kao što su ime i prezime, datum rođenja i lični broj osiguranika (LBO) i broj zdravstvene kartice, što su informacije u dovoljni za ostvarivanje prava na zdravstvenu zaštitu u zdravstvenim ustanovama.

Zato je gotovo neophodno da uz karticu zdravstvenog osiguranja, kad s njom prvi put krenete kod lekara, ponesete i staru, papirnatu zdravstvenu knjižicu. Ili barem ceduljicu s brojem zdravstvenog kartona i imenom izabranog lekara.

Šalterske medicinske sestre su se već dosetile kako da sebi olakšaju posao: na elektronsku karticu nalepe etiketu sa brojem zdravstvenog kartona. Ovu praksu kritikovao je i Rodoljub Šabić, poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka. Uz fotografiju tako „dorađene” elektronske kartice, na svom tviter nalogu napisao je komentar da ovako izgleda „elektronsko doba na srpski način”.

Dr Milica Nikolić Urošević, predsednica Udruženja za zaštitu prava izabranih doktora opšte medicine kaže da najveći problemi sa novim zdravstvenim karticama nastaju pri otvaranju bolovanja i pisanja doznaka, jer se ne može „pročitati” u kojoj je firmi osiguranik zaposlen.

–Niti su pacijenti ovom novinom nešto dobili, niti je lekarima olakšan posao. Tražimo pacijente po registrima pisanim rukom. Nisu čak naznačeni ni podaci o tome da li je neko kao korisnik socijalne pomoći ili invalid oslobođen nekih plaćanja, što je delokrug rada Fonda. Lekari su pretvoreni u detektive dok nađu taj podatak, a pacijenti se nepotrebno ljute na nas – primećuje dr Nikolić Urošević.

Dr Nevenka Dimitrijević, izabrani lekar u domu zdravlja „Voždovac” kaže da uvođenjem novih zdravstvenih kartica nismo napredovali, već nazadovali.

–Kartice sadrže samo podatke potrebne Fondu, odnosno da li je firma za svog zaposlenog platila doprinose za zdravstvo i da li je osiguran. Iz „očitane” nove kartice sestra na šalteru ne može da dobije ni jedan koristan podatak, na primer o izabranom lekaru, a samo u mojoj ambulanti radi 15 lekara sa kartotekom od 2.000 pacijenata – kaže dr Dimitrijević. Ona dodaje da se u šalterskim službama na kraju ipak nađe svaki pacijent, ali to zahteva čekanje, pa pacijenti postaju nervozni, okrivljujući za maltretiranje lekare, a ne novouspostavljeni sistem.

Direktor doma zdravlja „Lazarevac”dr Jovan Milojević, navodi kakao zbog novih kartica i dalje ima malo dužih zadržavanja pred šalterima, ali da se zaposleni sve bolje snalaze.

– Sve veći broj naših pacijenata ima nove kartice, a mi smo na vreme rasporedili 82 dobijena čitača i savladali korišćenje softvera. Na osnovu matičnog broja dolazimo do imena izabranog lekara i broja zdravstvenog kartona, mada nam je papirni karton još potreban za pisanje doznaka za bolovanje. Vodimo dvostruku zdravstvenu dokumentaciju, jer još ne postoje elektronski kartoni, objašnjava dr Milojević.

Mnoge zbunjuje i pin koji se dobija prilikom preuzimanja nove zdravstvene kartice. U RFZO-u kažu da taj broj pacijent ni u jednoj zdravstvenoj ustanovi neće morati da se bilo gde ukucava. On je važan samo u slučaju da se izgubi zdravstvena kartica, kažu u RFZO.

Elektronski kartoni – stvar budućnosti

Kartice zdravstvenog osiguranja ne sadrže podatke o prethodnim dijagnozama i terapijama, niti o primljenim vakcinama, kada su u pitanju deca. Te podatke sadržavaće elektronski karton, čije uvođenje Ministarstvo zdravlja najavljuje u perspektivi, kada zdravstveni sistem Srbije bude informaciono povezan.

Pojedini vlasnici novih kartica žale se da u u zdravstvenim ustanovama čije su usluge koristili još ne postoje aparati za očitavanje elektronskih zdravstvenih knjižica. U RFZO kažu da je Fond do sada isporučio 8.000 čitača. Međutim, ovi uređaji su u punoj meri korisni samo ako je internet veza između zdavstvene ustanove i baze podataka Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje dovoljno brza, što nije slučaj ni u svim gradskim sredinama. Zato se, kada zaškripi, koristi stara dobra telefonska veza... 

Komentari10
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.