Кикинда – Понео сам и јастуче да могу да спавам док чекам! – обраћа нам се времешни Веселин Сивчев који је у кикиндску болницу дошао још у два сата иза поноћи како би заказао интернистички преглед у амбуланти која ради од сати сати.

Испоставило се да је његова процена била лоша. Није спавао. Не зато што је био одморан, већ зато што су га портири у зграду болнице пустили тек око пола седам. До тада је могао једино да прилегне испред болнице, на бетону. А толико сањив баш није био.

Он није једини који је преглед или контролу код интернисте покушао да закаже у време када је Кикинда још у дубоком сну. У холу испред амбуланте затичемо преко стотину људи, углавном старијих.

– Док дочекамо да нас прегледа доктор, биће касно! – незадовољно узвикује једна плавокоса жена и у бесу напушта болницу.

На питање због чега је гужва, људи само слежу раменима. Тврде да је стање одавно овакво. Заказивања су сваког првог радног дана у месецу, пацијената је много, а лекара мало, па је једино решење доћи пре свих и тако бити међу првима у бесконачној линији болесних. Ако ниси међу првима, ризикујеш да ти сестра након три-четири сата чекања саопшти да су квоте попуњене.

– Ево, ја већ трећи месец долазим за Кикинду из Руског Села како бих заказала контролу. Још увек нисам успела – прича нам Сока Дренић.

Иначе, преглед је могуће заказати сваког радног дана и телефонским позивом на број 0230 423 566. Пацијенти пак тврде да се нико не јавља или је линија стално заузета. Директор болнице признаје да је због пријаве пацијената у више наврата сам контролисао своје медицинске сестре, али да за њих има само речи хвале, јер су се сваки пут јављале на телефонске позиве.

– Основни проблем је што имамо старачко, болесно становништво и мањак кадрова. Недостаје нам 20 лекара у различитим службама. Да не кажем да ће наредних пет година још двадесетак специјалиста отићи у пензију. С друге стране, нема више оних старих, добрих лекара у примарној заштити. Док су они радили, пацијенти нису били тако лако слати за Кикинду, у болницу на секундарни ниво... Ма, немој без прегледа да га шаљеш у болницу на ултразвук због болова у трбуху, а на ултразвуку се испостави да има кожну болест –херпес! Али, одговорно тврдим да је наша болница, у односу на друге, сасвим солидна. Постоји само зла намера да се међу грађане унесу немир и незадовољство ширењем разних дезинформација. Некада смо радили са једним, а сада са три кардиолога! Имамо и санитетски материјал, већину лекова, добили смо и скенер, јесте полован, али да немамо тај скенер, пацијенти би били приморани да иду ван Кикинде у друге болнице. Имамо и мамограф, ради и ултразвук ... – набраја директор Опште болнице у Кикинди др Душан Коларовић наглашавајући да се редови пацијената беспотребно стварају и да Кикинђани могу заказати преглед и телефонски, од куће, али немају ту навику, те да се цела ствар претерано драматизује.

С друге стране, пацијенти тврде супротно. Кажу да директорове речи нису нимало утешне, нити охрабрујуће, јер месецима чекају на здравствену негу, а решење проблема се не назире.

Према подацима добијеним од заштитника пацијентових права у кикиндској болници Зорице Шево-Метвоз, месечно буде до пет усмених жалби на проблем заказивања специјалистичких прегледа. Пацијенти, међутим, нису спремни да поднесу и писмене жалбе.