Београд
„Рат” туристичких водича
Нелегална конкуренција највећи проблем у овој привредној делатности
На обилазак знаменитости главног града Београђани и њихови гости крећу са неким од 500 туристичких водича, колико их је регистровано у престоници. Положај им, међутим, угрожавају такозвани дивљи водичи, који раде без лиценце, а наводе да нису задовољни ни добијеним третманом у Закону о туризму. У Министарству економије и регионалног развоја истичу да располажу механизмима за контролу ове делатности, те да је нови закон увео строже казне за неовлашћене водиче него раније.
– У Србији има око 1.000 регистрованих туристичких водича, од чега их је највише у Београду. То је превелик број за главни град, поготово кад се имају у виду проблеми са којима се носимо у борби са „дивљим” и страним водичима. Није реткост да појединци и групе обављају ову делатност на своју руку, а када су у питању странци главобоље нам највише задају Македонци и Словенци. Они имају обичај да на турама поведу своје водиче, који наводно познају Београду, али при том немају дозволе за рад – рекао је Мирко Левајац, члан управног одбора Удружења туристичких водича Србије.
До пре две године, звање туристичког водича стицано је искључиво полагањем испита у Политехничкој академији, а за обављање посла потребна је средња стручна спрема и додатна обука са десетак испита из области хотелијерства и туризма.
Како објашњава Левајац, највећа грешка савремене обуке туристичких водича јесте што је искључено полагање, некад обавезног, психотеста.
– Раније је најтежи део доласка до лиценце био овај тест, а он је проверавао капацитете потенцијалних туристичких водича да се носе са стресом на послу и да из непријатних ситуација изађу не губећи самоконтролу. Због њиховог укидања, није реткост да нестручни водичи у напетим ситуацијама „пукну” на туристе и тако пошаљу негативну поруку о нашем граду – каже он и додаје да ја ова професија новим Законом о туризму обезвређена и сведена на ниво техничког особља.
У Министарству економије и регионалног развоја у склопу кога ради одсек за туризам, тврде да лиценциране водиче штите тако што новчано кажњавају њихове нелегалне конкуренте.
– Законом о туризму за правно лице које за послове туристичког водича ангажује особу која нема лиценцу до сада је била прописана новчана казна у износу од 20.000 до 150.000 динара, а по новом закону она износи од 30.000 до 250.000 динара. За физичко лице које ове услуге пружа без дозволе до сада је била прописана новчана казна од 5.000 до 50.000 динара, а по новом закону је од 8.000 до 80.000 динара – наводе у министарству.
Редовне контроле туристички инспектори спроводе на најатрактивнијим локацијама у граду као што су Калемегдан, Кућа цвећа, Храм светог Саве и Кнез Михаилова улица. Ове акције спроводе се и у време одржавања значајних културних и спортских манифестација, а када се утврди да туристима услуге пружа физичко лице које нема дозволу, против њега се подноси захтев за покретање прекршајног поступка код надлежног суда.
Министарство економије и регионалног развоја има став да се туристичким водичем, у смислу закона, не сматра стручно лице које показује, стручно објашњава или даје информације унутар пословног простора у коме ради, макар то били музеји, галерије и национални паркови. Слово закона као туристичке раднике не препознаје ни организаторе путовања који прате групу из места у место, као ни водиче у планинама, пећинама, лову и риболову, али ни вође или пратиоце екскурзија или излета.
Д. Вукотић
Последњи коментари
Zanimljiva polemika i situacija gde se vide sva lutanja i slabo poznavanje ovog problema i oblasti. Kako od resornog ministarstva tako i od ostalih. psiho test nije diskriminacija 'psihoticnih' licnosti vec naprotiv njihova zastita od posla u kome su izlozeni netipicnim stresovima .od promene klime i vremenske zone, do najneverovatnijh problema koji se javljaju na putovanjima,od kine preko australije ,kube... gde vodic potpuno sam donosi odluke,nalazi resenja i td. smrt i povrede putnika, drzavni udari,zemljotesi, cunami. Ponekom ce ovo izgledati i smesno, ali posao vodica nisu samo razgledanje beograda i izleti. to je uistinu odgovoran i naporan posao. u nasoj zemlji vodic se nalazi izmedju povrisnih priprema putovanja i gresaka agencija i neverovatnih ocekivanja cesto prostih i cak nasilnih putnika!? da sve to podnese i bavi se time kao svojim zanimanjem, turisticki vodic mora biti osoba posebnog kova. i tu je g. Levajac potpuno u pravu i verujem da je to bio pravi smisao predloga da se to ponovo uvede. Nasa opsta povrsnot i na ovom polju donece dugorocno probleme. Srbiji su potrebni turisti. Kao najlaksi i najbrzi priliv novca.A oni koji dolaze ocekuju vrhunsku uslugu i profesionalizam ,posebno od turistickih vodica koji su njihovi prvi a cesto i jedini sagovornici i tumaci srbije i beograda. Uosatlom prema americkim standardima turisticki vodic je pripravnik TRI godine. Pa ko izdrzi !!
Gospodine Jockovic,
Mala dopuna oko moje reakcije na psihotest. Nije mi bio cilj da jednostavno napadam psihotest. Ono sto zelim da naglasim jeste nesto drugo. Nove generacije ne treba gledati kao manje vredne zato sto nisu polagale nesto sto im nije trazeno. Ono sto me posebno iritira kod problema psihotesta jeste nesto drugo. Izgleda kao da su jedni vodici u startu diskvalifikovani bez prava na odbranu, pa cak i bez prava da se izbore za svoje mesto u profesiji. Postupak sticanja licence ni danas nije niti jednostavan niti jeftin i po tom isticanju psihotesta ispada kao da je neko bacao novac bez ikakve potrebe. Da li mora tako?
Sto se tice pripravnickog staza, slazem se. Ono sto mi je i u strucnom ispitu za turisticke vodice smetalo jeste sto kandidati nemaju nikakvog dodira sa samom praksom. Medjutim, gde bi taj pripravnicki staz mogao da se stekne? U agencijama onakvim kakve su danas?
@ D.Joskovic, u SAD ne postoji naziv pripravnik, niti postoji bilo kakvo skolovanje turistickih vodica u trajanju od tri godine.Isto tako ne postoji ni skolovanje osoba koje rade u turistickim agencijama, oni znanje sticu samo na poslu, za razliku od propisa koji vladaju u evropskim zemljama.U EZ postoji i certifikat USO za turistickog vodica, koji se vrlo tesko dobija.






