Sreda, 28.09.2022. ✝ Verski kalendar € Kursna lista

„Volmart” razvija tehnologiju za praćenje emocija kupaca

(Фото Ројтерс)

NjUJORK - Američki trgovinski lanac „Volmart” razvija tehnologiju za prepoznavanje i analiziranje izraza lica kupaca dok stoje u redu za kasu, kako bi utvrdila da li su besni i nezadovoljni.

Predviđeno je korišćenje video kamera na kasama koje bi pratile izraze lica i kretanje kupaca, u nastojanju da identifikuju različite nivoe nezadovoljstva, navodi se u podnesku patenta, a prenosi „Dejli mejl”.

Ukoliko tehnologija detektuje nezadovoljstvo klijenta, to će se dojavljivati šefovima trgovine koji će se onda lično pozabaviti problemom.

„Volmart” novu tehnologiju pomalo zataškava zbog mogućih problema oko pitanja privatnosti, a i zato što predstavlja radikalni zaokret od tradicionalne trgovine koja počiva na ljudskoj interakciji. (Tanjug)

Komentari3
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Alisa
emocije njihovih zaposlenih im nisu bitne, njih vec znaju. da li je Volmart opet proglasen za najgoreg poslodavca u SAD?
Nada Latinović
Детектовање расположења купаца је директна повреда приватности. Купац може да покаже лоше расположење, промени израз лица и покже бес и незадовољство а да то није само последица те ситуације, већ неких личних, љубавних и породичних проблема. Иначе, Волмарт је прошле године изазвао велико незадовољство грађана, јер је затворио велики број трговинских објеката широм САД, отпустио људе. Намена објеката није позната, али се говорило да ће служити за неке владине сврхе, што је изазвало велику сумњу код о бичних људи.
Zlatan
Ta rabota je nelegalna, I protiv je osnovnih nacela o privatnosti ljudi. Vec odavno postoje resenja za "merenje zadovoljstva korisnika" na osnovu email, na sonovu razgovora sa CSR, medjutim uskoro u EU novi zakon o Data Privacy ce mnogo toga promeniti jer se za tako nesto mora pitati korisnika. U Americi se ne postuju nikakva prava klijenta tako da na primner u Americi mozet targetovati korisnika na osnovu mesta gde se trenutno nalazi a te aplikacije (APP) su pristine I Evropi iako je to u principu nelegalno. To moze da bud elegalno samo pod uslovom da korisnik / kupac da svoju saglasnost tzv. consent/opt In.. Sve ostalo je ilegalno.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.