Utorak, 09.08.2022. ✝ Verski kalendar € Kursna lista
POTROŠAČ PITA

Doplate za gorivo – razlog za odustajanje od putovanja

(Pixabay)

Uplatio sam letovanje za porodicu i trebalo bi da putujemo krajem juna. Isplatili smo ceo iznos odmah kako bismo ostvarili popust, međutim, sada nas je agencija obavestila da moramo da doplatimo za cenu osnovnog aranžmana, ali i da ćemo morati da snosimo troškove doplate za gorivo. Kada sve izračunamo, doplata za četiri člana moje porodice je otprilike još trećina iznosa aranžmana, što nas je pokolebalo da li da uopšte putujemo. Ne želimo da odustanemo jer smo odmor planirali tog datuma, ali me interesuje šta kaže Zakon o zaštiti potrošača – da li agencije imaju pravo da na ovaj način menjaju uslove? I da li imamo pravo da ustupimo naše letovanje nekom i pod kojim uslovima?

 

Zakon o zaštiti potrošača jasno definiše sva prava putnika i odgovor na ovo pitanje možete naći u članu 101. Tamo stoji da organizator može da poveća ugovorenu cenu iz ugovora o organizovanju putovanja ako je to pravo ugovoreno i ako je ugovoreno da putnik ima pravo na umanjenje cene.

Organizator može da poveća cenu, odnosno putnik može da umanji cenu, iz stava 1 ovog člana u slučaju promene:

1) cene prevoza putnika do koje je došlo usled promene cene goriva ili drugih izvora energije;

2) postojećih taksa ili uvođenja novih taksa, uključujući boravišne takse, avio-takse ili takse za ukrcavanje ili iskrcavanje u lukama i na aerodromima;

3) deviznog kursa koji se odnosi na turističko putovanje.

Ako je povećanje cene u slučaju iz stava 2 ovog člana veće od osam odsto ukupne cene turističkog putovanja, organizator ne može jednostrano da promeni cenu.

Nezavisno od obima povećanja cene, takvo povećanje će biti moguće samo ako organizator obavesti putnika o povećanju na razumljiv i neobmanjujući način i pruži dokumentovano obrazloženje za takvo povećanje i obračun, obaveštenje se putniku uručuje na papiru, na drugom trajnom nosaču zapisa ili elektronskim putem, s potvrdom prijema, najmanje 20 dana pre otpočinjanja turističkog putovanja. Ako ugovor o turističkom putovanju predviđa mogućnost povećanja cene, organizator će omogućiti putniku pravo na smanjenje cene srazmerno smanjenju troškova iz stava 2 ovog člana do kog dolazi nakon zaključenja ugovora, a pre otpočinjanja putovanja.

U slučaju smanjenja cene, organizator ima pravo da odbije troškove iz naknade koju duguje putniku, uz dostavljanje dokaza o tim troškovima, ukoliko putnik to zahteva. Kada je reč o prenosu ugovora o putovanju na drugog putnika, zakon i to definiše i kaže da ugovor može da se prenese na drugog putnika ukoliko o tome obavesti organizatora putovanja, i to pisanim putem ili na drugom trajnom nosaču zapisa ili elektronskim putem, s potvrdom prijema, u razumnom roku pre otpočinjanja turističkog putovanja. Razumnim rokom se smatra obaveštenje koje je poslato najmanje sedam dana pre otpočinjanja turističkog putovanja.

U slučaju prenosa ugovora na drugog putnika, organizator zaključuje novi ugovor o organizovanju putovanja. Putnik i onaj na koga se prebacuje ugovor su solidarno odgovorni organizatoru za naknadu troškova, predviđa Zakon o zaštiti potrošača.

Odgovara redakcija Potrošača

Komentari0
Molimo vas da sе u komеntarima držitе tеmе tеksta. Rеdakcija Politikе ONLINE zadržava pravo da – ukoliko ih procеni kao nеumеsnе - skrati ili nе objavi komеntarе koji sadržе osvrtе na nеčiju ličnost i privatan život, uvrеdе na račun autora tеksta i/ili članova rеdakcijе „Politikе“ kao i bilo kakvu prеtnju, nеpristojan rеčnik, govor mržnjе, rasnе i nacionalnе uvrеdе ili bilo kakav nеzakonit sadržaj. Komеntarе pisanе vеrzalom i linkovе na drugе sajtovе nе objavljujеmo. Politika ONLINE nеma nikakvu obavеzu obrazlaganja odluka vеzanih za skraćivanjе komеntara i njihovo objavljivanjе. Rеdakcija nе odgovara za stavovе čitalaca iznеsеnе u komеntarima. Vaš komеntar možе sadržati najvišе 1.000 pojеdinačnih karaktеra, i smatra sе da stе slanjеm komеntara potvrdili saglasnost sa gorе navеdеnim pravilima.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Komentar uspešno dodat!

Vaš komentar će biti vidljiv čim ga administrator odobri.

Овај веб сајт користи колачиће

Сајт politika.rs користи колачиће у циљу унапређења услуга које пружа. Прикупљамо искључиво основне податке који су неопходни за прилагођавање садржаја и огласа, надзор рада сајта и апликације. Подаци о навикама и потребама корисника строго су заштићени. Даљим коришћењем сајта politika.rs подразумева се да сте сагласни са употребом колачића.