Nedelja, 17.10.2021. ✝ Verski kalendar € Kursna lista

Vlada usvojila Predlog zakona o zaštiti potrošača

Ovi propisi suštinski nisu menjani od 2014. godine, a donose izmene koje bi trebalo da poboljšaju položaj kupaca na tržištu
(А. Васиљевић)

Vlada Srbije usvojila je na poslednjoj sednici Predlog zakona o zaštiti potrošača, kojim će se ispraviti svi uočeni nedostaci važećeg zakona i omogućiti dalje usklađivanje s evropskom regulativom.

Kako se navodi, novim zakonskim rešenjem biće korigovani suštinski nedostaci, kao što su nepostojanje funkcionalnog institucionalnog okvira za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, nepostojanje preciznog broja potrošačkih sporova koji se vode pred sudovima, nedovoljna zaštita putnika (potrošača) u oblasti turizma, nepostojanje adekvatne kazne koja ima odvraćajuće dejstvo i potreba za višim nivoom odgovornosti i javnosti u radu udruženja, saveza i Saveta za zaštitu potrošača.

Primenom novog zakona uskladiće se potrošačka prava građana Srbije s novim propisima Evropske unije o putovanjima u paket aranžmanima i povezanim putnim aranžmanima, koji će potrošačima obezbediti veću zaštitu.

Reč je o nacrtu propisa koji su bili spremni za usvajanje još pre proglašenja pandemije i bilo je očekivano da će Srbija krenuti u izmenu zakona budući da propisi koji se tiču zaštite potrošača suštinski nisu menjani od 2014. godine. Neznatne izmene urađene su 2016. i 2018. godine.

U Nacionalnoj organizaciji za zaštitu potrošača (NOPS) pozdravljaju promenu propisa jer, kako kažu, ima dosta nedoumica koje bi trebalo rešiti.

Goran Papović, predsednik NOPS-a, kaže da je, međutim, propuštena prilika da se uvede arbitražni sud i vrati kolektivna tužba u zakon, a bez toga nema brzog rešavanja potrošačkih problema i efikasne zaštite prava kupaca.

Dobro je da će konačno biti uvedeni prekršajni nalozi, što se može smatrati svojevrsnim vraćanjem nadležnosti tržišnim inspektorima. Oni će ubuduće imati pravo da odmah kažnjavaju trgovce za očigledne prestupe, ili u slučaju da se, recimo, ne odazovu na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, kaže pravni savetnik NOPS-a Mladen Alfirović.

Inače, vansudsko rešavanje sporova jeste još jedna važna novina koju će doneti novi zakon. Namera države jeste da se rasterete sudovi od ovakvih sporova i ubrza rešavanje problema koje imaju potrošači u Srbiji.

– Nije nam samo jasno zašto je najviše izmena pretrpelo poglavlje o turističkim uslugama i zašto se ovoliko nadležnosti prebacuje u ovaj, a ne u zakon o turizmu. Taj deo o turizmu postojao je i ranije u propisima i bilo je dosta problema, ali je sada to poglavlje prošireno odredbama, recimo, o strožim uslovima za agencije, odustanku od putovanja... – ističe Alfirović.

Dodaje da će tu sigurno biti mnogo posla s obzirom na loše stanje u turističkom sektoru. Novi propisi delimično menjaju i pravila koja važe za reklamacije, a u NOPS-u se nadaju da će biti uklonjene sve nejasnoće i problemi koje su kupci do sada imali u praksi.

Komentari2
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Milomir
Ako će taj zakon da spreči Telekom da mi na silu uvaljuje telefonsku paricu iako mi je potreban samo optički internet onda će možda i da opravda svoj naziv.
Aleksandar Mihailović
Sve je samo proforme radi, u praksi je ključ zaštite pravne sigurnosti građana pravosuđe, a ono u istoriji nije bilo trulije nego sada. Stranu firmu koja prodaje opasna tehnička sredstva sa lažnim garancijama, gde je u svetu bilo zbog grešaka na stotine mrtvih, štiti, kao i stranu osiguravajuću kuću koja obmanjuje građane, vara, falsifikuje čak i fakture kao dokaze, 7x smanjuje uslove osiguranja,..., a predmete vode sudije njihovi poverioci,...dok se ne reši problem pravosuđa nema nam života.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.