Četvrtak, 23.09.2021. ✝ Verski kalendar € Kursna lista

Do kraja jula otkazane rezervacije za Grčku preko agencije „Muzenidis”

Veliki broj domaćih agencija, nezvanično, pokušava da obešteti putnike ili rezerviše nove odmore na istim ili drugim destinacijama
Pexels

Drama putnika koji su letovanja uplatili preko domaćih agencija kojima je posrednik bio grčko-ruski turoperater „Muzenidis” ne stišava se. Jedan od najvažnijih partnera za tržište Grčke, preko koga su hotele zakupljivale agencije širom Evrope, otkazao je sve aranžmane do kraja jula, čime je postalo jasno da problemi u kojima se našao nisu samo formalnopravni nego finansijski, kao i da možda sledi jedna od najvećih kriza u turizmu od početka pandemije.

Ono čega su se najviše pribojavali putnici koji su letovanja rezervisali preko agencije „Muzenidis travel” iz Beograda jeste da im odmori budu otkazani, iako je u prvi mah rečeno da je problem samo s jednom smenom od 18. do 26. juna. Otkazana su ipak sva putovanja do kraja jula, a ova beogradska agencija poslala je mejlove putnicima i obavestila ih o tome da podnosi prijavu sudu u Solunu protiv „Muzenidis grupe” kako bi nadoknadila novonastalu štetu.

– Inopartner iz Soluna obavestio nas je 23. juna da se otkazuju svi turistički aranžmani u periodu od 27. juna do 31. jula. Na ovaj način „Muzenidis travel S. A.” iz Soluna ugrozio je naše poslovanje zbog čega smo već angažovali uglednu grčku advokatsku kancelariju koja je specijalizovana za ovu vrstu sporova da kroz privremenu meru izvršimo povraćaj sredstava koje smo im uplatili. Kao i da nadoknadimo štetu koja nam je naneta. Pozivamo sve putnike da dođu ili se jave agenciji kako bismo zajedno pronašli rešenje – navedeno je u saopštenju ove agencije.

Oni su ih obavestili da će putnicima ponuditi dogovor i pokušati da pronađu obostrano prihvatljivo rešenje da im se u što kraćem roku nadoknadi šteta koju su pretrpeli. Za rezervacije koje ne podležu potvrdi o zamenskom putovanju ponudili su nove aranžmane na istu ili drugu destinaciju. Kada je reč o putovanjima koja imaju potvrde po Uredbi o zamenskim aranžmanima, očekuje se, kažu, zvaničan stav nadležnih institucija kako bi trebalo da reaguju.

Nezvanično, pod znakom pitanja je nekoliko desetina hiljada aranžmana rezervisanih iz Rusije, Ukrajine, Rumunije, Bugarske, Srbije, Severne Makedonije i Bosne i Hercegovine.

Kako saznajemo u domaćim turističkim krugovima, mnogo velikih turističkih agencija iz Srbije takođe je sarađivalo s ovim grčkim turoperaterom i trenutno neki od njih čak podižu kredite kako bi rešili problem s otkazanim aranžmanima i zaštitili ugled kompanija i prava putnika.

Manje agencije koje su imale manji broj aranžmana u problemu su jer je reč o skupim hotelima i aranžmanima. U sektoru turističke inspekcije za naš list su rekli da su agencije u obavezi da putnicima refundiraju novac za nerealizovano putovanje u roku od 15 dana od dana kada je ono otkazano. To se odnosi na one aranžmane koji su uplaćeni ove godine, dok će se u slučaju prošlogodišnjih zamenskih putovanja primenjivati Uredba o zamenskim putovanjima.

U slučaju da agencije ne ispoštuju obaveze putnici se obraćaju Turističkoj inspekciji koja dalje rešava taj problem u skladu sa svojim nadležnostima, kaže pomoćnik ministra za sektor turističke inspekcije.

Komentari2
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Bratislav Pavlović
Nisu otkazani samo aranžmani do kraja jula. Moj aranžman je trebalo biti 07. septembra i takođe je otkazan. Proverite pre nego što objavite...
Cvet
Ovde nije posrednik grčka agencija već domaće agencije

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.