Да ли читате декларације на производима?

Углавном читам. Зато што је то корисно, а понекад може да буде забавно и да скрене мисли са свакодневице.

Коректна услуга у банци, ресторану, супермаркету је...

Коректна услуга је када вам се неко обрати пријатно и када ради свој посао. Када добијемо услугу какву очекујемо и када изађемо без икаквих проблема. Ја мислим да је то прилично тешко, али није немогуће. Али, успоставља се такав систем да ћемо ускоро добијати баш оно по шта смо и дошли.

Увозна или домаћа роба?

Зависи, али је домаћа роба нешто чиме бисмо сви требали да тежимо јер је она јефтинија и доступнија. Има много домаћих производа који су бољи од страних, мада све зависи од случаја до случаја. Али, ја некако прибегавам домаћим производима.

Да ли купујете на снижењима?

Купујем. Једина права куповина јесте она на снижењима. Нарочито у 21. веку када све може што купите можете да користите и годину дана касније, па је куповина на снижењима паметан избор.

Има ли правих снижења у Србији, попут оних у другим европским престоницама?

Мислим да их има. Има попуста од 40 или 60 одсто, а једини је проблем што су код нас због царина и пореза исти производи скупљи него у земљама Европске уније.

Колико на избор производа утичу дизајн и реклама?

Ја сам једна од оних која уђе у супермаркет и купи све нове производе за чишћење јер се рекламирају. Реклама и маркетинг су веома важни.

Да ли чешће користите картице или готов новац?

Ја користим само картице. Кеш уопште не носим и заборавила сам како изгледају новчанице.

Хипермаркети или мање локалне радње?

Пола-пола. Волим хипермаркете због нижих цена, али када не стигнем, ту је и локална радња.

Да ли су велики трговински ланци променили потрошачке навике код нас?

Јесу, и то умногоме. Некада смо сви куповали тамо где нам је најближе. Сада можемо да одемо на други крај града како бисмо пазарили повољније, па не морамо да купујемо само у својој месној заједници.

Колико често идете у снабдевање у току месеца?

Идем једном месечно, мислим да је то сасвим довољно.

Шта подразумевате под квалитетним производом?

Квалитетан производ је онај од којег добијете оно чему сте се надали. Ако, рецимо, купите сапун од ваниле, онда је битно да тај сапун лепо опере руке и да мирише на ванилу. Да будете задовољни и да добијете оно што су вам обећали на реклами.

Добре ципеле су...

Оне које су удобне и у којима можете да будете цео дан, а да вас не заболе ноге. То је најважније, а не прибегавати неудобној ципели зарад лепог изгледа.

Шта се обично може наћи у вашем фрижидеру?

Свашта. Од сухомеснатих производа и сирева до поврћа и млека.

Да ли сте како потрошач некада били оштећени?

Морам да признам да нисам. Када кажете оштећени, то подразумева неко велико оштећење, али ја нисам.

Да ли Србија има закон о заштити потрошача?

Наравно да има и он се полако примењује у пракси. Као и свим системским стварима, мора му се дати мало времена да заживи. У неком наредном периоду то ће се и десити. Полако, па ћемо бити задовољни.

Ко штити права потрошача у Србији?

Најважнији је да се сами штитимо. Нећемо бити оштећени ако гледамо шта купујемо, ако читамо декларације, погледамо рок трајања, узмемо гаранцију... Да не тражимо институцију која ће нас штитити, већ да будемо одговорни према новцу који трошимо.