Sombor – „Dobar dan, kako se zovete? Mogu li vam pomoći?”, polako govori policajac ženi dok pokretima ruku „prevodi” svoje reči u gestovni jezik. Ona pažljivo gleda u njegove usne i ruke i odgovara mu brzim pokretima. Ovakav prizor postaće uobičajen na ulicama Sombora, Odžaka, Apatina i Kule čim policajci završe kurs gestovnog jezika koji će im omogućiti lakše sporazumevanje sa osobama oštećenog sluha. Prva grupa od 10 pripadnika Policijske uprave u Somboru već je stekla potrebno znanje, a sada kurs privodi kraju i 12 uniformisanih policajaca.

– Nije teško naučiti gestovni jezik, ali samo praksom i dugim vežbanjem možemo da ga usavršimo. Znakovi su dosta logični i prate radnje koje se u prirodi dešavaju, pa ih lako povezujemo. Mislim da će nam puno značiti u svakodnevnom kontaktu sa ljudima, moći ćemo lakše da se sporazumemo i brže da pomognemo. Nekada se susrećemo s gluvom osobom koja je nepismena, pa nam je svaka komunikacija onemogućena dok ne stigne tumač. I u takvim situacijama poznavanje gestovnog jezika puno će pomoći – kaže Mladen Macura, oficir u odeljenju Policijske uprave u Somboru.

Po rečima njegove koleginice Irene Kovač, mlađeg policajca iz Apatina, učenje govora gluvih ide dosta brzo, časovi su dinamični i sve podseća na igru.

– Verujem da će mi ovde stečeno znanje pomoći da se sporazumem sa ljudima oštećenog sluha i sigurno će mi dobro doći, s obzirom da svakodnevno radim na terenu. Nastavu imamo svakog dana, a mislim da je dovoljno nedelju dana da se savlada osnovno, dobili smo i literaturu pa kad zatreba možemo i da se podsetimo – kaže Irena Kovač.

Milana Ralić iz Apatina, koja radi kao policajski službenik na terenu, ističe da su za tri dana pohađanja kursa dosta naučili i da sve ide lako. Njena koleginica Marija Vulić iz odseka za analizu i evidenciju PU u Somboru, koja je pre dve nedelje završila obuku, ističe da nije teško naučiti znakove, ali da ih je mnogo teže sačuvati u sećanju.

– Za nedelju dana naučili smo hiljadu znakova, pokreti nisu teški, ali se brzo zaboravljaju pa je potrebno stalno ih obnavljati. Najteže mi je bilo kada smo na časovima putem znakova pričali sa ženom koja je gluva, jer je trebalo pratiti njene pokrete i odgovarati na njih prilično brzo – objašnjava Marija Vulić.

Ovaj, u Srbiji jedinstveni kurs za policajce, zajednički organizuju Međuopštinska organizacija Saveza gluvih i nagluvih u Somboru i Policijska uprava u istom gradu. Na ideju su, kako kaže Lela Stojinović, organizacioni sekretar ovog saveza i predavač na kursu, došli u želji da pomognu osobama sa oštećenim sluhom, kojih samo na teritoriji četiri opštine Zapadnobačkog okruga ima oko hiljadu.

– Pokrenuli smo projekat „Sigurna veza” kao pomoć ženama oštećenog sluha koje su žrtve nasilja. U okviru njega organizujemo radionice gde učimo policajce kako da stupe u kontakt sa gluvima, i pomažemo im da savladaju gestovni jezik – kaže Lela Stojinović.

Policajci intenzivno uče jezik gestova nedelju dana, časovi nekad traju i po tri sata, i za to vreme, kako objašnjava naša sagovornica, savlađuju hiljadu reči i pojmova koji će im kasnije biti osnova za komunikaciju sa gluvima.

– Prvo uče daktileme – 30 znakova kojima se obeležavaju slova azbuke, a zatim prelazimo na rečnik i pojmove. Vrlo brzo počinju praktično da primenjuju znakove među sobom, a vežbaju sa mnom i sa Ildiko Jović, koja je gluva i pomaže nam na časovima – objašnjava Stojinovićeva.

Polaznici ovog kursa upoznaju se i s psihološkim profilom gluvih, otkrivaju kako da im se obraćaju. Ne treba da viču kada pričaju, jer im se tako krivi lice, pa osobe oštećenog sluha ne mogu da protumače šta govore. Bitno je i da pravilno izgovaraju reči, kako bi gluvi mogli da pročitaju sa usana ono što izgovaraju.

Po rečima Ildiko Jokić, predsednice Međuopštinske organizacije Saveza gluvih, koja i sama pomaže na časovima, ovaj projekat može puno pomoći u sporazumevanju policajaca i gluvih.

Saša Dmitrašinović, načelnik somborske Policijske uprave kaže da je i sam bio iznenađen velikim interesovanjem policijskih službenika za ovaj kurs.

– Obuku završavaju policajci iz sve četiri opštine Zapadnobačkog okruga, i to zaposleni u opštim službama, saobraćajni i kriminalistički policajci. Posebno je važno što gestovni jezik uče i radnici na upravnim poslovima, što znači da će moći lakše da ostvare komunikaciju sa ljudima oštećenog sluha kada dođu na šalter da izvade ličnu kartu, pasoš ili neki drugi dokument – objašnjava Dmitrašinović.

-----------------------------------------------------------

Telefon za pomoć gluvim žrtvama nasilja

U okviru projekta „Sigurna veza” idućeg meseca trebalo bi da proradi posebna telefonska linija namenjena osobama oštećenog sluha koje su žrtve nasilja. U policijskim službama u Somboru, Odžacima, Apatinu i Kuli, kod šefa smene nalaziće se mobilni telefon na koji putem SMS poruke poziv za pomoć treba da upute gluvi koji su izloženi bilo kakvom vidu nasilja.

– Na ovaj način ćemo omogućiti žrtvama nasilja, najčešće ženama, koje su pri tome oštećenog sluha pa nemaju mogućnost da pozovu broj 92 i upute apel za pomoć, da prijave nasilnike. Organizovaćemo i posebnu obuku za one kojima je to potrebno, gde će naučiti šta treba da sadrži poruka koju šalju na određeni broj – kaže Lela Stojinović.

Dejana Ivanović