Sud naložio „Netfliksu” da vrati novac pretplatnicima

„Netfliks” je u poslednjih nekoliko godina u više navrata povećavao cene svojih pretplata, ali ta poskupljenja, prema presudi Okružnog suda u Kelnu, nisu bila pravno validna, što bi moglo imati velike posledice za milione korisnika, prenosi portal „B92”.

Jedan korisnik koji je ranije plaćao premijum pretplatu od 11,99 evra mesečno, a sada je plaća 17,99 evra, podneo je tužbu uz podršku pravne agencije VBS Legal, koju vodi poznati advokat za medijska pitanja Kristijan Solmeke. Sud je 15. maja 2025. doneo presudu u korist korisnika. Prema toj presudi, „Netfliks” nema pravo da jednostrano menja cene bez izričitog i svesnog pristanka korisnika. Takođe, kompanija je obavezna da vrati korisnicima sve preplaćene iznose od 2019. godine pa nadalje. Nažalost, zahtevi za 2017. i 2018. godinu već su zastareli. Presuda je postala pravosnažna jer je žalba odbijena. Sud je jasno naglasio da klik na taster u aplikaciji ili poruka od „Netfliksa” nije dovoljno da bi se smatralo da je korisnik pristao na novu cenu. Mnogi korisnici su, prema interpretaciji suda, smatrali da se radi samo o obaveštenju, a ne o predlogu za novi ugovor.