Дизајн пресудан у куповини

 Да ли читате декларације на производима?

Читам на прехрамбеним производима због рока трајања. На гардероби и обући гледам састав материјала и назив произвођача, мада се често деси да су декларације писане веома ситним словима и да ми је потребна помоћ продавца.

Коректна услуга у банци, ресторану,супермаркету је…

Осмех, љубазност и професионални однос према послу. Златна средина је најбоља.

Увозна или домаћа роба?

И једна и друга, опредељује ме проверени квалитет. У последње време све више пазарим и домаће производе, али кад купујем средства за негу тела и обућу верна сам страним робним маркама.

Да ли купујете на снижењима?

Куповина на снижењима ме веома радује.

Има ли правих снижења у Србији, попут оних у другим европским престоницама?

Још нема, али сигурно ће у будућности бити, зато што сад чешће путујемо и поредимо цене.

Колико на избор производа утичу дизајн и реклама?

На мене много утиче дизајн и опредељује ме у куповини. Индустријски дизајн је врло сложена уметност са психо-социјалним темељом. Тим људи се труди да добро и ефектно упакује производ. Што се тиче реклама, ја сам прави рекламождер. Мислим да оне много утичу на све купце, мозак многе информације прима несвесно. Многе реплике из реклама користимо и у приватном животу, тако да је утицај порука које оне намашаљу много већи него што можемо и да замислимо.

Да ли чешће користите картице или готов новац?

Картице углавном, навикла сам се на њих у последње време ипочелада их схватам као „прави новац”.

Хипермаркети или мање локалне продавнице?

И хипермаркети и мање продавнице. Ја чешће купујем у хипермаркетима,али потребно је да постоје и мале комшијске продавнице. То ми пружа мало топлији однос са продавцима и купцима из краја.

Да ли су велики трговински ланци променили потрошачке навике код нас?

Почињу полако да се мењају и кроз већу понуду и потрошња се повећава. Понекад због велике количине робе купим и неке ствари које ми нису неопходне.

Колико често идете у снабдевање у току месеца?

Четири до пет пута месечно идем у велике маркете, понекад одем и на пијацу.

Шта подразумевате под квалитетним производом?

Зависи од производа. Ако је гардероба, треба да има постојане боје, а уколико је реч о храни битни су укус и свежина. Трудим се да купујем квалитетне производе.

Добре ципеле су…

Лепе, кожне и удобне.

Шта се обично може наћи у вашем фрижидеру?

Млеко, сир, туњевина, вода, воће и поврће и, наравно, слаткиши.

Да ли сте као потрошач некада били оштећени?

Да, дешавало се да је истекао рок производу који сам купила, али то ме је натерало да читам декларације на производима.

Да ли Србија има закон о заштити потрошача?

Да, крајем прошле године је усвојен нови закон о заштити потрошача, надам се да ће се примењивати и бити ефектнији. Мислим да би информисаност потрошача требало да буде боља.

Ко штити права потрошача у Србији?

Удружења за заштиту потрошача.